《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》課程詳情
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第一講 銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)
銷(xiāo)售人員的基本素養(yǎng)
銷(xiāo)售人員的良好形象
第二講 銷(xiāo)售前的計(jì)劃和準(zhǔn)備
客戶資料的收集和整理
客戶關(guān)鍵人物的確定
銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)定
銷(xiāo)售策略的制定
銷(xiāo)售材料及工具準(zhǔn)備
銷(xiāo)售材料及工具使用要點(diǎn)
第三講 寒暄問(wèn)候、打開(kāi)話題
如何贏得客戶的好感
儀容、儀表及舉止要點(diǎn)
如何與客戶寒暄
如何避免客戶的拒絕
打工話題的技巧
打開(kāi)話題的注意要點(diǎn)
打開(kāi)話題的七種方法
第四講 投石問(wèn)路-確定需求
如何了解客戶需求
客戶需求的一般心理分析
客戶需求的分類(lèi)
銷(xiāo)售中確定客戶需求的技巧
提問(wèn)的技巧
傾聽(tīng)的技巧
銷(xiāo)售中引導(dǎo)的技巧
引導(dǎo)客戶的一般方法
引導(dǎo)客戶的注意要點(diǎn)
第五講 推銷(xiāo)益處(產(chǎn)品分析)
產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處的分析
產(chǎn)品分析的一般步驟
產(chǎn)品的特點(diǎn)分析
產(chǎn)品的好處分析
產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
產(chǎn)品本身的賣(mài)點(diǎn)分析
非產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)分析
如何推銷(xiāo)產(chǎn)品的益處
產(chǎn)品益處推銷(xiāo)的語(yǔ)言表達(dá)
產(chǎn)品益處推銷(xiāo)中的展示與演示
第六講 促進(jìn)產(chǎn)易的達(dá)成
如何發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)訊號(hào)
購(gòu)買(mǎi)訊號(hào)的意義
口頭購(gòu)買(mǎi)訊號(hào)的辨別
非口頭購(gòu)買(mǎi)訊號(hào)的辨別
如何達(dá)成交易
促成定單的一般技巧
達(dá)成交易時(shí)的注意要點(diǎn)
阻礙交易達(dá)成的原因分析
客戶沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)訊號(hào)怎么辦
第七講 處理客戶反對(duì)意見(jiàn)
如何看待反對(duì)意見(jiàn)
把反對(duì)意見(jiàn)看成一個(gè)機(jī)會(huì)
把反對(duì)意見(jiàn)看成一個(gè)沒(méi)有解決的問(wèn)題
如何辨別反對(duì)意見(jiàn)
如何分辨客戶的真假反對(duì)意見(jiàn)
如何處理客戶的借口
如何應(yīng)對(duì)反對(duì)意見(jiàn)
有技巧的引導(dǎo)方法
反對(duì)意見(jiàn)的應(yīng)對(duì)方法
第八講 銷(xiāo)售后的分析和總結(jié)
銷(xiāo)售后的客戶分析
銷(xiāo)售后的自我總結(jié)
銷(xiāo)售后的追蹤落實(shí)
《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
致力在銷(xiāo)售職業(yè)上出類(lèi)拔萃、工作游刃有余的銷(xiāo)售代表與銷(xiāo)售主管
《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》課程目的
1、 培訓(xùn)銷(xiāo)售人員的正面積極的思維和價(jià)值觀,啟發(fā)銷(xiāo)售熱忱和自我激勵(lì)的動(dòng)力。
2、 訓(xùn)練成為可被客戶依賴和不可輕易取代的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員。
3、 提升銷(xiāo)售人員的有效的銷(xiāo)售表達(dá)能力及銷(xiāo)售技巧,迅速掌握客戶需求,進(jìn)而快速的達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù)。
《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》所屬專(zhuān)題
銷(xiāo)售技巧提升、
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、
銷(xiāo)售代表培訓(xùn)、
成功的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、
專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、
掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷(xiāo)售技巧、
《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
王老師
王老師畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)國(guó)際政治系,在3M中國(guó)公司,擔(dān)任過(guò)教學(xué)設(shè)備、工程設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備等產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,后擔(dān)任3M中國(guó)公司培訓(xùn)主管,組建并拓展了該公司的培訓(xùn)部。以后,他又加入了一家跨國(guó)公司,為該公司組建并發(fā)展了專(zhuān)職的全國(guó)銷(xiāo)售培訓(xùn)隊(duì)伍,王老師既有深厚的理論功底,又有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);即熟悉工業(yè)類(lèi)產(chǎn)品,又通曉消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品的運(yùn)作,是一位適應(yīng)性強(qiáng)、較為全面的講師。專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域:經(jīng)理人職業(yè)技能等管理技能類(lèi)、客戶服務(wù)、銷(xiāo)售培訓(xùn)等課程。
曾服務(wù)過(guò)的客戶:松下電子、東芝電器、三菱電機(jī)、大金空調(diào)、日冷食品、富士通計(jì)算機(jī)、豪雅光電、牧野機(jī)床、ABB、ICI、杜邦、震旦集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、可口可樂(lè)、西門(mén)子、雷勃、梅特勒-托利多、金寶電子、刻意創(chuàng)鍵、大恒集團(tuán)、愛(ài)建集團(tuán)、海爾集團(tuán)、天泰集團(tuán)、大田集團(tuán)、海南航空、TCL、三菱電機(jī)、方正電腦、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)移動(dòng)、海信集團(tuán)、南京拉法基、南京華飛、戴爾電腦、博世電器、飛利浦、海爾等