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情緒壓力管理
添加時(shí)間:2013-03-18      修改時(shí)間: 2013-03-18      課程編號(hào):100156466
《情緒壓力管理》課程大綱
第一節(jié):情緒與情商
導(dǎo)引案列“鮑比爾一家人的遭遇”
1. 情緒從何而來(lái)?它在身體的那里?-與情緒和壓力有關(guān)的大腦、神經(jīng)系統(tǒng)和內(nèi)分泌系統(tǒng)等工作機(jī)理提要
2. 情緒的功能:-為什么一個(gè)人會(huì)奮不顧身抑或痛不欲生?-情緒的“沖動(dòng)力”和“推動(dòng)力”功能
3. 積極態(tài)度、情緒及行為聯(lián)動(dòng)三角架介紹及操練
4. 情商和命運(yùn):-“愚蠢”的聰明人-情商小測(cè)試及如何提高情商
5. 用TOC約束理論法畫(huà)出學(xué)員目前情緒壓力“現(xiàn)況圖”并找出根因
本節(jié)核心是:情緒有兩個(gè)功能“推動(dòng)力”和“沖動(dòng)力”,管理好情緒也即提高決定生活幸福和事業(yè)成功的情緒商數(shù)(情商)

第二節(jié):情緒管理
案例導(dǎo)引“一個(gè)經(jīng)理的過(guò)失-都是情緒惹得禍”
1.公司管理層和下屬常遇的情緒問(wèn)題分析2.如何成功管理情緒-應(yīng)對(duì)情緒壓力和提高情商的東西方智慧東方:陰陽(yáng)、太極、瑜伽2.西方心理學(xué)方法-管理情緒的具體步驟及即學(xué)即用的方法和工具-情緒管理的6個(gè)步驟3.擁有和保持積極態(tài)度的8個(gè)錦囊4.體察和影響下屬的情緒的方法分析
本節(jié)核心:情緒管理需身心合一修煉,6維修煉法是管理好情緒提高情商的一套錦囊法寶

第三節(jié):壓力為何物?
導(dǎo)引案列:“我那時(shí)候怎么了”1.是不是壓力源必然導(dǎo)致壓力?2.為什么你會(huì)有壓力,及其對(duì)身心健康的影響3.壓力的來(lái)源:內(nèi)因和外因 -壓力觸發(fā)點(diǎn)-壓力伴隨生命帶來(lái)的變化本節(jié)核心:分析和分辨您目前工作和生活中的易發(fā)壓力觸發(fā)點(diǎn)

第四節(jié): 高效管理壓力導(dǎo)引案例:“Jason 的掙扎和困惑“1.壓力中的“心”“行”“身”三維修煉2.高效管理壓力案例分析-3.焦慮管理
本節(jié)核心:壓力管理并非復(fù)雜“哲學(xué)”,練習(xí)和掌握處理壓力的日常策略和技巧有章可循,緩解壓力克服焦慮有助于提高工作效率和團(tuán)隊(duì)效率

第五節(jié):壓力之鋒導(dǎo)引案例:“一家美國(guó)公司在中國(guó)的困惑”1.沒(méi)有壓力的生活會(huì)怎樣?-愿意做懶貓嗎?2.運(yùn)用壓力的積極面激勵(lì)自己和激勵(lì)下屬-運(yùn)用美國(guó)陸軍作戰(zhàn)法讓壓力成動(dòng)力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)3.團(tuán)隊(duì)壓力管理結(jié)語(yǔ):特寫(xiě):跟情緒壓力打太極, 壓力是一個(gè)杠桿,壓力過(guò)大會(huì)影響工作和生活,壓力過(guò)小會(huì)使個(gè)體和團(tuán)隊(duì)缺失激勵(lì)和驅(qū)動(dòng)力,跟情緒壓力打太極的藝術(shù)是情緒壓力管理的終結(jié)藝術(shù)
第六節(jié):用TOC約束理論“疑云圖法”解決造成情緒壓力的內(nèi)心沖突

《情緒壓力管理》所屬分類
人力資源

《情緒壓力管理》所屬專題
壓力與情緒管理、壓力管理與陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)情緒壓力管理培訓(xùn)、
《情緒壓力管理》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師陳立文老師簡(jiǎn)介
陳立文
陳立文
※ TOC(約束理論)管理咨詢專家;
※ 國(guó)內(nèi)領(lǐng)先跨文化培訓(xùn)/咨詢專家、先驅(qū);※ 跨文化實(shí)踐研究學(xué)者;※ 荷蘭皇家熱帶研究院特聘跨文化培訓(xùn)專家;※ 墨爾本商學(xué)院跨文化特邀講師;※ 英國(guó)城市行業(yè)協(xié)會(huì)(City and Guilds)授證國(guó)際專業(yè)講師;※ 精通英文/雙語(yǔ)流利授課;
陳立文先生幫您
∑ 提挈知識(shí)體系∑ 分享國(guó)際領(lǐng)先智慧和經(jīng)驗(yàn)∑ 啟迪“現(xiàn)在就行動(dòng)”的金鑰匙

  陳立文老師現(xiàn)主要從事(TOC)約束理論以企業(yè)整體改善、利潤(rùn)倍增為核心的TOC管理咨詢和培訓(xùn),并運(yùn)用TOC“像科學(xué)家一樣思考”的理念、方法和知識(shí)體系,創(chuàng)新改革軟技能培訓(xùn)“隔靴搔癢”,“培訓(xùn)師走秀,學(xué)員哈哈笑,學(xué)完不知道”,培訓(xùn)效果不能落地,不能直接“遷就”企業(yè)“有效產(chǎn)出”“贏利”提升等弊端。陳老師同時(shí)著力于整合TOC 思考程序,聚焦5步驟于軟技能培訓(xùn)課程,使學(xué)員在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)場(chǎng)剖析面臨問(wèn)題的根源和掌握改善技能的科學(xué)方法,領(lǐng)略科學(xué)與藝術(shù)結(jié)合和碰撞的奇妮風(fēng)光和無(wú)窮魅力。

 陳立文老師曾為:全球第二大業(yè)務(wù)流程外包商Wipro BPO 長(zhǎng)期簽約軟技能培訓(xùn)師,為其中國(guó)員工中英文講授“壓力管理”、“態(tài)度管理”、“工作場(chǎng)所開(kāi)心管理/Fish Philosophy”、“變革管理”、“時(shí)間管理”、“溝通技能“、”團(tuán)隊(duì)建設(shè)“、國(guó)際禮儀” 等課程。曾為《中國(guó)日?qǐng)?bào)》英文版和《上海人才市場(chǎng)報(bào)》專欄特約撰稿人。

教育及研究背景:經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士,國(guó)際跨文化學(xué)碩士,TOC約束理論高級(jí)咨詢師。對(duì)個(gè)體心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、行為科學(xué)、跨文化管理、哲學(xué)、中國(guó)古典文化(易經(jīng))及商務(wù)管理等學(xué)科有廣泛深入的研究和實(shí)際應(yīng)用。

資源合作伙伴:陳立文老師長(zhǎng)年和來(lái)自美國(guó)、奧地利、澳大利亞、瑞典等國(guó)家的跨文化專家學(xué)者及軟技能培訓(xùn)咨詢專家及TOC約束理論專家開(kāi)展工作交流。擁有國(guó)際前沿跨文化研究成果及深厚的跨文化知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擁有軟技能培訓(xùn)國(guó)際化先進(jìn)理念、智慧和技術(shù)。
社會(huì)經(jīng)歷:
陳立文老師擁有 20多年企業(yè)管理和對(duì)外交流工作經(jīng)驗(yàn)。
省政府部門(mén)從事合資項(xiàng)目的建設(shè)與協(xié)調(diào)工作;
曾在國(guó)家大型一級(jí)企業(yè)從事中外管理溝通協(xié)調(diào)工作;
曾任倫敦工商會(huì)高級(jí)管理人員,從事業(yè)務(wù)與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及客戶服務(wù)和項(xiàng)目管理工作;
曾任澳中文化交流中心高級(jí)管理人員;
加中文化交流中心高級(jí)管理人員等職并具自己創(chuàng)業(yè)在市場(chǎng)、銷售、客服等領(lǐng)域廣泛的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
曾為國(guó)內(nèi)最大最專業(yè)的TOC約束理論咨詢集團(tuán)TOC高級(jí)顧問(wèn)

課程及授課特點(diǎn):
 正如客戶所反饋,陳老師的課程堪稱是“中西合璧”的典范,課程融合深刻的理論分析、鮮活的實(shí)戰(zhàn)案例、妙趣橫生的思想論辯、大量生動(dòng)的互動(dòng)為一體,提供即學(xué)即用的實(shí)用技巧和工具。陳老師長(zhǎng)年為世界 500強(qiáng)企業(yè)和大型跨國(guó)公司提供培訓(xùn)咨詢服務(wù),在實(shí)踐中不斷研究和錘煉,積累了卓越的演講經(jīng)驗(yàn)和培訓(xùn)技能,授課風(fēng)格穩(wěn)健大氣、熱情洋溢。
 
陳立文寄語(yǔ):
文化是人類的一切創(chuàng)造物;文化是一個(gè)社群和部落所遵循的生活方式;
文化是一個(gè)群體區(qū)別于另外一個(gè)群體的“心理程序”。領(lǐng)略探究文化,使我們更能剖析自己,了解別人、集大智、舒心結(jié)、明視野、查秋毫。所有的西方管理理論、操作、實(shí)踐均以文化為基礎(chǔ)和“胚胎”,識(shí)別文化要素,是高效駕馭管理能力和理念的切入戰(zhàn)略。
部分服務(wù)客戶:
西門(mén)子,上海貝爾,戴勒姆(奔馳)汽車,比亞迪汽車,帝斯曼集團(tuán),維布洛科技埃赫曼集團(tuán),派依克節(jié)能集團(tuán),中國(guó)電信,諾基亞,惠普,家樂(lè)福,IBM,墨爾本商學(xué)院 大吉公司,迅達(dá)電梯,羅門(mén)哈斯,芬蘭航空,翰德中國(guó),CK制衣,威世特汽車,捷儀氣體Bungalows5公司,德肯奧迪斯,大飛輪集團(tuán)(Great Wheel),B & W公司Minding Manners公司,Rowico公司,Innse Berardi公司,世楷家具,福群電子,歐萊雅
迪肯大學(xué)等。
        
主講課程:
《跨文化溝通與管理》,《有效溝通技巧》,《情緒壓力管理》,《建立高效執(zhí)行力》《商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作》,《中國(guó)商務(wù)文化與企業(yè)管理(專門(mén)正對(duì)外國(guó)人課程)》。
本課程可以提供內(nèi)訓(xùn),查看培訓(xùn)師詳細(xì)信息
陳立文老師其他內(nèi)訓(xùn)課
·有效溝通技巧
·跨文化溝通與管理
·建立高效執(zhí)行力
·TOC約束理論與創(chuàng)新思維
·Business English Writing Workshop
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