《NLP銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)》課程大綱
第一節(jié)、心境的掌控
1.如何時(shí)刻保持積極的心境
2.如何讓銷(xiāo)售人員熱愛(ài)拒絕
3.形成動(dòng)力思維,大量行動(dòng),改變結(jié)果
4.注意力=事實(shí)
5.轉(zhuǎn)換失敗和被拒絕的定義
第二節(jié)、開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)
1.如何用一句話(huà)吸引客戶(hù)的注意力
2.開(kāi)發(fā)和接觸客戶(hù)時(shí)如何找對(duì)人、做對(duì)事產(chǎn)生更大效果
3.如何吸引客戶(hù)注意力
4.開(kāi)發(fā)客戶(hù)的五大注意事項(xiàng)
【案例】為什么你的開(kāi)場(chǎng)總是無(wú)效
【情景演練】你是業(yè)余選手嗎?拉出來(lái)溜溜
第三節(jié)、親和力建立五大步驟
1.如何通過(guò)可操作的技術(shù)性手段讓客戶(hù)喜歡你,依賴(lài)你
2.情緒同步
3.語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速同步——表象系統(tǒng)原理
4.生理狀態(tài)同步——鏡面映現(xiàn)法則
5.語(yǔ)言文字同步
6.合一架構(gòu)法
【案例】喜歡你就買(mǎi)你
第四節(jié)、了解客戶(hù)需求及特質(zhì)
1.如何找到客戶(hù)最大的購(gòu)買(mǎi)誘因,找不到=賣(mài)不了
2.如何讓客戶(hù)產(chǎn)生內(nèi)在購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)力
3.了解客戶(hù)需求6個(gè)問(wèn)題
4.客戶(hù)的主要購(gòu)買(mǎi)誘因——櫻桃樹(shù)
5.追求快樂(lè)、逃離痛苦
【案例】一棵櫻桃樹(shù)=一棟別墅
第五節(jié)、分析客戶(hù)決策模式及應(yīng)對(duì)策略
1.自我判定型與外界判定型
2.一般型與特定型
3.求同型與求異型
4.追求型與逃避型
5.成本型與品質(zhì)型
【情景演練】你的搭檔是什么購(gòu)買(mǎi)模式呢?
第六節(jié)、介紹解說(shuō)
1.如何避免說(shuō)的越多,客戶(hù)讓你走的越快
2.如何讓你的產(chǎn)品介紹是有效的
3.預(yù)先框式法
4.假設(shè)問(wèn)句法
5.下降式介紹法
6.互動(dòng)式介紹法
7.視覺(jué)銷(xiāo)售法
8.假設(shè)成交法
【情景演練】我該采取那種介說(shuō)技巧呢?
第七節(jié)、解除客戶(hù)抗拒
1.如何讓客戶(hù)的“NO”變?yōu)椤癥ES”
2.七種常見(jiàn)抗拒類(lèi)型
3.沉默型、借口型、批評(píng)型、問(wèn)題型、表現(xiàn)型、主觀(guān)型、懷疑型
4.解除客戶(hù)抗拒法
5.假設(shè)解除抗拒法、反客為主法、轉(zhuǎn)換定義法、合一架構(gòu)法
【情景演練】兵來(lái)將當(dāng),水來(lái)土淹
第八節(jié)、絕對(duì)成交
1.假設(shè)成交法
2.不確定締結(jié)法
3.總結(jié)締結(jié)法
4.寵物締結(jié)法
5.富蘭克林締結(jié)法
6.訂單締結(jié)法
7.隱喻締結(jié)法
8.門(mén)把締結(jié)法
9.對(duì)比締結(jié)法
10.6+1締結(jié)法
【情景演練】你成交了誰(shuí)?誰(shuí)成交了你?
第九節(jié)、客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹
1.如何讓客戶(hù)愿意大量的想你轉(zhuǎn)介紹
2.6+1轉(zhuǎn)介紹確認(rèn)法
【情景演練】你成交了誰(shuí)?誰(shuí)成交了你?
第十節(jié)、十種有效的時(shí)間規(guī)劃與管理技巧
1.如何在一定的時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生更大的生產(chǎn)力
2.隨時(shí)隨地做最有生產(chǎn)力的事情
3.時(shí)間就是金錢(qián)
4.克服要求成交的恐懼
5.完善的事前規(guī)劃
6.充足的產(chǎn)品知識(shí)
7.避免無(wú)效率訪(fǎng)談
8.拜訪(fǎng)路線(xiàn)和區(qū)域規(guī)劃
9.規(guī)律的生活
10.提早見(jiàn)第一位客戶(hù)的時(shí)間
11.善于利用零碎的時(shí)間
《NLP銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)》課程目的
自我心境的掌控;客戶(hù)的決策模式和購(gòu)買(mǎi)策略;銷(xiāo)售自己,快速進(jìn)入客戶(hù)頻道建立親和關(guān)系;面對(duì)面實(shí)用的銷(xiāo)售成交技巧;提升銷(xiāo)售工作效率的方法。
《NLP銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《NLP銷(xiāo)售技巧內(nèi)訓(xùn)》所屬專(zhuān)題
NLP教練技術(shù)、
銷(xiāo)售技巧提升、
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、