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管理技巧和員工激勵(lì)——金牌銷售教練提升手冊(cè)
添加時(shí)間:2013-08-26      修改時(shí)間: 2013-08-26      課程編號(hào):100159681
《管理技巧和員工激勵(lì)——金牌銷售教練提升手冊(cè)》課程大綱
第一單元:教練與經(jīng)理的區(qū)別
好老板一定是好教練
——每一個(gè)好的老板都在致力于培養(yǎng)更多更好地員工
教練VS經(jīng)理
——管理者與引領(lǐng)者的區(qū)別
銷售經(jīng)理最重要的工作是什么?
——?jiǎng)e讓自己變成銷售癖
教練與培訓(xùn)師的區(qū)別
——相對(duì)應(yīng)的職責(zé)與目的


第二單元: 銷售教練的重要性
1 、我們?yōu)槭裁床辉敢庥?xùn)練?
缺少榜樣
缺乏技巧
缺乏動(dòng)力
缺少時(shí)間
缺少系統(tǒng)
心理抵觸
2 、何為銷售訓(xùn)練?
    ——通過(guò)合理的訓(xùn)練流程輔以技巧
3 、讓自己先坐對(duì)位置
    ——訓(xùn)練者應(yīng)有的態(tài)度
   
第三單元:從準(zhǔn)備開(kāi)始 ——訓(xùn)練流程
明確目標(biāo)
建立關(guān)系
意見(jiàn)交換
預(yù)設(shè)障礙
尋找解決的方案
行動(dòng)計(jì)劃分析


第四單元:訓(xùn)練中提問(wèn)的技巧
   1 、 提問(wèn)與聆聽(tīng)
   2 、 問(wèn)出根源問(wèn)題
   3 、 引導(dǎo)式提問(wèn)
   4 、 掌握提問(wèn)態(tài)度
   5 、 別讓自己的問(wèn)題走入死胡同
   6 、 提問(wèn)的5大技巧
   7 、 如何處理反對(duì)意見(jiàn)
   
第五單元:處理反饋
評(píng)價(jià)式反饋與開(kāi)發(fā)式反饋
開(kāi)發(fā)式反饋的重要原則
習(xí)慣贊美并掌握技巧
   
第六單元: 抓住重點(diǎn)管好紀(jì)律
1 、 別做祥林嫂
   2 、 對(duì)訓(xùn)練計(jì)劃的共識(shí)
   3 、討論: 時(shí)間用在誰(shuí)身上?
   4 、 制定紀(jì)律并做好榜樣


第七單元:在銷售會(huì)議中訓(xùn)練
、開(kāi)會(huì)的態(tài)度
做好主持人與評(píng)委
軟化人際關(guān)系
提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的最佳機(jī)會(huì)


第八單元:自我訓(xùn)練的方式
同事之間的訓(xùn)練
把自己也變成同事
自我訓(xùn)練


第九單元 :遠(yuǎn)程訓(xùn)練模式

距離不是問(wèn)題
電話訓(xùn)練
訓(xùn)練模式建立


第十單元:檢查成果及繼續(xù)訓(xùn)練
、 評(píng)估結(jié)果
、 提出對(duì)應(yīng)策略
新計(jì)劃的開(kāi)發(fā)
、 人際關(guān)系的評(píng)定
、 給我們帶來(lái)的好處
十一部分:成功源自積極的心態(tài)
您具備追求成功人生的心態(tài)嗎?
本能大于技能
狼的服從
鯊的學(xué)習(xí)
食人魚(yú)的一往無(wú)前
四個(gè)信念:
-我有必定成功公式
-過(guò)去不等于未來(lái)
-做事先做人
-是的,我準(zhǔn)備好了


第十二單元:銷售人員自我激勵(lì)
你的目標(biāo)是什么?
找到終極目標(biāo)
分割自我目標(biāo)
獎(jiǎng)勵(lì)自己
尋找成功的自我
我的能力
我的成功
我的極限
解讀心錨
什么是心錨
好的心錨與壞的心錨
如何建立心錨
視頻:生如夏花


第十三單元:管理者的激勵(lì)方式
了解你的兵
不同的需求不同的激勵(lì)方式
不一樣的階段不一樣的激勵(lì)方式
案例:公司里的老大哲學(xué)
奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮的獎(jiǎng)勵(lì)方式
制定穩(wěn)定制度,堅(jiān)守獎(jiǎng)懲承諾
授權(quán)是最好的激勵(lì)

《管理技巧和員工激勵(lì)——金牌銷售教練提升手冊(cè)》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷

《管理技巧和員工激勵(lì)——金牌銷售教練提升手冊(cè)》所屬專題
績(jī)效管理與員工激勵(lì)培訓(xùn)、員工激勵(lì)與輔導(dǎo)培訓(xùn)
《管理技巧和員工激勵(lì)——金牌銷售教練提升手冊(cè)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程
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在線提交培訓(xùn)需求

培訓(xùn)顧問(wèn)需求調(diào)研

溝通確認(rèn)內(nèi)訓(xùn)方案

簽訂協(xié)議

內(nèi)訓(xùn)執(zhí)行

課后回訪

我們的優(yōu)勢(shì)
1.海量課程及專業(yè)師資為您提供全方位的選擇
我們擁有2000多位資深培訓(xùn)師、近3萬(wàn)的內(nèi)訓(xùn)課方案供客戶選擇
2.量身定做
選定初步的內(nèi)訓(xùn)方案后,我們的培訓(xùn)師將針對(duì)客戶的每一獨(dú)特點(diǎn),對(duì)授課方案進(jìn)行調(diào)整
3.培訓(xùn)方式靈活多樣
靈活的運(yùn)用傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)、案例討論、角色扮演以及新興的體驗(yàn)式拓展培訓(xùn),在職工作輔導(dǎo)培訓(xùn)等培訓(xùn)手段
4.咨詢式培訓(xùn)
運(yùn)用管理咨詢的工作方法,從顧問(wèn)的角度了解企業(yè),再以培訓(xùn)顧問(wèn)的角度設(shè)計(jì)課程,解決實(shí)際問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)高度針對(duì)性和實(shí)用性
6.以點(diǎn)帶面
通過(guò)對(duì)客戶培訓(xùn)需求的深層次分析和企業(yè)實(shí)際狀況的了解,制定切合實(shí)際的培訓(xùn)計(jì)劃,將管理培訓(xùn)與企業(yè)實(shí)際運(yùn)作結(jié)合起來(lái)發(fā)揮培訓(xùn)最佳作用
7.客戶導(dǎo)向
培訓(xùn)內(nèi)容緊湊實(shí)用,替企業(yè)節(jié)省培訓(xùn)時(shí)間和成本并提高培訓(xùn)效率
8.全程跟進(jìn)
為了達(dá)到培訓(xùn)的預(yù)期價(jià)值,我們運(yùn)用多種有效的培訓(xùn)效果評(píng)估工具進(jìn)行培訓(xùn)效果的評(píng)估,并實(shí)時(shí)跟進(jìn)培訓(xùn)改進(jìn)
授課培訓(xùn)師張垚老師簡(jiǎn)介
張垚
張垚
資深技能培訓(xùn)專家、實(shí)戰(zhàn)型銷售管理培訓(xùn)專家;
華中理工大學(xué)建筑學(xué)學(xué)士;
Southern Cross University(南十字星大學(xué))MBA畢業(yè);
國(guó)際TTT認(rèn)證職業(yè)培訓(xùn)師;
浙大、清華、北大、復(fù)旦、上海交大、華東師大、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)、青島科技大學(xué)等高?偛冒、干部班和MBA特聘講師;
多家培訓(xùn)咨詢機(jī)構(gòu)特聘講師;
十余年世界500強(qiáng)等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);曾擔(dān)任銷售經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)等高級(jí)管理職務(wù);服務(wù)領(lǐng)域跨越消費(fèi)品、保健品、房地產(chǎn)等行業(yè)。
長(zhǎng)期擔(dān)任諸多大型企業(yè)的咨詢顧問(wèn)。

曾任職世界500強(qiáng)中建三局
曾任職世界500強(qiáng)、全球最大辦公用品公司、服務(wù)行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)史泰博銷售經(jīng)理
曾任職香港第二大地產(chǎn)集團(tuán)恒基地產(chǎn)任銷售區(qū)域總監(jiān)
曾任職韓國(guó)獨(dú)資地安地產(chǎn)銷售總監(jiān)
曾任職某知名金融投資咨詢公司培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)


銷售技巧類:《中國(guó)式大客戶開(kāi)拓與關(guān)系維護(hù)》《致勝銷售培訓(xùn)》《把賣(mài)高手——顧問(wèn)式銷售技巧》《成功電話銷售技巧》《客戶異議處理與二次銷售》《商務(wù)談判技巧》《銷售人員職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》《銷售人員銷售技巧與自信心提升》
銷售管理類:《從銷售高手到管理專家》《金牌銷售教練提升手冊(cè)—管理技巧和員工激勵(lì)》《銷售渠道開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷商管理》《銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理》
職業(yè)素養(yǎng)與管理類:《80、90后員工管理》《MTP管理》《從技術(shù)走向管理》《管理者的傳播技能--TTT》《跨部門(mén)溝通》《人際溝通與影響力提升》《壓力與情緒管理》《做好時(shí)間的主人—高效時(shí)間管理培訓(xùn)》
房地產(chǎn)行業(yè)課程:《優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)銷售技巧特訓(xùn)》《房地產(chǎn)銷售與自信心提升特訓(xùn)》《房地產(chǎn)銷售致勝特訓(xùn)》

◎從客戶的角度看銷售
◎以客戶需求為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)課程和案例
◎融合十多年的實(shí)戰(zhàn)銷售及管理經(jīng)驗(yàn)
◎致力于實(shí)效性管理理念方法的研究傳播
◎憑借十五年在跨國(guó)公司及大型機(jī)構(gòu)任職所累積的行業(yè)背景和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),使張老師的培訓(xùn)技能總能在實(shí)踐與理論、策略與執(zhí)行之間得到平衡。在溝通管理和銷售培訓(xùn)等領(lǐng)域積累的豐富經(jīng)驗(yàn),使其教學(xué)有系統(tǒng)的理論,同時(shí)對(duì)理論的詮釋深入淺出,通俗易懂,案例豐富,把教學(xué)內(nèi)容與實(shí)戰(zhàn)能力充分結(jié)合。
◎張老師的培訓(xùn)生動(dòng)而賦有創(chuàng)意,能很好地把握課程現(xiàn)場(chǎng)節(jié)奏和氣氛,注重運(yùn)用學(xué)員的互動(dòng)交流來(lái)激發(fā)學(xué)員的最佳學(xué)習(xí)效果。以獨(dú)到的見(jiàn)解對(duì)受訓(xùn)者產(chǎn)生極大的震撼力。

 生產(chǎn)制造類:
山特維克礦山機(jī)械(上海) 、南京第28所、羅奇金屬構(gòu)件(中國(guó))有限公司、報(bào)喜鳥(niǎo)服飾(上海)、東風(fēng)本田汽車(chē)有限公司(武漢)、旭統(tǒng)精密電子有限公司(上海) 、上海人民電器、曼妮芬制衣(上海)、湖州新紡集團(tuán)……
 汽車(chē)及4S店類:
北汽福田(商用車(chē)、輕型客車(chē))、美的客車(chē)、東風(fēng)雪鐵龍、東風(fēng)悅達(dá)•起亞、東風(fēng)標(biāo)致、上海大眾、一汽大眾、一汽轎車(chē)、北京現(xiàn)代、奇瑞汽車(chē)、海南馬自達(dá)、長(zhǎng)安鈴木、長(zhǎng)安福特、東南汽車(chē)、華晨汽車(chē)、華泰現(xiàn)代、北汽陸霸、解放商用、東風(fēng)商用、東風(fēng)工程車(chē)、瑞風(fēng)汽車(chē)、長(zhǎng)城汽車(chē)、比亞迪、中順汽車(chē)、江南奧托、金旅客車(chē)、亞新科振動(dòng)與噪聲技術(shù)(美商獨(dú)資)等品牌汽車(chē)整車(chē)制造企業(yè)、汽車(chē)零部件制造企業(yè)和汽車(chē)經(jīng)銷企業(yè)……
 金融類:
農(nóng)行(上海,蘇州)分行、浦發(fā)銀行(上海)、中宏保險(xiǎn)(上海)、工商銀行(上海,南京,)分行、建設(shè)銀行(廣州,福州,武漢)分行、中國(guó)銀行(上海,無(wú)錫,昆山)分行、江西農(nóng)合銀行(南昌,贛州,井岡山)、錦孚投資有限公司(上海)、南京銀行(南京)、交通銀行浙江分行……
 建筑、房地產(chǎn)類:
中國(guó)建筑(第三工程局)地產(chǎn)中心、金地集團(tuán)(珠海)有限公司、凱德置地(上海)、九龍倉(cāng)地產(chǎn)(上海)、新城地產(chǎn)(常州)、蘭溪地產(chǎn)(山東淄博)、新世紀(jì)地產(chǎn)(廣州)、世歐地產(chǎn)(福州)、榮盛地產(chǎn)(山東聊城)、中南地產(chǎn)(南通)、嘉興開(kāi)發(fā)區(qū)招商局、地安房產(chǎn)(昆山)投資有限公司、美的地產(chǎn)(佛山)、億豐地產(chǎn)(湖州) ……
 通訊類:
中國(guó)聯(lián)通重慶分公司、中國(guó)電信上海分公司、中國(guó)電信哈爾濱分公司、中國(guó)移動(dòng)南昌分公司、長(zhǎng)城寬帶上海分公司……
網(wǎng)絡(luò)咨詢類:
致昆網(wǎng)絡(luò)科技、珠海毅維文化傳播有限公司、摯禾傳媒 、第一財(cái)經(jīng)(廣州,上海,北京) 、南京365地產(chǎn)網(wǎng)……
高校:
復(fù)旦、上海交大、華東師大教育培訓(xùn)中心、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)上海協(xié)進(jìn)管理學(xué)院、浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、寧波經(jīng)理學(xué)院、青島科技大學(xué)管理學(xué)院MBA中心、上海電力技術(shù)與管理學(xué)院、安陽(yáng)工學(xué)院管理學(xué)院……
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周一老師【原名周科榮】
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柏瑞
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  • 所在地:淄博
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全面的績(jī)效管理  講師:張老師 Rob
如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),績(jī)效管理是關(guān)鍵。凡事預(yù)則立,不預(yù)則費(fèi)。公司必須把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和每個(gè)人的工作結(jié)合起來(lái),千鈞重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有指標(biāo),才...
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