培訓目標：

Ø 了解生活、職業(yè)壓力的表現(xiàn)與后果；Ø 自我認知與自我探索——了解壓力的根源并進行管理；Ø 學習自我減壓的方法，提升工作效率；Ø 在互動中實現(xiàn)身心調(diào)節(jié)與放松，提升身心健康度

培訓目標：

Ø 了解營業(yè)廳服務(wù)中的溝通基礎(chǔ)要素，掌握在營業(yè)廳服務(wù)中的溝通技巧Ø 理解顧客抱怨和投訴中常見的溝通技巧和常用語言Ø 理解掌握營業(yè)廳一句話營銷的常用溝通技巧和話術(shù)Ø 通過培訓使員工...

培訓目標：

Ø 提升職場從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)Ø 掌握成功的本質(zhì)和關(guān)鍵Ø 從內(nèi)心深處自我調(diào)節(jié)職業(yè)恐懼、職業(yè)倦怠Ø 掌握職場人士應(yīng)有的三大技能

培訓目標：

了解拜訪中客戶的心理調(diào)整、改善、完善與塑造自身在拜訪活動中言談和舉止掌握規(guī)范的拜訪的常識和技巧，提升企業(yè)與客戶的關(guān)系

培訓目標：

Ø 通過訓練，掌握各種禮貌用語，在不同的情景下使用規(guī)范、恬當?shù)恼Z言，逐漸形成禮貌用語的習慣Ø 增強從業(yè)人員在工作中的基本禮儀要求Ø 促使學員自身的職業(yè)特征和外在魅力得以強化，增強自信...

培訓目標：

培訓目標：

n 對號入座符合自己的形象品味n 調(diào)整、改善、完善與塑造自身在銷售活動中言談和舉止n 掌握規(guī)范的銷售行為的常識和技巧，改善銷售與客戶的關(guān)系n 促使學員自身的職業(yè)特征和外在魅力得以強化，增強自信心

培訓目標：

n 對號入座符合自己的形象品味n 調(diào)整、改善、完善與塑造自身在銷售活動中言談和舉止n 掌握規(guī)范的銷售行為的常識和技巧，改善銷售與客戶的關(guān)系n 促使學員自身的職業(yè)特征和外在魅力得以強化，增強自信心

培訓目標：

1、掌握對90后員工的管理技巧2、了解90后員工的人格與行為特點3、解決管理者對90后員工管理的困惑4、增加對90后員工的有效管理與培養(yǎng)能力5、掌握90后員工的共同心理、行為、職業(yè)特征

培訓目標：

在本課程學習之后，學員能夠-掌握DISC職場人格分析的方法-掌握高效溝通的六大步驟-運用傾聽與反饋的方法與技巧-建立良好的職場人際關(guān)系

培訓目標：

培訓目標：

培訓目標：

在本課程學習之后，學員能夠：-深刻理解并闡述管理者的角色與定位-掌握高效高效管理的九大核心管理工具-提升運用管理工具解決實際問題的能力-運用相關(guān)管理工具進行日常工作管理的改變與完善

培訓目標：

1.了解會議這種特殊管理活動的特點和規(guī)律2.把握解決問題一類會議的操作關(guān)鍵3.熟悉高效解決問題會議的實施過程4.練習與思考如何改進我們?nèi)粘Ｏ嚓P(guān)會議的效率

培訓目標：

在本課程學習之后，學員能夠：-認知辨別高效能團隊的特征與關(guān)鍵；-理解并認同個人與團隊的關(guān)系；-用團隊構(gòu)建的四個步驟組建高效團隊；-掌握團隊溝通的方法以及提升執(zhí)行力的策略

培訓目標：

◊深化對“管理溝通”的認識、感悟人際關(guān)系的秘訣◊深入了解與上級、下級、平級之間管理溝通的原則、技巧◊掌握反饋、下達指令、批評與表揚技巧的實用技巧◊深入認識不同的溝通風格，...

培訓目標：

1.明確定義企業(yè)關(guān)鍵人才標準2.掌握選拔關(guān)鍵人才的流程3.掌握選拔關(guān)鍵人才的標準4.學會建立關(guān)鍵人才的培養(yǎng)機制5.了解關(guān)鍵人才培養(yǎng)的內(nèi)容6.關(guān)鍵人才培養(yǎng)方法

培訓目標：

中層經(jīng)理是現(xiàn)代企業(yè)中的一個重要的群體，企業(yè)的戰(zhàn)略目標依靠他們?nèi)�實現(xiàn)，同時他們素質(zhì)高低也直接影響著每一個員工，所以中層經(jīng)理的管理能力決定著企業(yè)在市場中的競爭力。所以，企業(yè)要獲得更大的成功就必須...

培訓目標：

1.幫助培訓管理者重新梳理并深刻理解培訓評估的理念；2.學習培訓評估的方法，掌握并正確使用評估工具；3.幫助培訓管理者重視并強化訓后行動改進的的跟進、輔導(dǎo)與轉(zhuǎn)化。

培訓目標：

1. 認識并澄清學習與績效差距評估分析的相關(guān)問題；2. 幫助培訓管理者確定績效與學習差距的方法； 3、學習需求評估分析的方法與工具；4. 提升選擇改進工作績效解決方案的能力。