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銷售主管2天1夜巔峰訓(xùn)練營 下載課程WORD文檔
添加時間:2010-09-07      修改時間: 2010-09-07      課程編號:100223535
《銷售主管2天1夜巔峰訓(xùn)練營》課程詳情
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課程背景:
1. 為什么公司待遇在同行業(yè)中已經(jīng)很高了,但員工還是沒有工作激情?
2. 為什么銷售人員總是以客戶無意向為由,不愿意出去拜訪客戶?
3. 為什么銷售人員對待工作總是以打工者的心態(tài),下班時間一到就回家了?
4. 為什么每次設(shè)定銷售目標(biāo),銷售人員總是嫌高,不愿意接受?
5. 為什么每個月報銷的費用越來越高,但業(yè)績還是沒有增漲?
6. 個別銷售人員業(yè)務(wù)能力很強,但從不主動接受管理,怎么辦?
7. 老業(yè)務(wù)員越來越?jīng)]有激情,推一下動一下,怎么辦?
8. 有些員工一開始工作很有激情,為什么幾個月后的表現(xiàn)越來越差呢?
9. 都說重賞之下必有勇夫,為什么現(xiàn)在獎勵對員工都沒有吸引力了?
10.都說要進行人性化管理,對員工要好,但為什么員工對待工作卻越來越拖沓?
11. 為什么銷售崗位的人員流動這么大,銷售人員動不動就辭職?
12. 人一離開,就帶走的客戶信息,怎么辦?如何管理自己的客戶信息?

課程特點:
1. 2天一夜完成61個案例分析與討論題;
2. 分組討論,訓(xùn)練為主,互動式教學(xué),真實案例分析
3. 既有搶答,又有辯論,還有現(xiàn)場演練;
4. 將銷售管理融入培訓(xùn)現(xiàn)場:
 不僅關(guān)注個人學(xué)習(xí)表現(xiàn),而且重視團隊合作;
 不僅考核個人得分,而且考核團隊得分;
 不僅考核學(xué)員的學(xué)習(xí)成績,而且考核學(xué)員學(xué)習(xí)的參與度;

課程提綱:

引言
1. 為什么高待遇卻找不到合適的員工呢?
2. 為什么人的孩子會變成“狼孩”?
3. 為什么士兵在戰(zhàn)場上會變成冷血殺人機器?
4. 為什么很多員工工作時總是無精打采呢?
5. 你認為改變員工的工作狀態(tài),團隊需要改變什么?

第一部份:自我激勵篇----- 銷售主管的特質(zhì)是銷售團隊的縮影 員工離職往往的是因為上司,而不是公司
1、要有強烈的企圖心 — 成功的欲望
2、不要總是為了錢 — 有夢想
3、多喊“跟”我上,少喊“給”我上 — 以身作則
4、我們打得就是“精銳”   — 充分自信
5、要有“要性”、 “血性”  — 激情
6、先“開槍”后“瞄準(zhǔn)”   — 執(zhí)行第一
7、不要輕易讓任何人掉隊   — 團隊精神
8、下屬的錯就是我的錯    — 承擔(dān)責(zé)任
9、不出人才的團隊都是很差的團隊 — 教而不父

第二部份:團隊建設(shè)-----工作環(huán)境改變?nèi),人適應(yīng)工作環(huán)境
 近朱者赤,近墨者黑
1、 如何提高團隊成員的歸屬感和主人翁意識?
2、 如何營造快樂的工作氛圍?讓員工更有活力
3、 如何營造團隊合作的氛圍?
4、 如何營造團隊的學(xué)習(xí)氛圍,讓員工擁抱變化?
5、 如何才能有效地處理團隊中的抱怨?
6、 如何營造公開、公平的團隊氛圍?
7、 影響團隊凝聚力有哪6種因素?

第三部份:考核篇
一、 明確什么才是對的,考核什么,做什么
 員工通常做你考核的工作,而不是你要求的
 一切憑數(shù)據(jù)說話,而不是停留在感覺上;
 考核明確了正確行為的標(biāo)準(zhǔn);
1、 過程與結(jié)果同樣重要,如何考核流程?
2、 成長與業(yè)績同樣重要,如何考核團隊成長?
3、 如何考核銷售團隊的創(chuàng)新能力?
4、 如何對團隊的凝聚力進行考核?
5、 如何考核團隊的服務(wù)水平?
6、 思想和行為同樣重要,如何考核價值觀?
 業(yè)績高,價值觀差的人對團隊的氛圍的破壞力很大
 企業(yè)長久發(fā)展,相同的價值觀念是基礎(chǔ)

第四部份:激勵篇
引言:
1. 在相同條件下為什么有人積極肯干,有的人消極應(yīng)付?
2. 為什么有的人昨天情緒高漲,今天卻垂頭喪氣?
3. 在什么條件下,員工更愿意努力工作?
4. 哪些是提高員工積極性的激勵因素?
5. 哪些是防止員工出現(xiàn)不滿意感的保健因素?
6. 哪些行為是挫傷員工積極性,使員工產(chǎn)生不滿的負激勵因素?
第一、銷售團隊常用的四種激勵方式
一、通過目標(biāo)設(shè)置來激勵員工
1. 讓所有人為我們共同的目標(biāo)而努力
2. 目標(biāo)的設(shè)定是不是越高越好?
3. 目標(biāo)設(shè)定有哪5個要求?
二、“要我做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥薄跈?quán)
1. 主管忙得要死,成員集體殘廢,不做男一號、女一號
2. 選擇被授權(quán)的人選要滿足哪3個要求?
3. 正式授權(quán)包括哪3個內(nèi)容?
授權(quán)的9個步驟
4. 授權(quán)中常犯的6個錯誤
三、通過工作本身進行激勵
 開展團隊競爭的6種形式?
 如何豐富團隊的工作內(nèi)容?
四、 “推動力”轉(zhuǎn)變成“吸引力”—獎罰
1. 獎勵的對立面是處罰嗎?
2. 實施獎勵時應(yīng)該注意的5個原則
3. 銷售團隊通常獎勵哪7種行為?
4. 實施頒獎時應(yīng)該注意哪6個事項?
5. 常用零成本激勵的8個方法
6. 常用低成本激勵的7個方法
7. 開展處罰5個注意要點

第二、 消除銷售團隊中10個負激勵

第五部份 招聘與留人篇:
1. 銷售崗位到底需要什么樣特征的人?
2. 為什么總是招不到人?如何發(fā)布招聘信息?
 如何有效的吸引求職者的眼球,讓他們主動投簡歷?
 招聘信息描述中常犯的3個錯誤
3. 如何選人?如何挑出優(yōu)秀的人才?
 “看”對方說而不要“聽”對方說
 看對方“怎么說”而不要看“說了什么”
 篩選人時常犯的5個錯誤
 正式面談時應(yīng)該向求職者提出哪些問題?
 情景演練有哪些要求?
4. 導(dǎo)致團隊成員流失的7個影響因素

第六部份 客戶管理
1. 銷售人員可以無限制地保護客戶信息嗎?
2. 員工保護了客戶信息卻沒有及時跟進怎么辦?
3. 拜訪了客戶信息卻沒有及時二次跟進怎么辦?
4. 長時間跟進的客戶卻沒結(jié)果怎么辦?
5. 如何才能確?蛻粜畔⒌恼鎸嵭?
6. 如何讓員工感受到客戶信息就是金錢?

第七部份 有效的會議與決策
1. 會議表決時,舉手的人都代表自己支持嗎?
2. “一致通過”的結(jié)果是最好的結(jié)果嗎?
3. “少數(shù)服從多數(shù)”永遠是正確的嗎?
4. 開會一定是面對面溝通才最有效嗎?
5. 如何在最短的時間內(nèi)有效的解決問題?
6. 哪些事需要主管決策?哪些事不要參與?
給下屬承諾時需遵守的4個原則

《銷售主管2天1夜巔峰訓(xùn)練營》培訓(xùn)受眾
總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、銷售主管等銷售管理人員

《銷售主管2天1夜巔峰訓(xùn)練營》所屬分類
市場營銷

《銷售主管2天1夜巔峰訓(xùn)練營》授課培訓(xùn)師簡介
王越
 銷售團隊管理咨詢師、銷售培訓(xùn)講師;
 曾任可口可樂(中國)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理;
 阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司業(yè)務(wù)經(jīng)理
 清華大學(xué).中山大學(xué).南京大學(xué)EMBA特邀培訓(xùn)講師;
2000年至今一直從事銷售與銷售人員激勵與訓(xùn)練工作,曾任可口可樂的業(yè)務(wù)經(jīng)理,全球知名企業(yè)阿里巴巴公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,曾每月瘋狂上門拜訪100家以上的客戶,半軍事化的銷售職業(yè)生涯,高強度的工作壓力,全面系統(tǒng)的受訓(xùn)經(jīng)歷,積累了豐富的客戶收集、銷售談判、客戶跟進、客戶服務(wù)、自我激勵的經(jīng)驗,在公司曾獲“悍將杯”榜眼.
主講課程:
《銷售精英瘋狂訓(xùn)練營》 《銷售主管巔峰訓(xùn)練》
《電話銷售精英提升訓(xùn)練》 《店面銷售技巧》
《禮儀與職業(yè)素養(yǎng)》 《銷售中的考核與高壓線》
《銷售心理學(xué)》
曾經(jīng)培訓(xùn)過的部份客戶:
立邦漆業(yè)/阿里巴巴集團/太平保險/歐普照明/可口可樂/揚子石化/飛利浦/百度/中國移動/北京東信北郵/中國聯(lián)通/成都通發(fā)集團/攜程網(wǎng)絡(luò)/廣州方圓房產(chǎn)/深圳南海酒店/桂林三金藥業(yè)/成都拓普康/深圳寶德集團/義烏郵政局/廣西水電工程局/重慶煤科院/深圳特發(fā)股份/北京曲美家私/九陽電器/珠港機場/巢湖郵政/濟南郵政/南京醫(yī)藥總公司/國美電器/雨潤集團/中國一拖集團能源分公司/重慶科創(chuàng)學(xué)院等
《銷售主管2天1夜巔峰訓(xùn)練營》報名服務(wù)流程
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