《情景式雙贏談判技巧》課程詳情
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無論在什么地方,只要談判雙方達成交易,就可能會有一方不是很滿意,覺得被騙了。其實雙方的本意都是想達成一個“雙贏”的結果。
談判,是心懷靶的目標強烈的溝通,“雙贏”是這種溝通最甜美的果實,大家都想摘取這個果實。人人都可能是雙贏談判英雄,因為誰都有談判潛質。只是沒有好方法促成自信,我們才說“摘不到的果實是酸的”。
● 課程背景
《雙贏談判技巧》一課會增加你的高度,讓你夠得著摘取“雙贏”果實,它采用獨特的“練習——(觀察員)觀察——統(tǒng)計——總結分析——理論——實踐”情景課程模式:記錄學員現(xiàn)場練習的行為表現(xiàn),并統(tǒng)計、分析,對比權威統(tǒng)計數(shù)據(jù),對每個學員的談判風格,提出改進意見和評估報告,從而促成學員的自信,還有勇氣。
了解原則談判法的含義及其四項原則
● 講授方式
講授、啟發(fā)式互動教學、小組討論、案例分析、角色扮演、心理測驗、練習
● 課程內(nèi)容
第一天
1、介紹課程設計結構、特點
2、情景練習(一)
情景練習“如何選擇”(分組進行,10輪)
情景練習“如何分析”(8個要點:目標、風險、信任、長期關系、雙贏、實力、策略、授權)
談判基本概念:程序、概念、種類
談判準備 (目標、談判話題、 優(yōu)先級、界限、選擇)
3、情景練習(二)----銷售談判
準備階段(分組)
談判計劃步驟與策略介紹
練習2“計劃” (分8組進行)
練習2“談判” (分4組進行)
第二天
4、分析情景練習二
影響行為與談判行為的功能與用途
情景練習2行為反饋
5、衡量談判的三標準
原則談判法的含義及其四項原則
言語行為的影響作用
鼓勵使用與避免使用的行為
談判中常見問題及對策
6、情景練習(三)談判、分析
如何應對低調(diào)反應者
7、總結 (概念回顧、成人學習的規(guī)律)
● 會務報名(會務組按照報名順序編排座位,請先電話登記并索取報名表)
1. 報名時間:即日起接受報名
2. 收費標準:2400元/人(含講義、午餐、茶點)
3. 聯(lián)系人:石小姐
電話:0755-22309669、13798478797
傳真:0755-22309900
E-mail:slm369slm@yahoo.com.cn或slm369slm@126.com
MSN:slm369slm@hotmail.com
QQ:601348666
4. 報名方式:電話登記-->發(fā)出會務確認函-->轉帳報名
《情景式雙贏談判技巧》培訓受眾
課程內(nèi)容適合于各類人員,尤其適合經(jīng)常與客戶及供應商打交道的人員
《情景式雙贏談判技巧》課程目的
→ 為成功的談判進行有效的準備與計劃。
→ 在談判的準備階段與談判階段恰當?shù)剡\用某些行為以達到特定目的。
→ 恰當?shù)剡\用談判策略達到雙贏結果。
→ 了解原則談判法的含義及其四項原則
《情景式雙贏談判技巧》所屬分類
戰(zhàn)略管理
《情景式雙贏談判技巧》授課培訓師簡介
Mindy Chang
高級培訓師,AACTP認證講師。曾成功為多家跨國公司(惠普、菲力浦、麥當勞等)及(北方地區(qū))北大方正、聯(lián)想、宏基、東方科技以及(廣東地區(qū))阿姆斯壯、廣州日立電梯、BHP、佛山杜邦鴻基、阿法拉伐、DHL等企業(yè)負責客戶滿意度、時間管理、團隊建設等現(xiàn)代管理課程的培訓。截止到2000年底累計授課時數(shù)8000余課時,培訓學員9000余人次。
授課風格:風趣輕松、娓娓動聽,情景式教學讓學員的投入關注度高,不感枯燥。
服務客戶:麥當勞(中國)公司、微軟(中國)、樂百氏集團、聯(lián)想集團、新世界百貨(中國)總部、廣州市商業(yè)儲運公司、諾爾亞太有限公司廣州代表處、格力空調(diào)、佳都國際、齊心文具、廣東移動通信有限責任公司等。