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銷(xiāo)售技巧培訓(xùn) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2011-02-24      修改時(shí)間: 2011-02-24      課程編號(hào):100230031
《銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)》課程詳情
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前 言:
銷(xiāo)售是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心命脈,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),保證現(xiàn)金流的關(guān)鍵一環(huán)。銷(xiāo)售難! 究竟難在哪?—— 97%的銷(xiāo)售人員面臨的最大難題:搞不定客戶(hù);為什么銷(xiāo)售人員搞不定他的客戶(hù)?一、沒(méi)有有效的方法;二、缺乏有力的工具;三、制勝的談判技巧!天底下沒(méi)有搞不定的客戶(hù)!成功一定有方法!
系統(tǒng)的銷(xiāo)售理念、完善的銷(xiāo)售體系、專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧和情景演練為即將拼搏在銷(xiāo)售一線和久經(jīng)沙場(chǎng)的銷(xiāo)售悍將提供更強(qiáng)有力的心靈與技能的支持!
敬請(qǐng)帶著您的團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售難題,步入3月24日培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),與中國(guó)著名實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話(huà)!

課程大綱:
第一部分:銷(xiāo)售精英心態(tài)修煉
驚天動(dòng)地:從明夷走向晉的智慧
漸卦啟示:有一種成功叫積累
蹇卦啟示:困難只是一面鏡子
咸卦啟示:有一種感情叫純真
水卦啟示:上善若水溶入之智
家人卦啟示:人應(yīng)有顆責(zé)任心

第二部分:銷(xiāo)售的核心與本質(zhì)
銷(xiāo)售是一場(chǎng)輕松又好玩的游戲
銷(xiāo)售是信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移
銷(xiāo)售是價(jià)值的傳播、利益的給予
銷(xiāo)售是相互的影響、意志的較量
銷(xiāo)售是問(wèn)題的解決、期望的超越

第三部分:營(yíng)銷(xiāo)高手是怎樣練成的
分享:趙子銷(xiāo)售兵法
營(yíng)銷(xiāo)高手的訓(xùn)練技巧
營(yíng)銷(xiāo)高手的專(zhuān)業(yè)裝備
營(yíng)銷(xiāo)高手的職業(yè)信仰

第四部分:顧問(wèn)式銷(xiāo)售模式的5階段:
客戶(hù)接觸階段:成功接觸到關(guān)鍵人士
需求了解階段:成功了解到客戶(hù)需求
方案呈現(xiàn)階段:制定并呈交個(gè)性化方案
交易贏得階段:成功獲得該客戶(hù)的業(yè)務(wù)
關(guān)系增進(jìn)階段:促成再次購(gòu)買(mǎi)行為

第五部分:銷(xiāo)售精英性格化銷(xiāo)售策略
人際風(fēng)格類(lèi)型分類(lèi)
客戶(hù)的性格分析
客戶(hù)的性格判斷
客戶(hù)性格分析模板
性格對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響
贏得不同性格客戶(hù)信任的方法

第六部分:客戶(hù)服務(wù)技巧
銷(xiāo)售不是精彩的“忽悠”
CRM的理解與運(yùn)用
“漏桶”原理與客戶(hù)管理
建立客戶(hù)忠誠(chéng)度的服務(wù)理論探討
提升客戶(hù)忠誠(chéng)度的最佳策略
客戶(hù)服務(wù)的“三要”“三不要”
建立戰(zhàn)略聯(lián)盟與客戶(hù)實(shí)現(xiàn)共贏
案例:LV成功促銷(xiāo)方案

第七部分:課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答

《銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
銷(xiāo)售總監(jiān)、客戶(hù)管理總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、銷(xiāo)售骨干。

《銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
趙老師
中國(guó)孫子兵法研究院秘書(shū)長(zhǎng),《銷(xiāo)售教練技術(shù)》創(chuàng)始人, 中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)職業(yè)經(jīng)理人班特邀培訓(xùn)師,從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)及管理工作10余年,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)運(yùn)營(yíng)有著豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。授課激情而幽默,具有很強(qiáng)的感染力,內(nèi)容充實(shí)新穎、培訓(xùn)氣氛活躍。曾服務(wù)企業(yè):、遠(yuǎn)興門(mén)業(yè)、匯仁制藥、仁和藥業(yè)、西安揚(yáng)森、曲美家具、盛世聚才、東風(fēng)汽車(chē)、奇瑞汽車(chē)、長(zhǎng)春一汽、大北農(nóng)集團(tuán)、新希望集團(tuán)、云南白藥集團(tuán)等,擅長(zhǎng)課程《銷(xiāo)售教練技術(shù)》、《高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》、《銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升策略》等。
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