《業(yè)績倍增、錢流滾滾——讓企業(yè)業(yè)績倍增的生意錢流系統(tǒng)》課程大綱
所有企業(yè)都想業(yè)績?cè)鲩L,都想增長效益,那么你知道實(shí)用的方法嗎?本課程會(huì)告訴你,它是我們顧問十幾年經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)精華,目前已經(jīng)有幾十家企業(yè)導(dǎo)入生意錢流系統(tǒng)后,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的業(yè)績倍增!
業(yè)績倍增系統(tǒng)包括三大子系統(tǒng),包括生意策劃系統(tǒng)、生意錢流系統(tǒng)和生意拓展系統(tǒng)。生意策劃系統(tǒng)交給學(xué)員顧客為什么會(huì)選擇你,幫你策劃市場(chǎng)定位,研究顧客心理與行為,分析競(jìng)爭(zhēng)力結(jié)構(gòu),完成品牌策劃、設(shè)計(jì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu);
生意錢流系統(tǒng)告訴你,錢時(shí)如何從顧客口袋流向你的腰包的,在這個(gè)流動(dòng)過程中有哪些環(huán)節(jié)?我們應(yīng)該怎么設(shè)計(jì)?顧客怎么開發(fā),促銷方案怎么做;顧客怎么服務(wù),才能讓顧客永遠(yuǎn)成為回頭客,永遠(yuǎn)留在叫你的身邊;而對(duì)常客怎么服務(wù),才能讓他感動(dòng),并形成轉(zhuǎn)介紹!
這個(gè)錢流系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程管理,如果你在外地開了一家分公司,業(yè)績不好,那么只要把一兩頁紙的數(shù)據(jù)表傳真給你,你就知道你在哪個(gè)環(huán)節(jié)做得不好造成的,而且還能知道你的什么能力不好,需要進(jìn)行什么培訓(xùn),業(yè)績就會(huì)好起來!
生意拓展系統(tǒng)告訴你,怎么找到企業(yè)成功因子,并形成模式化生意單元,迅速進(jìn)行復(fù)制,大規(guī)模進(jìn)行連鎖,讓你的企業(yè)十倍速的增長!
→ 業(yè)績倍增 方式一:感動(dòng)服務(wù)
我們很多老板都想提高業(yè)績,但他們都是抓銷售,大量投入廣告、組建銷售團(tuán)隊(duì)等等,但有沒有策劃服務(wù),通過服務(wù)提升業(yè)績是投入最少收獲最大的捷徑!
我們要牢記在心:深刻認(rèn)識(shí)服務(wù)本質(zhì)就是銷售,并且是一種低成本銷售,留下一個(gè)老顧客成本只是開發(fā)一個(gè)新顧客的三分之一~五分之一。
那么怎么做服務(wù)呢?滿意只能保證顧客不投訴,但不能保證顧客不流失;只有感動(dòng)顧客,才能讓顧客愛你,成為一生一世的朋友!
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市場(chǎng)營銷