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專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2010-12-14      修改時(shí)間: 2014-10-23      課程編號(hào):100227358
《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》課程詳情
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第一講 銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)
 銷(xiāo)售人員的基本素養(yǎng)
 銷(xiāo)售人員的良好形象
第二講 銷(xiāo)售前的計(jì)劃和準(zhǔn)備
 客戶資料的收集和整理
 客戶關(guān)鍵人物的確定
 銷(xiāo)售目標(biāo)的設(shè)定
 銷(xiāo)售策略的制定
 銷(xiāo)售材料及工具準(zhǔn)備
 銷(xiāo)售材料及工具使用要點(diǎn)
第三講 寒暄問(wèn)候、打開(kāi)話題
 如何贏得客戶的好感
 儀容、儀表及舉止要點(diǎn)
 如何與客戶寒暄
 如何避免客戶的拒絕
 打工話題的技巧
 打開(kāi)話題的注意要點(diǎn)
 打開(kāi)話題的七種方法
第四講 投石問(wèn)路-確定需求
 如何了解客戶需求
 客戶需求的一般心理分析
 客戶需求的分類(lèi)
 銷(xiāo)售中確定客戶需求的技巧
 提問(wèn)的技巧
 傾聽(tīng)的技巧
 銷(xiāo)售中引導(dǎo)的技巧
 引導(dǎo)客戶的一般方法
 引導(dǎo)客戶的注意要點(diǎn)
第五講 推銷(xiāo)益處(產(chǎn)品分析)
 產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處的分析
 產(chǎn)品分析的一般步驟
 產(chǎn)品的特點(diǎn)分析
 產(chǎn)品的好處分析
 產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉
 產(chǎn)品本身的賣(mài)點(diǎn)分析
 非產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)分析
 如何推銷(xiāo)產(chǎn)品的益處
 產(chǎn)品益處推銷(xiāo)的語(yǔ)言表達(dá)
 產(chǎn)品益處推銷(xiāo)中的展示與演示
第六講 促進(jìn)產(chǎn)易的達(dá)成
 如何發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)訊號(hào)
 購(gòu)買(mǎi)訊號(hào)的意義
 口頭購(gòu)買(mǎi)訊號(hào)的辨別
 非口頭購(gòu)買(mǎi)訊號(hào)的辨別
 如何達(dá)成交易
 促成定單的一般技巧
 達(dá)成交易時(shí)的注意要點(diǎn)
 阻礙交易達(dá)成的原因分析
 客戶沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)訊號(hào)怎么辦
第七講 處理客戶反對(duì)意見(jiàn)
 如何看待反對(duì)意見(jiàn)
 把反對(duì)意見(jiàn)看成一個(gè)機(jī)會(huì)
 把反對(duì)意見(jiàn)看成一個(gè)沒(méi)有解決的問(wèn)題
 如何辨別反對(duì)意見(jiàn)
 如何分辨客戶的真假反對(duì)意見(jiàn)
 如何處理客戶的借口
 如何應(yīng)對(duì)反對(duì)意見(jiàn)
 有技巧的引導(dǎo)方法
 反對(duì)意見(jiàn)的應(yīng)對(duì)方法
第八講 銷(xiāo)售后的分析和總結(jié)
 銷(xiāo)售后的客戶分析
 銷(xiāo)售后的自我總結(jié)
 銷(xiāo)售后的追蹤落實(shí)

《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
致力在銷(xiāo)售職業(yè)上出類(lèi)拔萃、工作游刃有余的銷(xiāo)售代表與銷(xiāo)售主管

《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》課程目的
1、 培訓(xùn)銷(xiāo)售人員的正面積極的思維和價(jià)值觀,啟發(fā)銷(xiāo)售熱忱和自我激勵(lì)的動(dòng)力。
2、 訓(xùn)練成為可被客戶依賴和不可輕易取代的專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員。
3、 提升銷(xiāo)售人員的有效的銷(xiāo)售表達(dá)能力及銷(xiāo)售技巧,迅速掌握客戶需求,進(jìn)而快速的達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù)。

《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》所屬專(zhuān)題
銷(xiāo)售技巧提升、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、銷(xiāo)售代表培訓(xùn)、成功的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、掌握衛(wèi)浴行業(yè)銷(xiāo)售技巧、

《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
王老師
王老師畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)國(guó)際政治系,在3M中國(guó)公司,擔(dān)任過(guò)教學(xué)設(shè)備、工程設(shè)備、醫(yī)療設(shè)備等產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,后擔(dān)任3M中國(guó)公司培訓(xùn)主管,組建并拓展了該公司的培訓(xùn)部。以后,他又加入了一家跨國(guó)公司,為該公司組建并發(fā)展了專(zhuān)職的全國(guó)銷(xiāo)售培訓(xùn)隊(duì)伍,王老師既有深厚的理論功底,又有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);即熟悉工業(yè)類(lèi)產(chǎn)品,又通曉消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品的運(yùn)作,是一位適應(yīng)性強(qiáng)、較為全面的講師。專(zhuān)長(zhǎng)領(lǐng)域:經(jīng)理人職業(yè)技能等管理技能類(lèi)、客戶服務(wù)、銷(xiāo)售培訓(xùn)等課程。
曾服務(wù)過(guò)的客戶:松下電子、東芝電器、三菱電機(jī)、大金空調(diào)、日冷食品、富士通計(jì)算機(jī)、豪雅光電、牧野機(jī)床、ABB、ICI、杜邦、震旦集團(tuán)、平安保險(xiǎn)、可口可樂(lè)、西門(mén)子、雷勃、梅特勒-托利多、金寶電子、刻意創(chuàng)鍵、大恒集團(tuán)、愛(ài)建集團(tuán)、海爾集團(tuán)、天泰集團(tuán)、大田集團(tuán)、海南航空、TCL、三菱電機(jī)、方正電腦、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)移動(dòng)、海信集團(tuán)、南京拉法基、南京華飛、戴爾電腦、博世電器、飛利浦、海爾等
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  • 所在地:香港
  • 資深經(jīng)濟(jì)分析師和市場(chǎng)策劃人
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  • 所在地:上海
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  • 培訓(xùn)師:王傳璐
  • 所在地:北京
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  • 培訓(xùn)師:張嫣
  • 所在地:廈門(mén)
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