培訓目標：

培訓目標：

本課程是針對非設(shè)計人員設(shè)計的，通過實際項目，以循序漸進的方式闡述如何避免混亂和遵循良好的設(shè)計原則，從而更有效地創(chuàng)建演示文稿。學員將學習各種技巧和方法，從挑選和準備圖像到加入聲音和動畫。無論是...

培訓目標：

培訓目標：

培訓目標：

本課程從數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)呈現(xiàn)五個角度闡述企業(yè)中如何應用Excel進行數(shù)據(jù)管理和分析。從最容易被人們忽視的設(shè)計表格開始講起，從設(shè)計階段就保證正確地使用Excel來管理數(shù)據(jù)。通...

培訓目標：

幫助學員建立在企業(yè)管理中的數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析的思維，從數(shù)據(jù)收集到數(shù)據(jù)分析再到數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，實現(xiàn)完整的數(shù)據(jù)加工整理流程，掌握EXCEL與PPT的高級技能，對EXCEL與PPT進行協(xié)同工作，完美配合。

培訓目標：

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培訓目標：

知趨勢：全面了解電子商務發(fā)展趨勢以及企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維模式及營銷趨勢；懂案例：經(jīng)典案例新穎分析，全面了解企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型方略和落地方案；學平臺：全面系統(tǒng)學習網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，普及運營及營銷的多種實操...

培訓目標：

了解移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的方向；如何定位移動互聯(lián)網(wǎng)營銷；了解移動終端營銷工具；常用資源與移動互聯(lián)網(wǎng)營銷系統(tǒng)整合；掌握微信、微博、二維碼營銷推廣實用技巧；提升對移動互聯(lián)網(wǎng)管理工具的價值認知與使用方法...

培訓目標：

培訓目標：

清晰營業(yè)廳服務人士的工作價值觀；樹立正確的服務心態(tài)和服務意識；學習營業(yè)廳服務過程中的基本禮儀規(guī)范；通過各種訓練掌握服務中必備的服務知識和技巧；培養(yǎng)工作好習慣。

培訓目標：

幫助管理者做好現(xiàn)場管理，提升服務營銷的技能技巧。

培訓目標：

了解客戶投訴的心理與需求；訓練專業(yè)的服務溝通技巧與情緒疏導技巧；學會在客戶有不滿情緒時進行有效疏導；把握客戶情緒的進程，有效地滿足客戶在不同進程時的需求。

培訓目標：

把握管理理念及管理理論知識；清晰管理者的角色及職責；掌握一定的管理技巧及管理溝通技巧；管理會議的主持技巧。

培訓目標：

了解銀行柜員服務禮儀常識，改善行為規(guī)范，培養(yǎng)職場良好習慣，塑造良好職業(yè)形象，提升個人工作績效；了解客戶的情感和被尊重的需求，學會在各種服務情境中，正確運用服務營銷，改善服務質(zhì)量，實現(xiàn)客戶滿意...

培訓目標：

培訓目標：

了解服務的概念及內(nèi)涵明確大堂經(jīng)理的崗位職責及重要性掌握現(xiàn)場管理的能力及服務技巧學會通過服務達到營銷的目的

培訓目標：

幫助大堂建立形象意識訓練大堂經(jīng)理服務過程中的規(guī)范禮儀