培訓(xùn)目標(biāo)：

1. 應(yīng)用組織分析、崗位分析、角色定位等方法和工具，幫助管理者明確自己的角色，清晰自己的管理價(jià)值，以便進(jìn)行有效的角色管理，推動(dòng)管理工作的開(kāi)展；2. 應(yīng)用確定目標(biāo)的工具、關(guān)鍵目標(biāo)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)分解的...

培訓(xùn)目標(biāo)：

★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中；★ 掌握構(gòu)建適合本公司環(huán)境的客戶服務(wù)管理體系，設(shè)計(jì)和優(yōu)化本公司的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升本公司整體服務(wù)質(zhì)量的原理、方法、思路；★ 掌握...

培訓(xùn)目標(biāo)：

◎ 以有利于推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)為基本視角◎ 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成的主要內(nèi)涵◎ 把握領(lǐng)導(dǎo)力修煉的遞進(jìn)關(guān)系◎ 領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)力提升的基本方法◎ 掌握領(lǐng)導(dǎo)力提升的實(shí)踐技藝◎ 感悟通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)力促進(jìn)戰(zhàn)略落實(shí)的內(nèi)在邏輯與工...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1.韌性領(lǐng)導(dǎo)力：掌握管理的高情商覺(jué)知力，減少職場(chǎng)壓力型溝通與焦慮情緒；2.目標(biāo)管理力：掌握系統(tǒng)思考能力，善于策劃鋪排，懂得目標(biāo)管理；3.高效執(zhí)行力：做有思路有方法的管理者，提高團(tuán)隊(duì)整體效率；4.團(tuán)隊(duì)...

培訓(xùn)目標(biāo)：

透徹領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)力的核心理念準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的典型特征掌握結(jié)合自身環(huán)境修煉領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的努力方向和具體思路、方法掌握運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力工作方式方法提升自己管理活動(dòng)有效...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：w 明確VUCA時(shí)代下對(duì)經(jīng)理人的挑戰(zhàn)，理解領(lǐng)導(dǎo)力的意義與重要性w 明確卓越領(lǐng)導(dǎo)力的五項(xiàng)行動(dòng)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)在組織中成就卓越w 掌握以身作則的意義與行為，塑造團(tuán)隊(duì)的價(jià)值觀與氛圍w 掌握共啟愿景的方法與...

培訓(xùn)目標(biāo)：

1. 解決以上20個(gè)項(xiàng)目管理中常見(jiàn)問(wèn)題，得到這些問(wèn)題的答案，以及相應(yīng)的工具、流程、技術(shù)、方法與技巧等！2. 全面細(xì)致完整掌握項(xiàng)目管理的套路和方法。3. 掌握項(xiàng)目管理的流程、工具、方法與技術(shù)在項(xiàng)目中的具體...

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：

培訓(xùn)目標(biāo)：1. 明確中層管理者定位，正確認(rèn)知管理，清晰管理者的四項(xiàng)角色2. 明確管理者應(yīng)具備五大意識(shí)，樹(shù)立正確的管理心態(tài)3. 掌握OGSM部門(mén)目標(biāo)與策略的制定方法，推動(dòng)部門(mén)績(jī)效達(dá)成，提升部門(mén)執(zhí)行力4. 樹(shù)立...

培訓(xùn)目標(biāo)：

★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態(tài)舉止之中；★ 能夠通過(guò)抱怨投訴處理過(guò)程的核心環(huán)節(jié)、主要階段的溝通技巧演練切實(shí)提升處理客戶不滿與抱怨的能力；★ 在清晰區(qū)分不...

培訓(xùn)目標(biāo)：

★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正滲透在客服人員的言行舉止以及服務(wù)工作的細(xì)節(jié)，體現(xiàn)在公司客戶服務(wù)的各類措施中；★ 能夠通過(guò)客戶服務(wù)溝通各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)技巧、客戶服務(wù)各個(gè)階段的服務(wù)技巧、投訴抱怨處...