《人力資源新法規(guī)及勞動爭議》課程詳情
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授課方式：
講解+視頻+小組任務(wù)+案例分析+實戰(zhàn)模擬
1. 了解人力資源新法規(guī)及對人力資源管理的影響及實際應(yīng)用
勞動法律政策圖譜
人力資源新法規(guī)
新法規(guī)對人力資源管理的影響及實際應(yīng)用
2. 了解勞動風(fēng)險點
勞動關(guān)系管理的四大關(guān)鍵環(huán)節(jié)
人力資源管理的四大模塊
3. 處理勞動糾紛/勞動爭議的知識結(jié)構(gòu)
勞動關(guān)系管理矩陣（原創(chuàng)）
TOPLD勞動糾紛處理模型（原創(chuàng)）
勞動爭議仲裁的非法律原則
4. 勞動爭議處理的法定程序
調(diào)解
一裁
一審
二審
5. 勞動糾紛/勞動爭議處理的操作步驟
信息收集
資料準備
文書寫作
面談溝通
6. 勞動糾紛/勞動爭議處理的操作技巧
應(yīng)對勞動爭議的五個關(guān)鍵點
如何算賬
達成共識
如何運用心理咨詢技術(shù)
當庭答辯技巧
勞動爭議仲裁的三個結(jié)果
7. 實戰(zhàn)模擬
8. 現(xiàn)場答疑
《人力資源新法規(guī)及勞動爭議》培訓(xùn)受眾
HR總監(jiān)/HR經(jīng)理/HR主管/員工關(guān)系主管。
《人力資源新法規(guī)及勞動爭議》課程目的
本課程從勞動糾紛/勞動爭議處理的實戰(zhàn)角度出發(fā)，以大量勞動糾紛/勞動爭議處理的真實案例為基礎(chǔ)，講授處理此類事務(wù)的邏輯鏈。
深入了解人力資源新法規(guī)
深入了解人力資源新法規(guī)對人力資源管理的影響及實際應(yīng)用
深入了解勞動風(fēng)險點的分布
深入了解處理勞動糾紛/勞動爭議的知識結(jié)構(gòu)
深入了解勞動爭議所遵循的法律依據(jù)和仲裁原則
掌握處理勞動爭議仲裁的法定程序
掌握處理勞動糾紛/勞動爭議的操作步驟
掌握處理勞動糾紛/勞動爭議的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
掌握處理管理糾紛/勞動爭議的技巧
掌握勞動爭議仲裁的文書寫作
《人力資源新法規(guī)及勞動爭議》所屬分類
人力資源
《人力資源新法規(guī)及勞動爭議》授課培訓(xùn)師簡介
凌老師
北京大學(xué)，應(yīng)用心理系人力資源管理方向研究生班進修、勞動關(guān)系管理師、項目經(jīng)理、高級咨詢師。
個人特點與工作簡歷：
在從業(yè)的18年里，曾服務(wù)于國內(nèi)某上市央企集團、某知名IT集團、某人力資源管理咨詢公司，擔(dān)任過人力資源/行政總監(jiān)、副總經(jīng)理等職。在勞動關(guān)系管理、人力資源管理等專業(yè)方面具有豐富的實踐經(jīng)驗。在業(yè)界首次提出并開發(fā)了《勞動關(guān)系管理矩陣》，為企業(yè)正向管理勞動關(guān)系從根本上提供了具有法律性和操作性的整套解決方案。開發(fā)了《TOPLD勞動糾紛處理模型》，為和諧處理勞動糾紛提供了基于大量實踐積累的方法論。
部分服務(wù)客戶：
美中互利、碧生源、金山軟件、三一重工、嘉事堂、博彥科技、政通電子、國家旅游局，TNC，ATC，GIT，和睦家，章光101，大廣廣告，吉威醫(yī)療，北大維信，得益乳業(yè)……
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