《打造狼性的門店團(tuán)隊(duì)》課程大綱
【課程對象】：連鎖門店中、基層管理者
【課程時(shí)間】：12小時(shí)（或根據(jù)客戶要求選擇內(nèi)容進(jìn)行時(shí)間調(diào)理）
【課程收益】：
了解并學(xué)習(xí)群狼作戰(zhàn)的要求
全面掌握建立狼性團(tuán)隊(duì)的實(shí)效方法
了解團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力不強(qiáng)的本質(zhì)原因所在
掌握高效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略，打造激情無限的狼性超級執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)

【課程大綱】：
第一部分 組建狼性團(tuán)隊(duì)——強(qiáng)者的素質(zhì)要求
一、什么是團(tuán)隊(duì)
二、門店的優(yōu)秀業(yè)績從“選狼”開始
三、門店從業(yè)人員素質(zhì)模型——賽馬要相馬
四、狼性強(qiáng)者素質(zhì)的前提——進(jìn)取的心態(tài)
1、堅(jiān)決吃肉、絕不吃草的信念
2、永不言敗、忠誠敬業(yè)的精神
3、永不自滿、不斷成長的進(jìn)取精神
4、企業(yè)最重視有進(jìn)取心的員工
人才評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是心態(tài)
人才坐標(biāo)系：人才，人財(cái)，人材，人裁
5、你為什么很煩躁、很有壓力？
6、積極進(jìn)取的心態(tài)導(dǎo)致敬業(yè)
7、敬業(yè)的實(shí)質(zhì)——投入并快樂地工作
8、快樂工作和敬業(yè)導(dǎo)致高效的員工執(zhí)行力

第二部分 狼性團(tuán)隊(duì)的精髓——合作與執(zhí)行力的打造
一、團(tuán)隊(duì)缺乏合作精神與執(zhí)行力的原因分析
二、提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力的實(shí)效策略
1、 執(zhí)行力公式
2、決定團(tuán)隊(duì)協(xié)作力的十大核心要素
團(tuán)隊(duì)意識
目標(biāo)一致
相互信任
步調(diào)一致
合作共贏
有效溝通
擔(dān)當(dāng)責(zé)任
創(chuàng)新無限
服從指揮
忠誠企業(yè)
三、高績效團(tuán)隊(duì)呼喚狼性回歸
1、一切都從認(rèn)識狼開始
2、缺乏狼性的團(tuán)隊(duì)特征
3、狼性團(tuán)隊(duì)的六大特征

第三部分 訓(xùn)練狼性成員的如來神掌
一、診斷團(tuán)隊(duì)的角色
實(shí)干者
協(xié)調(diào)者
推進(jìn)者
創(chuàng)新者
信息員
監(jiān)督者
凝聚者
完美者
技術(shù)專家
二、團(tuán)隊(duì)的角色分工
主角與配角
紅臉與黑臉
有形與無形
主動與被動
外向與內(nèi)向
熾熱與冷靜
分析：如何避免“快馬先死”、保護(hù)優(yōu)秀員工？
三、訓(xùn)練狼性團(tuán)隊(duì)成員的如來神掌
狼性進(jìn)攻素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)方式——準(zhǔn)
狼性進(jìn)攻素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)方式——勇
狼性進(jìn)攻素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)方式——猛
狼性進(jìn)攻素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)方式——狠
狼性進(jìn)攻素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)方式——智

第四部分 狼性團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理——食肉是王道
一、對狼性團(tuán)隊(duì)的期待——狼性團(tuán)隊(duì)的5P要素
二、讓目標(biāo)引航
三、確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的原則
四、目標(biāo)對話六步驟
五、門店?duì)I銷目標(biāo)的戰(zhàn)略分解
分解銷售目標(biāo)
分解銷售目標(biāo)的關(guān)聯(lián)因素
分解銷售目標(biāo)的策略
分解銷售目標(biāo)的維度——資金、客戶、流程、人員
六、目標(biāo)執(zhí)行的PDCA循環(huán)

第五部分 團(tuán)隊(duì)溝通決定團(tuán)隊(duì)成敗
一、團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
二、導(dǎo)致溝通障礙的原因
三、聆聽的技巧
四、有效表達(dá)的原則
五、反饋的必要性

第六部分 團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的發(fā)動機(jī)——有效激勵(lì)
一、人性需求的五個(gè)層次
二、門店從業(yè)人員的動蕩因素
三、三種激勵(lì)的方式
威脅激勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
個(gè)人發(fā)展激勵(lì)
四、不同類型員工的不同激勵(lì)
五、團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)菜譜

《打造狼性的門店團(tuán)隊(duì)》課程目的
了解并學(xué)習(xí)群狼作戰(zhàn)的要求
全面掌握建立狼性團(tuán)隊(duì)的實(shí)效方法
了解團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力不強(qiáng)的本質(zhì)原因所在
掌握高效的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略，打造激情無限的狼性超級執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)



《打造狼性的門店團(tuán)隊(duì)》所屬分類
市場營銷

《打造狼性的門店團(tuán)隊(duì)》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、門店銷售動作分解、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營、狼性營銷、門店銷售培訓(xùn)、

《打造狼性的門店團(tuán)隊(duì)》內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程

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