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面對求職的大學生，如何在面試中發(fā)現(xiàn)他們的潛能？如何在眾多應聘者中找到有學習能力、適應能力、合作能力等較強的核心能力的大學生，是用人企業(yè)最感困惑的事。 通過行為面試和程度差異面試法，講解面試中...
→ 明確各級行政管理人員的職業(yè)發(fā)展方向 → 學會編寫自己的崗位說明 → 明確行政管理工作必須掌握的各種專業(yè)知識， → 學會奠定非領導的“領導“地位→ 運用流程化管理技能提...
通過學習幫助培訓人員充分認識培訓師的角色和任務，樹立培訓師的專業(yè)形象，總結常見問題，使培訓師在今后的各種場合中從容應對。了解和掌握從培訓準備到課程實施的專業(yè)方法、了解和掌握其中的運作規(guī)律、改...
本課程著重于企業(yè)行政工作者業(yè)務操作能力的提升與運用，全面介紹企業(yè)行政管理重要事務的操作步驟、方法與技巧。 ◇明確知道什么是行政管理。 ◇作為行政工作者應當具備的核心能力和應掌握的專業(yè)知識和...
本課程運用了第四代時間管理的理念，為職業(yè)經(jīng)理人提供了系統(tǒng)的時間管理解決方案（課程結構可根據(jù)客戶的實際情況調(diào)整）。 通過培訓使學員： 1、了解時間管理突破性的觀念及方法 2、了解時間管理的誤區(qū) ...
你快樂嗎？生活是一種選擇，你選擇什么，你就得到什么。快樂其實是一種心態(tài)，你締造陽光，快樂就光顧你。這也是為什么在同樣的環(huán)境，同樣的崗位，有的人生活很快樂，而有人卻生活在終日抱怨當中的原因。 ...
強化服務接待，公關人員的服務心態(tài)，訓練服務接待人員的專業(yè)化的儀容、儀表、儀態(tài)，強調(diào)接待人員在不同服務場景時言談舉止、接待禮儀與應變技巧，提升整體的服務形象和服務素質(zhì)；通過培訓使貴公司相關服務...
掌握基本的辦公室禮儀規(guī)范，使您適應日常工作場合的禮儀要求掌握拜訪及接待的必備禮節(jié)，從細微之處體現(xiàn)您對他人的尊重全面掌握工作場合及人際交往中的各種禮儀規(guī)范塑造良好的個人職業(yè)形象
幫助我們認識自己性格特征，讓我們把握生命的主權，活出精彩； 讓我們對同事；部屬；戀人；家人；客戶；商業(yè)合作伙伴和朋友有更多的了解。； 幫助領導認識下屬行為背后的動機和與生俱來的需求，從而安排...
有的企業(yè)是讓客人滿意，有的企業(yè)是讓客人感動，而有的企業(yè)是讓客人既滿意又感動。通過課程學習，掌握如何讓我們的客戶通過我們的服務達到既滿意又感動？ 1、提供職業(yè)化服務 2、掌握卓越客服人員5項...
有的企業(yè)是讓客人滿意，有的企業(yè)是讓客人感動，而有的企業(yè)是讓客人既滿意又感動。通過課程學習，掌握如何讓我們的客戶通過我們的服務達到既滿意又感動？ 1、提供職業(yè)化服務 2、掌握卓越客服人員5項...
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有的企業(yè)是讓客人滿意，有的企業(yè)是讓客人感動，而有的企業(yè)是讓客人既滿意又感動。通過課程學習，掌握如何讓我們的客戶通過我們的服務達到既滿意又感動？ 1、提供職業(yè)化服務 2、掌握卓越客服人員5項...
通過培訓，使受訓人員對公文寫作的特點、功能有進一步的認識、理解，了解公文的特殊性和文種使用規(guī)定，掌握主要公文的文種格式，并能熟練準確地撰寫在工作中常用的公文，糾正日常辦文差錯。 傳授知識理論...
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