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卓越管理者職業(yè)素養(yǎng)修煉
添加時間:2012-08-28      修改時間: 2012-08-28      課程編號:100149602
《卓越管理者職業(yè)素養(yǎng)修煉》課程大綱
一、管理者的角色認知
1、明確自己在企業(yè)中的各種角色
2、管理者的十種角色
4、作為上級的管理人員
5、作為同事的管理人員
6、作為下級的管理人員
7、管理者與領導者的關系
8、從業(yè)務骨干到管理者的九大轉變
9、管理者七盞職場明燈
二、職業(yè)化的心態(tài)修煉
1、業(yè)務人員應具備的積極心態(tài)2、積極心態(tài)的建立:ABC法則
3、職業(yè)人應克服的四種情感癌癥:抱怨、推諉、拖延、攀比
4、延時滿足效應:目標的心理功能
5、感恩心態(tài)----《父親給兒子的一封信》
6、責任心態(tài):問題到此為止
7、三贏思維
8、變與不變的法則
三、職業(yè)化行為修煉
1、“娜姐”現(xiàn)象的啟示
2、工作、職業(yè)、事業(yè)
3、了解職場的真正含義
4、感受職場中這份工作的真實含義
5、你為什么而工作?你的價值在哪里?
6、什么是職場中的職業(yè)化行為
案例:《穿普拉達的女王》電影片段
7、超出老板/客戶的期望
四、團隊管理素養(yǎng)修煉
1、團隊的定義
2、團隊為何這么重要
3、卓越團隊的七大特征
4、蓋洛普路徑及Q12
5、卓越團隊的三要素:
自主性
思考性
協(xié)作性
6、團隊成員激勵技術
7、隨時發(fā)現(xiàn)差異并作修正
8、規(guī)避責任分散效應
9、團隊精神的培養(yǎng)
10、培養(yǎng)員工的忠誠度
11、團隊情景領導力修煉
12、績效合伙人技巧—一分鐘經(jīng)理
五、時間管理素養(yǎng)修煉
1、死神的賬單
2、某君的時間管理
3、時間管理是什么
4、時間管理的殺手
5、高效時間管理的精髓:要事第一
六、人際關系素養(yǎng)修煉
1、卡耐基的人際關系學
2、與朋友相處的技巧
3、與上司相處的技巧
4、與同事相處的技巧
5、與下屬相處的技巧
七、執(zhí)行素養(yǎng)修煉
1、執(zhí)行力的定義
2、中國企業(yè)執(zhí)行難的原因分析
文化原因
制度原因
人員原因
3、檢討我們的執(zhí)行態(tài)度
對執(zhí)行偏差沒有感覺,或者覺得偏差不重要
中國“差不多”先生,做事不追求完美
在職責范圍內,沒有盡責處理好一切問題
對“要求與標準”置若罔聞
沒有緊張感
職業(yè)化程度不夠
自主性不夠
過程緊盯不夠
不夠敬業(yè)
對“趨利避害”人性的誤解
4、提升個人執(zhí)行力
5、破除執(zhí)行的三大情感癌癥
6、科學的流程是執(zhí)行的保障

《卓越管理者職業(yè)素養(yǎng)修煉》課程目的
通過本課程的學習,您可以有以下收獲:
管理人員在企業(yè)中扮演的重要角色;以及從業(yè)務骨干到管理者的角色轉換;
樂在工作—-職業(yè)化心態(tài)塑造;
如何高效—-培養(yǎng)“要事第一”的高效能的習慣,并且做好有效授權;
掌握員工輔導、員工激勵的管理技能,培養(yǎng)團隊成員的團隊精神以及忠誠度;
提升管理者人際關系的能力;
提升團隊的主動鏈接的意識以及協(xié)作性、思考性;
執(zhí)行素養(yǎng)修煉,提升個人及團隊的執(zhí)行能力;
8、如何提升全員的責任意識。

《卓越管理者職業(yè)素養(yǎng)修煉》所屬分類
人力資源
《卓越管理者職業(yè)素養(yǎng)修煉》內訓服務流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現(xiàn)高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師陸華龍老師簡介
陸華龍
陸華龍
陸華龍老師
 國內優(yōu)秀實戰(zhàn)派企業(yè)管理培訓專家;
 中國人力資源開發(fā)研究會特聘講師;
 日產(chǎn)訓《MTP中高層管理技能》課程認證講師;
 《領越®領導力》課程認證講師;
 埃里克森《教練的藝術與科學》學習者與踐行者;
 美國ALAMO《領導者之劍—問題分析與解決》學習者與踐行者
 北大、清華、浙大多家高?偛醚行薨嗵丶s講師;
 實踐背景
陸老師具有豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗:曾任職于中國運載火箭技術研究院、Seven-eleven(中國)有限公司等大型企業(yè)以及著名外企從事管理工作。歷任部門經(jīng)理、營運督導、營運總監(jiān)、總經(jīng)理等職,經(jīng)歷了從一線員工到高級管理人員的過程,具有豐富的團隊管理和人員管理實戰(zhàn)經(jīng)驗;十年企業(yè)管理工作經(jīng)驗;近10年專職職業(yè)講師、咨詢師歷練;理論與實踐積淀深厚。
陸老師擅長從心理學的角度覺察人性,運用DISC行為風格測試、教練技術和情景管理等工具引導和提升學員的實戰(zhàn)能力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際、有效的幫助,授課效果得到眾多參訓企業(yè)領導及學員的認可,培訓課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。是中國人力資源研究會、北大縱橫、北京影響力、時代光華等多家教育培訓集團長期合作講師。

 培訓風格
 語言幽默、生動流暢、感染力強;
 案例豐富、深入淺出,理論聯(lián)系實際、特別強調培訓學員的參與及感受;
 啟悟式培訓:尤其擅長“身邊事說道理”的方式,通過日常的身邊的案例,讓學員能夠感同身受,通過體會、感悟產(chǎn)生觸動與共鳴,直至行為改善。
 管理案例、管理工具豐富,企業(yè)與學員有很高的參考價值。
 課程特點
課程設計采用學員最喜歡的、也是最能引發(fā)學員觸動和思考的方式:情境模擬! 通過管理情境的設計,結合管理過程中出現(xiàn)的實際問題,讓學員參與分析、探討,講師引導與提煉;以學員為主,運用“感性+理性+互動”完美結合的呈現(xiàn)手法,讓學員在參與中、答疑中、訓練中、輕松與愉快的氛圍中總結、思考、反思、升華!所用案例均是來自于實際管理;課程當中還結合DISC行為風格測試及管理運用;并著力打造學員的“三開”:開心、開眼、開竅。開心—即積極向上的心態(tài),開眼—即洞察力;開竅---即發(fā)現(xiàn)問題并能解決問題。
 服務理念
 專業(yè):對主講領域、主要服務行業(yè)進行深刻研究,對主要目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究,力求理論的嚴謹性與方法的實用性。
 商業(yè):尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則,將客戶與學員永遠放在第一位,確?蛻襞c學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
 敬業(yè):每一次課程都全力以赴,崇尚用心靈撞擊心靈,用感動制造感動,不僅讓學員獲得思維的啟發(fā),而且掌握具體改變的方法。
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