《中層經(jīng)理管理技能與領導力提升》課程詳情
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一、管理者的任務職責與角色扮演 * 中階主管的職責是什么?
* 中階主管應具備的要件
* 今日主管面對工作本質(zhì)的變化
* 管理者的二個新評價基準
* 管理者的工作實況
* 管理的四大方向(四大層面)
* 新管理者應有的態(tài)度
二、如何塑造領導魅力
* 何謂領導魅力
* 領導人常犯的36項錯誤
* 受景仰的領導人特質(zhì)
* 個人領導特質(zhì)分析
* 如何塑造領導魁力
–1、有效的溝通與協(xié)調(diào)
–2、傾聽的技巧
–3、善于回饋的技巧
–4、心動不如馬上行動
–5、強化優(yōu)點、減弱缺點
–6、高明的指責法
–7、高明的贊揚法
–8、有效的授權
三、目標管理與日常要項管理
* 有關目標管理相關討論
* 目標VS.目標管理
* 目標管理到底是什么?
* 目標管理實務面探討
* 目標為全公司目標的縱向聯(lián)系
* 目標在工作現(xiàn)場也有橫向聯(lián)系
* 目標管理就是管理的程序
* 目標管理中明確管理人員的職責
* 長期計劃的存在是為了現(xiàn)在
* 工作計劃的執(zhí)行與日常要項管理
四、工作管理與工作改善
* 工作績效如何評估
* 現(xiàn)場管理的五大任務——QCDSM
* 現(xiàn)場管理的三個層次
* 維實、改善與改革
* 提高生產(chǎn)效率的有效途徑
* KAIZEN——持續(xù)不斷的改善
* 轉(zhuǎn)動PDCA,提高競爭實力
* 依據(jù)事實管理,根據(jù)數(shù)字講話
* 建立預防管理體制,不斷向零缺點挑戰(zhàn)
五、部屬的輔導與培育技巧
* 企業(yè)老板喜歡的員工類型
* 四種典型的人員類型
* 有效培育人才的五個途徑
* 學習有效培育部屬的技巧
* 如何造就高績效的員工
* 活用OJT來培育部
* 培育部屬的阻礙要因及解決方法
六、管理溝通
* 認識溝通:回顧與總結
* 溝通的基本原理與要素
* 研討與練習:溝通無處不在
* 避免觸犯溝通禁忌
* 溝通準備工作
* 案例研討與工具介紹:溝通之前的準備與檢查表
* 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
* 如何與上級、下級、同級溝通
* 研討與練習:企業(yè)內(nèi)不同類型溝通的應對策略
七、有效授權與領導力提升
1、研討:請比較命令與授權的差別
2、總結:授權的功能與運用
3、借鑒授權的理念下達命令
★ 授權的含義、意義、案例
★ 有效授權的四個步驟
★ 推進有效授權的實踐:避免走入授權的誤區(qū)
八、做教練式管理者
* 經(jīng)理新角色:教練式管理者
* 認知教練、指導、輔導下屬的工作方法
* 練習:哪些是好的指導行為?
* 教練式管理者的角色定位及其相關技能
* 案例:看他如何當教練
* 什么時候你需要對下屬進行指導
* 有效指導下屬的步驟與關鍵技能
* 指導下屬的基本步驟
* 有效指導的標志
* 怎樣提出問題、給出建設性的反饋
* 練習:避免指導中易犯的錯誤
九、高效利用時間
* 浪費時間的現(xiàn)象
* 練習:檢查表中找差距
* 最典型的浪費時間的行為識別
* 浪費時間的三大殺手
* 節(jié)約時間的各類做法
* 練習:識別你的時間管理意識
* 幾種不同的時間管理方法的比較
* 用四象限時間管理方法檢驗你的時間觀
* 檢測練習:您的時間安排順序
* 研討:不同時間管理思路帶來的不同結果
* 練習:請您為他安排好一天的工作
十、有效激勵下屬
* 激勵原理與部激勵文化的基本類型
* 練習:他們?yōu)楹味ぷ鳎?br /> * 員工激勵的核心技巧
* 員工激勵與員工預期管理
* 塑造良好的內(nèi)部激勵機制
* 企業(yè)內(nèi)部激勵機制的內(nèi)容
* 制度型激勵與非制度型激勵的綜合運用
* 日常工作中如何有效激勵下屬
* 日常工作中激勵下屬的常見方法
* 激勵員工的各類技巧分享
* 塑造卓越的內(nèi)部激勵文化
十一、塑造員工心態(tài)、拓展員工潛力
* 責任意識的3種境界
* 工作能力的4把尺子
* 忠誠品德的5種回報
* 發(fā)現(xiàn)與解決問題的6個步驟
* 認識創(chuàng)新與創(chuàng)造性思維
* 人人都有創(chuàng)造力
* 如何塑造創(chuàng)新氛圍
* 案例:創(chuàng)造性開展工作的若干案例
* 練習:體驗一下您的創(chuàng)新思維
十二、高效團隊建設
* 建立起對團隊的共同認識基礎
* 團隊的運作與溝通
* 團隊合作的核心理念
* 如何培養(yǎng)下屬的團隊協(xié)作精神
* 案例研討:幾個團隊成功的根本要素或失敗的致命弱點
* 高績效團隊運作中的若干基本原理
* 研討與總結:團隊運作的基本原理
* 團隊合作技巧訓練
《中層經(jīng)理管理技能與領導力提升》培訓受眾
企業(yè)中高層主管
《中層經(jīng)理管理技能與領導力提升》課程目的
﹡ 全面、系統(tǒng)的學習管理的全過程,統(tǒng)一觀念、達成共識、激發(fā)活力;
﹡ 良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關系,處理好工作與人際關系,最大限度地發(fā)揮綜合實力;
﹡ 深入理解領導的管理魅力,快速提高下屬的能力,更好的完成工作目標;
﹡ 學會應用主要的管理工具(頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART);
﹡ 建設高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團隊潛力;
﹡ 全面激勵管理,讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。
《中層經(jīng)理管理技能與領導力提升》所屬分類
人力資源
《中層經(jīng)理管理技能與領導力提升》所屬專題
中層管理技能培訓、
中層部門主管培訓專題、
《中層經(jīng)理管理技能與領導力提升》授課培訓師簡介
沈老師
復旦大學MBA,曾在臺灣受訓人力資源管理課程,亦曾在上海交通大學接受人力資源經(jīng)理高級研修班的培訓。長期從事人力資源經(jīng)理工作,累積了大量的實戰(zhàn)經(jīng)驗。沈老師作為日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會授證講師,在中堅干部MTP課程方面有很深的造詣,另擅長于人力資源管理方面的課程,所授課程實用有效,效果頗佳,學員在學習過程中充分領悟課程概念和掌握實用技巧。
曾服務過的客戶:豪雅光電、明基電通、華蘇塑料、友達光電、博世汽車、三星電子、西門子電器、中國電信等