《高效管理者的核心五任務(wù)》課程大綱
第一部分：厘清角色定好位-管理者的致勝之本
Ø 視頻：《修女也瘋狂》
Ø 什么是管理
Ø 管理者的價(jià)值觀
Ø 管理者的基本能力要求
Ø 團(tuán)隊(duì)管理者的四個(gè)角色
Ø 塑造令人振奮的愿景
Ø 如何做到以身作則
Ø 以身作則的三個(gè)步驟
Ø 建立共同的價(jià)值觀和信賴的文化
Ø 贏得信任的技巧
Ø 蓋洛普Q12對(duì)經(jīng)理人的要求

第二部分：選擇人－知己知彼，因材適用
Ø 什么是行為風(fēng)格
Ø 行為風(fēng)格的四種類型
Ø 測(cè)試：了解自己的溝通風(fēng)格
Ø 各型風(fēng)格人的優(yōu)缺點(diǎn)及因應(yīng)之道
Ø 信任的四大要素
Ø 不同風(fēng)格的人建立信任的能力
Ø 不同風(fēng)格人的基本需要
Ø 不同風(fēng)格人的工作宣言
Ø 不同風(fēng)格人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
Ø 經(jīng)理人獲得成功的關(guān)鍵
Ø 團(tuán)隊(duì)中的角色如何配置
Ø 如何領(lǐng)導(dǎo)不同風(fēng)格的下屬

第三部分：要求人-界定結(jié)果 因人委派
Ø 游戲：按A和B說(shuō)的做
Ø 向上承接任務(wù)的方法
Ø 目標(biāo)制定的方法
Ø 如何做到目標(biāo)管理層層相扣
Ø 目標(biāo)分解的核心
Ø 目標(biāo)分解的方法
Ø 目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃方法
Ø 用腦力圖和OCOSA方法做計(jì)劃
Ø 如何進(jìn)行有效委派
Ø 判斷下屬的發(fā)展階段
Ø 任務(wù)委派的五步驟與方法
Ø 委派工作的四種授權(quán)等級(jí)
Ø 授權(quán)的步驟及TTA授權(quán)原則

第四部分：輔導(dǎo)人－下屬工作技能提升之術(shù)
1、學(xué)會(huì)在不同情境中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
Ø 建立培育部屬的正確觀念
Ø 員工發(fā)展四個(gè)階段的表現(xiàn)和特點(diǎn)
Ø 員工在不同發(fā)展階段的需求
Ø 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格/型態(tài)
Ø 管理者在員工輔導(dǎo)中的任務(wù)
Ø 下屬對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格的感受
Ø 情景測(cè)試：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型
2、成為教練型領(lǐng)導(dǎo)
Ø 從價(jià)值觀和能力業(yè)績(jī)層面進(jìn)行員工分類
Ø 模擬演練：與下屬進(jìn)行績(jī)效溝通
Ø 什么是輔導(dǎo)
Ø 輔導(dǎo)的六步驟和訓(xùn)練的四步曲
Ø 反饋的四大技巧
Ø 什么是教練？
Ø 你有成為教練的潛質(zhì)嗎？
Ø 成為教練的條件
Ø 教練與領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理的區(qū)別
Ø 為什么企業(yè)教練如此有效
Ø 三大關(guān)鍵教練工具
- GROW教練模型
- 上推下切橫闊教練技巧
- 思維導(dǎo)圖和平衡論技術(shù)

第五部分：激勵(lì)人－下屬意愿提升之道
Ø 員工士氣低落的主要原因
Ø 什么是激勵(lì)
Ø 激勵(lì)的原理
Ø 激勵(lì)的類型－三種分類六大手段
Ø 激勵(lì)的機(jī)制
Ø 游戲/錄像：贊美的力量
Ø 激勵(lì)和贊賞的益處
Ø 經(jīng)理人為什么較少激勵(lì)和贊賞員工
Ø 探索員工的六大激勵(lì)因子（DNA）
Ø 腦力振蕩：找出三十種激勵(lì)和贊美的方法
Ø 案例：其它公司的激勵(lì)方法
Ø 當(dāng)面贊賞員工的步驟
Ø 經(jīng)理激勵(lì)部屬的注意事項(xiàng)
Ø 贊賞與激勵(lì)員工的十大心法

第六部分：評(píng)估人－奠定人才發(fā)展之路
Ø 績(jī)效管理的目的和作用
Ø 績(jī)效管理循環(huán)的關(guān)鍵過(guò)程
Ø 績(jī)效反饋的重要性
Ø 情景模擬：和下屬做績(jī)效評(píng)估
Ø 經(jīng)理績(jī)效面談九步驟
Ø 視頻案例：和不同類型的員工如何做績(jī)效面談
Ø 對(duì)業(yè)績(jī)不佳、一般和良好者的處理辦法
Ø 人才梯隊(duì)培養(yǎng)的整體框架
Ø 人才培養(yǎng)的各種方法
Ø 人才盤點(diǎn)的方法
Ø 人才培育的各種路徑


《高效管理者的核心五任務(wù)》課程目的
本課程將透過(guò)測(cè)評(píng)、游戲、案例、腦力振蕩、情景模擬、錄像等手段，通過(guò)大量的互動(dòng)練習(xí)，結(jié)合實(shí)戰(zhàn)派講師的講授和點(diǎn)評(píng)，讓學(xué)員在人員日常管理技提升、塑造影響力方面學(xué)習(xí)到最實(shí)用的技巧，掌握大量的實(shí)用的管理工具，提升自己的管理能力，并最終提升公司的管理效益。

n 學(xué)員收益
Ø 了解到管理和領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別，學(xué)會(huì)左手管理右手領(lǐng)導(dǎo)
Ø 厘清出管理者的角色和定位，學(xué)會(huì)如何從三個(gè)步驟做好以身作則
Ø 通過(guò)Q12管理環(huán)境測(cè)評(píng)，清晰地知道自己在人員管理中存在的問(wèn)題和不足
Ø 通過(guò)行為風(fēng)格測(cè)評(píng)，了解自己的風(fēng)格類型，掌握和不同類型風(fēng)格人員溝通和協(xié)作的關(guān)鍵點(diǎn)
Ø 掌握目標(biāo)管理的方法，學(xué)會(huì)目標(biāo)落地制定行動(dòng)方案的OCOSA工具
Ø 學(xué)會(huì)情境領(lǐng)導(dǎo)，掌握在下屬處于不同情境下的輔導(dǎo)技術(shù)
Ø 學(xué)習(xí)并掌握最適用的教練工具
Ø 通過(guò)測(cè)評(píng)了解自己的激勵(lì)DNA，掌握對(duì)不同風(fēng)格類型人員的激勵(lì)方式
Ø 學(xué)會(huì)對(duì)不同類型人員的績(jī)效評(píng)估方法，并制定績(jī)效發(fā)展方案


《高效管理者的核心五任務(wù)》所屬分類
綜合管理

《高效管理者的核心五任務(wù)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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