《一線班組長(zhǎng)執(zhí)行力與管理技能提升》課程詳情
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課程背景：
制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)源于運(yùn)營(yíng)效率的競(jìng)爭(zhēng)，運(yùn)營(yíng)效率的基礎(chǔ)來(lái)自于班組管理，班組長(zhǎng)作為企業(yè)基層現(xiàn)場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，他們擔(dān)負(fù)著現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)任務(wù)達(dá)成的重任，萬(wàn)丈高樓從底起，基層管理者的能力水平的高低，將直接影響著企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，豐田的成功來(lái)源于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)與基層管理人員的重視！
此課程旨在提高企業(yè)班組長(zhǎng)的綜合管理素質(zhì)，解決班組長(zhǎng)工作中遇到的種種疑難問(wèn)題。通過(guò)對(duì)不同性質(zhì)企業(yè)實(shí)踐管理工作的調(diào)研，收集并歸納了大量班組長(zhǎng)困擾問(wèn)題(案例)，同時(shí)也總結(jié)了不少優(yōu)秀班組長(zhǎng)成功的工作經(jīng)驗(yàn)、案例、大量的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景是本講課程的特色。
課程大綱：
第一部分：認(rèn)知能力訓(xùn)練：班組長(zhǎng)角色定位與執(zhí)行力
Ø 課程導(dǎo)入，建立學(xué)習(xí)意識(shí)
Ø 學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組
Ø 案例討論：班組角色定位
2 工作很忙碌，業(yè)績(jī)卻不佳
2 如何做好角色轉(zhuǎn)變
Ø 什么是管理
2 管理者在管理中的作用
2 親力親為對(duì)管理的影響
2 SDCA與PDCA
Ø 如何實(shí)施管理
2 管理的五大要素
2 討論與練習(xí)
Ø 案例討論：為什么員工執(zhí)行力不好
2 避免的誤區(qū)
2 提高執(zhí)行力的四步驟
第二部分：?jiǎn)栴}解決能力訓(xùn)練：如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題
Ø 問(wèn)題定義與分類
2 學(xué)員列舉工作現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題
2 豐田對(duì)“問(wèn)題”的定義
2 問(wèn)題的三種類型
Ø 問(wèn)題意識(shí)與方法
2 阻礙發(fā)現(xiàn)問(wèn)題意識(shí)
2 如何建立問(wèn)題意識(shí)
2 尋找問(wèn)題的方法
ü 5M1E法
ü 三現(xiàn)法
ü 數(shù)據(jù)分析法
Ø 問(wèn)題解決流程
2 問(wèn)題解決八大步驟
2 問(wèn)題解決工具的應(yīng)用
ü 如何做好問(wèn)題描述
ü 如何剝洋蔥式的分解問(wèn)題
ü 運(yùn)用頭腦風(fēng)暴、魚骨魚、5why分析法（應(yīng)
有狀態(tài)法與二原法）找原因
ü 現(xiàn)場(chǎng)制定對(duì)策考慮的因素
第三部分：時(shí)間及計(jì)劃能力訓(xùn)練：計(jì)劃與時(shí)間管理
Ø 案例分析：張班長(zhǎng)的一天
2 為何張班長(zhǎng)覺(jué)得時(shí)間不夠用
2 為何會(huì)如何忙碌
2 如何解決工作中的“忙、盲、�！�
2 互動(dòng)：不良多工游戲
2 制定工作規(guī)劃的五步曲
Ø 時(shí)間管理
2 實(shí)戰(zhàn)案例：這些事情怎么來(lái)安排
2 時(shí)間管理的四象限
2 重要性與緊急性如何區(qū)分
2 如何運(yùn)用好5W2H
第四部分：現(xiàn)場(chǎng)管理能力訓(xùn)練：現(xiàn)場(chǎng)管理與5S
Ø 現(xiàn)場(chǎng)管理
2 現(xiàn)場(chǎng)管理的框架
2 班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理七大任務(wù)
2 班組長(zhǎng)一日工作全貌
2 何為交接班、如何做交接班
2 班前/班后會(huì)流程與要點(diǎn)
2 班前/班后會(huì)演練
Ø 現(xiàn)場(chǎng)5S管理
2 5S管理的誤區(qū)
2 何為三定5S
2 5S實(shí)施要點(diǎn)
2 5S關(guān)系網(wǎng)
第五部分：成本管理能力訓(xùn)練：班組成本管理
Ø 班組成本管理
2 班組成本控制主要方向
2 現(xiàn)場(chǎng)七種典型浪費(fèi)
2 設(shè)備綜合效率OEE的計(jì)算
2 線體平衡率的計(jì)算
第六部分：溝通協(xié)調(diào)能力訓(xùn)練：有效的溝通與傾聽
Ø 有效溝通管理
2 溝通的定義
2 溝通到底是為了什么
2 與員工溝通的基本原則
2 演練：與下屬溝通(打瞌睡的員工）
2 成功溝通的技巧
2 如何做好傾聽
ü 有效傾聽步驟
ü 角色扮演（員工背后的聲音，你聽到了嗎）
Ø 跨部門溝通
2 案例分享：小王與小李的矛盾
2 同級(jí)溝通的步驟
2 同級(jí)溝通的要與不要
2 溝通的五多三少
第七部分：輔佐能力訓(xùn)練：如何做好下屬，有效 的輔助上司
Ø 案例分析：畈田聯(lián)隊(duì)與李云龍團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
2 與上司溝通的注意事項(xiàng)
2 接受上司任務(wù)的流程
2 討論分析：應(yīng)如何做好匯報(bào)工作
2 反饋工作的三分之一法與六步曲
第八部分：指導(dǎo)能力訓(xùn)練：如何教導(dǎo)下屬
Ø 不完善的教導(dǎo)方式
2 老師傅教導(dǎo)的利與弊
2 做給他看，說(shuō)給他聽
Ø 正確的教導(dǎo)方式
2 工作教導(dǎo)的四步法
ü 第一步：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
ü 第二步：傳授工作
ü 第三步：償試練習(xí)
ü 第四步：檢驗(yàn)成效
《一線班組長(zhǎng)執(zhí)行力與管理技能提升》培訓(xùn)受眾
車間主管、生產(chǎn)一線主管、班長(zhǎng)／組長(zhǎng)／拉長(zhǎng)／儲(chǔ)備干部
《一線班組長(zhǎng)執(zhí)行力與管理技能提升》課程目的
培訓(xùn)目標(biāo)：
2 了解現(xiàn)場(chǎng)管理人員的工作框架及領(lǐng)導(dǎo)方法
2 了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理能力與技巧
2 了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法
2 有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故；
2 掌握必備的技能，幫助班組長(zhǎng)提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管
課程特色：真正源自制造業(yè)的實(shí)際案例，貼近實(shí)戰(zhàn)的課堂練習(xí)，讓課程真正起到學(xué)以致用的效果。深入淺出的解說(shuō)，多樣化學(xué)習(xí)方式的設(shè)計(jì)，讓學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟非凡。
《一線班組長(zhǎng)執(zhí)行力與管理技能提升》所屬分類
生產(chǎn)管理
《一線班組長(zhǎng)執(zhí)行力與管理技能提升》所屬專題
執(zhí)行力、
班組長(zhǎng)管理技能提升、
贏在執(zhí)行培訓(xùn)、
班組長(zhǎng)培訓(xùn)、
中層管理技能培訓(xùn)、
一線班組長(zhǎng)管理技能培訓(xùn)、
班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任力提升培訓(xùn)、
高效執(zhí)行力、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
一線主管培訓(xùn)、
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力培訓(xùn)、
五型班組培訓(xùn)、
項(xiàng)目執(zhí)行力、
班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理技能提升、
班組長(zhǎng)精益化安全管理技能提升、
打造卓越執(zhí)行力、
一線班組長(zhǎng)勝任力提升、
管理技能培訓(xùn)課程、
《一線班組長(zhǎng)執(zhí)行力與管理技能提升》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
劉梁平
劉梁平老師：
教育及資格認(rèn)證
TWI、現(xiàn)場(chǎng)改善、質(zhì)量改善咨詢師、培訓(xùn)師
南昌大學(xué) 質(zhì)量管理專業(yè)
六西格瑪黑帶
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)：
劉老師曾任職深圳信維通信，擔(dān)任品質(zhì)&制造經(jīng)理。在工作期間，企業(yè)獲三星審核A級(jí)；實(shí)現(xiàn)華為全年零投訴；為集團(tuán)培養(yǎng)了一批生產(chǎn)主管；同時(shí)通過(guò)盤活閑置資產(chǎn)，為公司每年獲利30萬(wàn)以上；通過(guò)精益布局提高生產(chǎn)效率40%以上；并解決多件嚴(yán)重質(zhì)量產(chǎn)品問(wèn)題（每件收益100萬(wàn)以上/年）
曾任職某汽車用品制造企業(yè)，擔(dān)任副總經(jīng)理，在職期間，使公司順利獲得TS16949認(rèn)證；公司產(chǎn)值同比增加2倍；采購(gòu)總成本下降5%~10%；任職內(nèi)無(wú)安全事故發(fā)生。
曾任職某科技股份公司，擔(dān)任體系主管&QE，任職期間，幫助企業(yè)一次性通過(guò)ISO9001及ISO14001體系認(rèn)證；并帶領(lǐng)企業(yè)成功通過(guò)了Nokia, Samsung, Moto, Apple, Flextronic等500強(qiáng)企業(yè)的審核；通過(guò)改善項(xiàng)目將電鍍不良黑白點(diǎn)不良率由9.6%下降到2.4%。
基于多年制造、質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)及現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，劉老師尤其擅長(zhǎng)基層管理者的培養(yǎng)以及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量效率的改善，劉老師擁擅長(zhǎng)領(lǐng)域有：
· 質(zhì)量改善系列（Shainin復(fù)雜問(wèn)題快改法、SIX SIGMA相關(guān)工具應(yīng)用、質(zhì)量管理各大工具、TS16949體系運(yùn)作……）
· 基層管理者培養(yǎng)系列（TWI一線主管管理技能提升、TWI之JI工作教導(dǎo)、TWI之JR工作關(guān)系、TWI之JM工作改善……）
培訓(xùn)客戶：
劉老師曾服務(wù)的客戶有：
汽車及配件行業(yè)：東風(fēng)乘用車、東風(fēng)本田、日立汽車系統(tǒng)、廣汽豐通、豐田紡織、株洲車城機(jī)車配件、敏惠汽車零部件、森六汽車配件、富拉司特、德芬根汽車零部件、彼歐英瑞杰汽車、林駿汽車飾件、逸航汽車零部件、住潤(rùn)汽車部品、日特固防音配件
醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)：珠海麗珠制藥、優(yōu)利特醫(yī)療電子、洛曼勞仕醫(yī)療用品、新產(chǎn)業(yè)生物醫(yī)學(xué)、山德士制藥
食品行業(yè)：利口福廣州酒家、中糧萬(wàn)威客、芙絲飲料
化工及電子行業(yè)：藍(lán)月亮、脈沖電子、申泰電子、新高姿化妝品、安費(fèi)諾電子裝配、中涂化工、泰賀塑料、新宙幫、埃賽力達(dá)科技、風(fēng)華高新科技、浪奇實(shí)業(yè)
電器行業(yè)：海爾、美的、白云電器、海信空調(diào)、海信空調(diào)、 TCL瑞智制冷設(shè)備
其他行業(yè)：本田制鎖、歐派家居、斯坦雷電氣、日立電梯電機(jī)、貝爾阿爾卡特、帕卡機(jī)電、康穩(wěn)移動(dòng)供電設(shè)備、三水金戈新材料、昊志機(jī)電、軸心自控、賽道龍頭配件、廣州石油、航宇精工、中佳時(shí)達(dá)、堤摩訊傳動(dòng)科技、賽明展柜、燎原模塑 、宏泰高分子材料、中越合金 、德士達(dá)建材、 德高建材、泰賀塑料、清隆機(jī)械、、諾而達(dá)超導(dǎo)技術(shù)、、考普瑞西元器件、西川密封件、托肯恒山科技、保華紙品……
劉老師的課程實(shí)用度高，鼓勵(lì)學(xué)員帶著問(wèn)題來(lái)，帶著解決方案離開；同時(shí)，老師在課堂中引入大量真實(shí)案例，讓學(xué)員邊學(xué)邊練，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的落地性，幫助學(xué)員進(jìn)行轉(zhuǎn)化。
講師部分項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：
劉老師主導(dǎo)了海信班組長(zhǎng)項(xiàng)目，實(shí)施了多期JI工作教導(dǎo)培訓(xùn)加輔導(dǎo)，使其企業(yè)培訓(xùn)周期縮短50%，認(rèn)證通過(guò)了37名學(xué)員。
參與了海爾機(jī)器人項(xiàng)目，主要做了JI教導(dǎo)以及幫助企業(yè)做機(jī)器人手冊(cè)匯編，產(chǎn)出成果：工業(yè)機(jī)器人手冊(cè)、海爾機(jī)器人實(shí)操手冊(cè)等。
參與白云電器白組長(zhǎng)項(xiàng)目，提供多起JI工作教導(dǎo)培訓(xùn)輔導(dǎo)，使其企業(yè)試點(diǎn)車間培訓(xùn)周期縮短50%，幫助企業(yè)產(chǎn)出了工作手冊(cè)。
為中船文沖造船廠提供了TWI的項(xiàng)目培訓(xùn)，主導(dǎo)了多期JR培訓(xùn)及輔導(dǎo)。
主導(dǎo)了廣東芳源新材料集團(tuán)股份有限公司，筑基者-基層管理者勝任力提升及現(xiàn)場(chǎng)改善；使其企業(yè)試點(diǎn)車間安全故事降低60%，認(rèn)證合格的管理人員15人。
參與了珠海納思達(dá)，班組長(zhǎng)勝任力管理，JI工作教導(dǎo)培訓(xùn)與輔導(dǎo)，上崗培訓(xùn)周期縮短50%；認(rèn)證合格40多位管理人員。
《一線班組長(zhǎng)執(zhí)行力與管理技能提升》報(bào)名服務(wù)流程
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