《管理者的價值定位與管理技能提升培訓》課程大綱
課程導(dǎo)入：

1、管理者所面對的管理與挑戰(zhàn)

2、為什么管理能力愈來愈重要？

3、優(yōu)秀管理人員的條件

第一部分：杰出管理者的四個角色

績效創(chuàng)造者

激勵教導(dǎo)者

文化塑造者

變革管理者

第二部分：管理人員的任務(wù)與基本心態(tài)

一、管理者的七個重要任務(wù)

績效管理
計劃控制
解決問題
有效溝通
激勵員工
培育人才
工作改善
二、管理者應(yīng)具備的七個基本心態(tài)

責任心與使命感
突破現(xiàn)狀
達成目標的意愿
效率意識
理性的處世態(tài)度
科學方法
平衡的心態(tài)
第三部分：管理者應(yīng)具備的管理技能

一、管理者自我評量

二、管理者需具備的核心技能

管理者自我評量1：目標導(dǎo)向能力
管理者自我評量2：組織能力
管理者自我評量3：管理能力
管理者自我評量4：培育部屬能力
管理者自我評量5：人性的魅力
管理者自我評量6：自我革新的能力
三、管理人員應(yīng)具備的核心技能

目標管理力
主動溝通力
團隊領(lǐng)導(dǎo)力
部屬指導(dǎo)力
第四部分：如何成為杰出的管理人員

一、建立正確的管理意識

二、品質(zhì)意識

做對的事情
建立標準
第一次就把事情做對
考慮到下工序是顧客
品質(zhì)要符合顧客需求
三、成本意識

成本分析
如何做更省錢？
如何做才有利潤？
四、效率意識

重視期限
快速反應(yīng)
善用工具
五、責任意識

成果導(dǎo)向
積極進取
團隊合作
價值創(chuàng)造
六、管理者的自我要求

主動積極
待人以誠
勇于反省
以身作則
快速行動
自我激勵
快速學習
案例分析：1-1：領(lǐng)導(dǎo)作風之省思

案例分析：1-2：A股長的煩惱

案例分析：1-3：我與上司的關(guān)系

第五部分：了解上司的管理風格

一、不同管理風格之特性與因應(yīng)之道

放任型上司
嚴格型上司
溫情型上司
教練型上司
中庸型上司
二、掌握上司的需求

三、如何有效向上司建言

四、如何處理與上司的意見對立

五、如何幫助上司創(chuàng)造價值

六、上司會提拔什么樣的部屬？

七、上司不喜歡什么樣的部屬？

第六部分：管理者的價值定位與管理技能課程總結(jié)

《管理者的價值定位與管理技能提升培訓》所屬分類
綜合管理

《管理者的價值定位與管理技能提升培訓》內(nèi)訓服務(wù)流程

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