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組織行為學
添加時間:2013-01-14      修改時間: 2013-01-14      課程編號:100154254
《組織行為學》課程大綱
第一部分 緒論
組織行為學與管理心理學
為什么要學組織行為學?
什么是組織行為學
組織行為學與管理心理學的聯系與區(qū)別
組織行為學是一門什么學科
OB的研究對象
OB的研究內容
OB的研究方法
組織行為學研究中的變量
對OB有貢獻的學科
OB與HRM之間的關系
管理基礎知識
管理、管理者、組織
管理的功能
管理者的角色
管理技能(卡茨的理論)
有效的與成功的管理活動(路桑斯的理論)

第二部分 個體行為
個體行為基礎
傳記特點
能力
人格:1)定義;2)決定因素;3)人格特質;
人格測量
感知與態(tài)度
感知與歸因
定義
對他人認知的分類方法1)人格特征;2)刻板印象;
歸因理論
價值觀與態(tài)度
價值觀
態(tài)度
工作滿意度

第三部分 激勵的理論和實踐
激勵的概念
激勵的理論
X理論
Y理論
需求(或內容)激勵理論
過程激勵理論
激勵理論應用

第四部分 群體與團隊
群體行為的基礎
定義及分類
群體行為的解釋
群體決策
影響群體凝聚力的因素
凝聚力對群體生產率的影響
團隊
定義
團隊和群體比較
類型
高效團隊特征
高效團隊管理

第五部分 沖突與溝通
沖突
個體內部沖突與人際沖突
個人內容沖突
人際沖突
開發(fā)有效的沖突處理技巧
部門間沖突
組織關聯因素
部門關系屬性
管理部門間沖突的方法
激發(fā)沖突
是否需要激發(fā)沖突
如何激發(fā)沖突
溝通
(一)、溝通的意義
(二)、溝通的類型
(三)、對三個管理層的溝通要求
(四)、溝通的障礙
(五)、傾聽的學問

第六部分 組織文化
定義
理解
意義
主文化與亞文化

《組織行為學》課程目的
1、透過學習,掌握組織行為學的核心內容
  2、透過學習,了解組織行為學理論與實際結合的技巧和方法

《組織行為學》適合對象
1、后備干部、儲備干部、人才梯隊成員
  2、企業(yè)中層經理、部門主管、骨干員工
  3、企業(yè)高層管理者

《組織行為學》所屬分類
人力資源

《組織行為學》所屬專題
組織行為變革培訓、
《組織行為學》內訓服務流程
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在線提交培訓需求

培訓顧問需求調研

溝通確認內訓方案

簽訂協(xié)議

內訓執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓師、近3萬的內訓課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內訓方案后,我們的培訓師將針對客戶的每一獨特點,對授課方案進行調整
3.培訓方式靈活多樣
靈活的運用傳統(tǒng)的課堂培訓、案例討論、角色扮演以及新興的體驗式拓展培訓,在職工作輔導培訓等培訓手段
4.咨詢式培訓
運用管理咨詢的工作方法,從顧問的角度了解企業(yè),再以培訓顧問的角度設計課程,解決實際問題,實現高度針對性和實用性
6.以點帶面
通過對客戶培訓需求的深層次分析和企業(yè)實際狀況的了解,制定切合實際的培訓計劃,將管理培訓與企業(yè)實際運作結合起來發(fā)揮培訓最佳作用
7.客戶導向
培訓內容緊湊實用,替企業(yè)節(jié)省培訓時間和成本并提高培訓效率
8.全程跟進
為了達到培訓的預期價值,我們運用多種有效的培訓效果評估工具進行培訓效果的評估,并實時跟進培訓改進
授課培訓師關彬老師簡介
關彬
關彬
關彬,企業(yè)管理專家,北京大學、清華大學等多所高校特聘講師,幾十家培訓咨詢公司特邀咨詢專家。具有15年以上世界500強國企、民企和外資企業(yè)管理實操經驗,對于人力資源成熟度管理、策略性人力資源規(guī)劃、以及人力資源對標管理有著豐富的經驗。在整個人力資源領域的實踐上,走過了中國人事管理的初級階段,并走到了高端操作領域。能夠很好地對企業(yè)實際進行高度提煉,借助人力資源的各項功能傳遞企業(yè)組織的理念和使命。

任職經歷
1994年10月-2004年4月 臺灣玻璃集團(青島)人事課長、管理部經理
任職期間主管企業(yè)管理運營的各個部門,負責公司的行政、物料、采購等職能工作以及全部人力資源工作。成功導入并完成了360度績效管理在公司層面和部門層面的兩級考核體系;在公司有效地建立了和諧的勞動關系和激勵機制,考核體系,促進了企業(yè)文化的建設和企業(yè)經營的業(yè)績取得;
2004年4月-2009年11月 韓國高麗制鋼中國區(qū)人力資源總監(jiān)
負責中國區(qū)域內所有下屬廠和公司的人力資源年度預算、年度BSC-KPI考核、戰(zhàn)略管理與推進、薪酬體系、年度培訓計劃的推進等全部人力資源工作;在韓國總部指導下搭建全部人力資源框架,包括組織結構、職位設計、體系建立、制度制訂、人力需求補充等;

2009年11月-至 世界500強中糧集團中國食品西北區(qū)人力資源總監(jiān)
負責西北五省的全部人力資源管理、福利、行政資源管理與服務,根據中糧集團統(tǒng)一要求,全面推進二級集團共享人力資源中心業(yè)務的體系化管理,在人力預算、P2W績效平臺推進、人力成本管控、二級培訓體系等方面取得很大突破。
   

主講課程
   《非人力資源經理的人力資源管理》《戰(zhàn)略人力資源管理》
   《目標管理與績效考核》《戰(zhàn)略績效管理》《KPI的設計與建立》
《績效考核管理體系設計與實施》 《績效考核與績效管理》
《薪酬制定與設計》《招聘與面試實戰(zhàn)訓練》 《組織行為學》
《招、選、育、用、留》 《勝任素質能力模型建立與應用》

培訓風格  
   博采眾長,經實踐與探索,逐漸形成獨特的互動式培訓風格。完善的管理理論體系,系統(tǒng)課程設計,授課熱情敏銳,條理清晰,運用理論分析、案例研討、視頻解析、角色扮演、理論體驗、全程互動等授課模式。多種培訓方式的綜合運用,引起學習樂趣,使學員充滿激情與動力。

課程特色
專 業(yè)——多年來一直致力于企業(yè)人力資源管理體系建立的研究、實踐。
實 用——生動豐富的案例,視頻解析、角色扮演、理論體驗練習。
定 做——根據企業(yè)實況設計案例和知識點,并根據授課中學員的反映情
         況靈活調整,量身定做互動式培訓。
原 則——課程設計環(huán)環(huán)相扣,條理清晰,分享眾人經驗,開啟自身智慧。
服務客戶
國家海洋局北海分局、海爾集團、中建集團、LG集團、山東航空、南方車輛集團、華冶集團、中遠集團、得利斯集團、中國華潤集團、澳珂瑪集團、陜西明珠國際家居、江蘇國信集團,江蘇微密科技、江蘇金馬集團、江蘇舜特集團、陜西環(huán)宇機械、新疆海智實業(yè)、菁華農牧、臨鋼集團、萊鋼集團、山東天源巾被、山東德石機械、山東常林機械、青島卷煙廠、濟南卷煙廠、青島即墨城建、青島鳳凰印染、青島華達纖維、高科通訊、昌隆文具、北極神生物工程等等。
本課程可以提供內訓,查看培訓師詳細信息
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