《移動互聯(lián)之流量經營》課程大綱
【課程背景】
當前，整個電信市場已經從以傳統(tǒng)的話音業(yè)務為主的語音時代，轉變?yōu)橐詳?shù)據(jù)業(yè)務為主的數(shù)據(jù)時代；同時，從賣方市場走向了買方市場，客戶的體驗與感知變成了決定電信運營商經營好壞的核心標準。
電信業(yè)務重心的轉移和市場角色的變化，也迫使運營商開始進行一系列轉型，其轉變主要體現(xiàn)在三個方面：一是從傳統(tǒng)的話音的經營轉向數(shù)據(jù)流量的經營；二是原來運營商是以網絡為中心的經營模式，現(xiàn)在轉向以最終用戶為中心的經營模式；三是運營商以前采取比較封閉的價值鏈經營模式，更多的電信業(yè)務都是由運營商自己開發(fā)和組織，現(xiàn)在被迫轉向比較開放的價值鏈經營模式，更多的業(yè)務開發(fā)者、內容提供者加入到這個價值鏈中，給最終用戶提供更加豐富的業(yè)務和內容。
流量經營是通信運營商向信息運營商轉型在全業(yè)務和移動互聯(lián)網新形勢下的全新命題，是順應移動互聯(lián)網發(fā)展規(guī)律、把握移動互聯(lián)網發(fā)展機遇，改變互聯(lián)網時代“管道工”角色的關鍵。流量經營的提出與通信需求向信息需求的轉型有莫大的關系。這種轉型根本性地重塑電信運營商的價值創(chuàng)造方式，必然地，也要求電信運營商的基礎設施和商業(yè)模式隨之做出轉變，而智能管道和聚合平臺是實現(xiàn)這一轉變的抓手、或者基石。
在運營商的三大轉變中，做好數(shù)據(jù)流量經營是重中之重。運營商目前真正稀缺的資源是移動帶寬，如何通過對移動網絡的流量進行用戶級的精確管理，來實現(xiàn)管道的流量控制和流量的價值化，這是現(xiàn)階段運營商經營的核心理念。而這個經營核心理念不僅僅是改變一個網元或者改變整個技術架構就可以支撐的，而是涉及到運營商對其帶寬如何變成產品、產品如何變成商品、營銷管理及整體經營模式如何向互聯(lián)網的方式轉變。

【課程特色】
融入大量國內外ICT公司的真實案例，實戰(zhàn)為王！
上午學，下午用，招招實用；管理難，明理易，事事簡易。
行業(yè)現(xiàn)狀為導向，思維啟迪是手段。思想頓悟，方法落地。

【培訓對象】
運營商，ICT企業(yè)總經理、副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、各級從事通信行業(yè)技術人員等。

【培訓課時】12小時（2天）
【培訓目標】
Ø 了解移動互聯(lián)網的前世今生
Ø 學習業(yè)內著名ICT企業(yè)的發(fā)展模式
Ø 分享國內外流量經營趨勢
Ø 探討移動互聯(lián)流量經營模式
Ø 學習流量經營關鍵手段

【課程內容】
第一章、 大數(shù)據(jù)時代全球運營商發(fā)展趨勢及策略
Ø 全球前50大運營商的發(fā)展狀況
Ø 大數(shù)據(jù)時代的全業(yè)務運營模式分析
Ø LTE在全球和國內的發(fā)展
Ø 虛擬牌照在國外的運營分析
Ø 云計算和物聯(lián)網在國內外的發(fā)展分析
Ø 國內運營商的發(fā)展困境
² 管道的質量問題
² 微信的威脅
² 高流量低收入
² 虛擬牌照的壓力
Ø 運營商開發(fā)藍海的策略
² 重新定義客戶群
² 發(fā)揮端管云的整體優(yōu)勢
² 開放不封鎖
² 做強做大平臺
² 堅持流量經營
² 終端渠道的轉型
案例：國內食品安全物聯(lián)網發(fā)展分析
案例：從中國移動廣深兩地LTE用戶體驗測試看LTE的發(fā)展
案例：通過香港的案例看虛擬牌照對運營商的沖擊有多大
案例：國內運營商的藍海在哪里？
第二章、國內外運營商流量經營發(fā)展現(xiàn)在及趨勢
Ø 什么是流量經營？
Ø 流量經營的關鍵是什么？
Ø 話務經營、寬帶經營和流量經營的區(qū)別
Ø 移動互聯(lián)網業(yè)務與傳統(tǒng)業(yè)務的比較分析
² 語音業(yè)務與流量業(yè)務的比較
² 離線業(yè)務與聯(lián)網業(yè)務的比較
² 移動互聯(lián)網業(yè)務與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務的比較
² 固定互聯(lián)網業(yè)務與移動互聯(lián)網業(yè)務的比較
² 移動互聯(lián)網業(yè)務的5M模型評價
Ø 全球運營商流量經營發(fā)展現(xiàn)狀
² 美國市場的發(fā)展狀況
² 歐洲市場的發(fā)展狀況
² 韓日市場的發(fā)展狀況
Ø 運營商的流量經營關鍵問題分析
² 流量經營絕不是賣流量
² 管道中跑什么內容
² 聚合平臺的重要性
² 內容是自創(chuàng)還是引入
² 賣終端還是賣業(yè)務
² 賣產品還是賣服務
² 是自營還是聯(lián)營
² 重保有還是重拓展
案例：管道質量有多重要
案例：日本KDDI流量經營的經驗借鑒
案例：中國移動MM、中國電信天翼空間、中國聯(lián)通沃商店發(fā)展經驗借鑒
第三章、運營商發(fā)展流量經營八大關鍵手段
Ø 客戶匹配
Ø 渠道匹配
Ø 服務匹配
Ø 網絡匹配
Ø 資費匹配
Ø 終端匹配
Ø 應用匹配
Ø 商業(yè)模式匹配
案例：香港CSL客戶細分策略
案例：沃達豐的終端發(fā)展策略
第四章、移動互聯(lián)網行業(yè)市場發(fā)展分析
Ø 移動互聯(lián)網的入口爭奪
² 誰能夠搶到船票
² 運營商的入口優(yōu)勢
² 運營商對入口控制的差距
² 運營商的入口對策
Ø 移動智能終端行業(yè)發(fā)展狀況
² 國內外智能終端發(fā)展趨勢
² 運營商在智能終端產業(yè)鏈中的地位和發(fā)展策略
Ø 移動社交行業(yè)市場發(fā)展狀況
² SNS的分類、價值和推廣
² 微博戰(zhàn)爭（新浪、騰訊、搜狐微博、移動微博的發(fā)展分析）
² 微信帝國（微信、飛聊、米聊、微信、沃友、翼聊發(fā)展分析）
² 運營商的優(yōu)勢和發(fā)展策略
Ø 手機游戲行業(yè)市場發(fā)展狀況
² 手機游戲行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和特點
² 手機游戲行業(yè)的未來發(fā)展趨勢
² 運營商的優(yōu)勢和發(fā)展策略
Ø 移動電子商務行業(yè)市場發(fā)展狀況
² 電子商務的特點
² B2B/B2C/C2C/B2B2C
² 電子商務的成功要素
² 運營商電子商務的發(fā)展策略
Ø 移動支付行業(yè)市場發(fā)展狀況
² 移動支付的標準之爭
² 移動支付的行業(yè)發(fā)展特點和狀況
² 運營商的移動支付策略
Ø 移動電子閱讀行業(yè)市場發(fā)展狀況
² 移動電子閱讀市場的客戶群、內容、版權問題分析
² 電子閱讀器的發(fā)展分析
² 移動運營商電子閱讀市場的發(fā)展策略
Ø 移動視頻行業(yè)市場發(fā)展狀況
² 移動視頻的需求狀況
² 國內移動視頻的發(fā)展分析
² 運營商移動視頻的發(fā)展策略
案例：優(yōu)酷土豆合并案分析
案例：360奇虎的發(fā)展策略分析
案例：天翼閱讀的關鍵策略分析
案例：日本運營商的移動支付市場發(fā)展策略
第五章、LTE和移動互聯(lián)網
Ø 什么是LTE
Ø LTE能給我?guī)�來什�?br />Ø LTE在國外發(fā)展狀況
Ø 三大運營商LTE發(fā)展優(yōu)劣勢分析及解決之道
案例：歐洲運營商LTE發(fā)展策略分析
案例：香港運營商LTE發(fā)展策略分析


《移動互聯(lián)之流量經營》課程目的
Ø 了解移動互聯(lián)網的前世今生
Ø 學習業(yè)內著名ICT企業(yè)的發(fā)展模式
Ø 分享國內外流量經營趨勢
Ø 探討移動互聯(lián)流量經營模式
Ø 學習流量經營關鍵手段

《移動互聯(lián)之流量經營》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《移動互聯(lián)之流量經營》內訓服務流程

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