培訓目標：

培訓目標：

本課程在執(zhí)行后，將確保受訓人員在以下方面得到新的認識或提高：1. 職業(yè)化精神2. 職業(yè)化形象塑造3. 服務人員的服務意識。4. 提高看聽笑說動五大技能。5. 掌握平息客戶不滿的技巧。6. 懂得開導自己，緩解工...

培訓目標：

本課程在執(zhí)行后，將確保受訓經理人在以下方面得到新的認識或提高：1. 管理者的執(zhí)行力2. 管理者如何樹立自己的權威3. 管理者的服務意識4. 管理者的改革理念和技能5. 管理者的團隊管理能力

培訓目標：

培訓目標：

了解客戶心理學 如何做好有效溝通 買賣、銷售、商人 溝通技巧與反饋互動原則 十種不同類型的客戶客戶投訴處理技巧挖掘客戶需求與購買行為SPIN顧問式銷售技巧

培訓目標：

了解員工的深層心理特質了解員工的發(fā)展階段與相知匹配的領導方法掌握“服務員工”的關鍵時刻及方法掌握留住關鍵員工的關鍵時刻及方法掌握處理問題員工的關鍵時刻及方法

培訓目標：

掌握管理與領導的區(qū)別與聯(lián)系掌握執(zhí)行力建立的過程與方法學習優(yōu)秀的領導者的工作與領導藝術掌握執(zhí)行力提升的途徑和方法

培訓目標：

1、 讓學員了解溝通的基本結構；2、 教會學員有效利用肢體語言，提高溝通能力；3、 使學員掌握人際風格與運用溝通技巧；4、 使學員提高與改善溝通的質量，增進工作績效。

培訓目標：

本課程在執(zhí)行后，將確保受訓經理人在以下方面得到新的認識或提高：1. 讓學員認知現代員工抱怨的原因和需求2. 知識型員工的特點3. 根據員工不同的成熟度該選擇的領導方式4. 如何對知識型員工的目標面談、績...

培訓目標：

培訓目標：

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培訓目標：

培訓目標：

培訓目標：

通過本課程的學習，學員將能夠：l 完成從技術到管理的角色認知l 形成經理人員必須具備的管理思維l 掌握工作安排和任務分配的技巧l 突破從技術骨干到經理人員的發(fā)展瓶頸l 在團隊內建立起融洽的人際關系，營...

培訓目標：

培訓目標：

1. 正確定義80-90后員工 2. 快速了解80-90后員工優(yōu)缺點 ，有效發(fā)揮80-90后員工的優(yōu)點 ，徹底改變80-90后員工的缺點 3. 提升企業(yè)管理者管理80-90后員工的智慧、理論、能力技巧 4. 提高80-90后員工的職業(yè)素養(yǎng)...

培訓目標：

ü 打破舊有思維模式，迅速提升業(yè)績ü 充分掌握中國大客戶的采購決策行為ü 鎖定中國大客戶的需求ü 掌握中國式大客戶銷售方法，并逐步更新自身的銷售觀念ü 掌握技巧，用于實踐，通過中國式大客戶銷售方法...

培訓目標：

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