《產(chǎn)品展示與談判技巧》課程詳情
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培訓(xùn)方法: 案例分析/學(xué)員演練/課堂講授
培訓(xùn)內(nèi)容:
開場(chǎng):通過(guò)學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)輪,讓學(xué)員了解掌握知識(shí)與掌握方法是學(xué)習(xí)的兩個(gè)方面
第一講 根據(jù)市場(chǎng)確定產(chǎn)品推薦策略
從4P組合中找到產(chǎn)品定位
從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)弱與容量分析產(chǎn)品推薦策略
客戶不同人員的產(chǎn)品推薦重點(diǎn)
第二講 銷售解說(shuō)前的準(zhǔn)備
了解客戶需求的四個(gè)層次,顧客購(gòu)買心理基礎(chǔ)
產(chǎn)品推薦中與客戶溝通的7個(gè)技巧
如何用提問(wèn)探究客戶真實(shí)想法
第三講 打動(dòng)客戶的介紹方法
用SPIN方法打動(dòng)客戶 SPIN方法演練
推薦商品的FAB原則 FAB方法演練
競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的分析
第四講 什么是成功的銷售談判
談判的概念與特點(diǎn)
雙贏的態(tài)度與成功的談判
第五講 銷售談判的策略制定
銷售談判的前期準(zhǔn)備
雙方價(jià)值觀的確認(rèn)
談判中的價(jià)格策略
第六講 銷售談判的實(shí)施模式
談判的四項(xiàng)法則
如何面對(duì)拒絕壓力
如何突破談判僵局
課程回顧,問(wèn)題解答
《產(chǎn)品展示與談判技巧》培訓(xùn)受眾
銷售及相關(guān)管理人員
《產(chǎn)品展示與談判技巧》課程目的
銷售工作主要靠信息對(duì)客戶的表達(dá),讓客戶感受到產(chǎn)品的價(jià)值所在。必須要根據(jù)客戶的理解和喜好,調(diào)整自己的對(duì)策和呈現(xiàn)方法。談判則貫穿于整個(gè)銷售的過(guò)程中。我們要學(xué)習(xí)的,就是銷售人員必須具備的對(duì)客戶展示和談判技能。
《產(chǎn)品展示與談判技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《產(chǎn)品展示與談判技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
吳 老師
曾任三星總部高級(jí)講師、資深培訓(xùn)項(xiàng)目經(jīng)理。創(chuàng)建了三星電子銷售總部培訓(xùn)體系,先后為三星各分公司打造內(nèi)部培訓(xùn)師百余名,為全國(guó)萬(wàn)余名銷售人員實(shí)施銷售管理及技巧培訓(xùn),以及大量全方位的員工基本素質(zhì)培訓(xùn)。04-05年每周制作的《銷售通訊》被韓國(guó)總部稱為“三星世界第一”的高效率培訓(xùn)教材。在公司員工基本素質(zhì)課程中獨(dú)創(chuàng)實(shí)踐知識(shí)與體驗(yàn)教學(xué)相結(jié)合的授課模式,成為三星推廣的培訓(xùn)模式。
曾經(jīng)服務(wù)的客戶:
曾經(jīng)為中國(guó)網(wǎng)通、北京電信、諾基亞、三星電子、LG、海爾大學(xué)、NEC(中國(guó))、神州數(shù)碼、OKI電器、科龍電器、格力電器、浙江移動(dòng)、北京電信、山西移動(dòng)、國(guó)家外交部、國(guó)家廣電部、長(zhǎng)安保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)公司、國(guó)家信用管理委員會(huì)、北京大學(xué)光華講堂、中國(guó)電信北京設(shè)計(jì)研究院、大宇造船、中石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、LS機(jī)械、韓國(guó)萬(wàn)都汽配集團(tuán)、喜來(lái)健醫(yī)療器械、APP造紙等企業(yè)實(shí)施授課服務(wù)。
培訓(xùn)特色
以提供讓企業(yè)看得見效果的課程為目標(biāo),在為客戶提供咨詢顧問(wèn)的過(guò)程中深入調(diào)研了耐用、快速消費(fèi)品以及相關(guān)行業(yè)特點(diǎn),認(rèn)真研究了員工職業(yè)化的素質(zhì)養(yǎng)成的途徑、細(xì)致的分析窗口行業(yè)對(duì)客服務(wù)方式方法。在培訓(xùn)前深入企業(yè)發(fā)現(xiàn)員工問(wèn)題,根據(jù)實(shí)際情況量身定制授課內(nèi)容,為企業(yè)制定個(gè)性化的解決方案。授課中多種教學(xué)形式結(jié)合,與學(xué)員充分互動(dòng)并給與精彩點(diǎn)評(píng)。
主要培訓(xùn)領(lǐng)域:
《談判技巧》、《店面銷售技巧》、《大客戶銷售技巧》、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打造》、《企業(yè)規(guī)范化培訓(xùn)體系建立》、《員工職業(yè)化塑造》等