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巔峰對決:商戰(zhàn)博弈之商務談判 下載課程WORD文檔
添加時間:2012-07-26      修改時間: 2014-05-09      課程編號:100248722
《巔峰對決:商戰(zhàn)博弈之商務談判》課程詳情
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第一講:談判的原則及行動綱領(lǐng)
一、 談判的三大基本原則
二、 談判的兩種類型及戰(zhàn)略
三、 談判風格與行為表現(xiàn)
四、 價格杠桿原理與蹺蹺板效應
五、 談判十要/十不要
六、 談判認識上的五大誤區(qū)
七、買賣雙方的價值平衡模型
八、利益分歧導致談判
九、商務談判的五大特征
案例分析與討論
第二講:談判戰(zhàn)略制定與節(jié)奏控制
一、談判分析的六個核心要素
二、交易雙方合作關(guān)系矩陣
三、談判戰(zhàn)略選擇模型
四、定位談判基調(diào)和方向
五、談判戰(zhàn)略制定之四步曲
六、如何優(yōu)先掌控談判節(jié)奏
七、影響談判成功的六大障礙
八、防范談判中的九個漏洞
情景模擬談判
第三講:談判兵法、戰(zhàn)術(shù)與運用
一、蠶食戰(zhàn)之步步為營
二、防御戰(zhàn)之釜底抽薪
三、游擊戰(zhàn)之紅鯡魚策略
四、外圍戰(zhàn)之談判升格
五、決勝戰(zhàn)之請君入甕
六、影子戰(zhàn)之欲擒故縱
七、攻堅戰(zhàn)之打虛頭
八、用“認知對比法”降低對方戒備
九、用“沉錨理論”縮小談判范圍
十、用“相機合同”解決相互爭端
案例分析與討論
第四講:各自議價的技巧與方法
一、各自議價模型
二、討價還價的基本戰(zhàn)術(shù)
三、價格談判把握的重點
四、價格談判的五個步驟
五、開價與還價的技巧
六、影響價格的八大因素
七、了解并改變對方底價
1、打探和測算對方底價
2、案例:確定最合適的談判價格區(qū)間
3、影響對方底價的三大因素
4、改變對方底價的策略
八、價格分析的五個要素
九、價格分析與成本分析的方法
十、大型成套項目談判技巧
十一、打破談判僵局最有效的策略
十二、巧妙使用BATNA
十三、讓步的技巧與策略
1、案例:不當讓步的結(jié)果
2、案例:巧妙的進退策略
3、案例:步步為營的談判策略
十四、用決策樹確定最優(yōu)競價
十五、簽約的六大要訣
情景模擬談判
總結(jié):商務談判的八字真言

互動答疑

《巔峰對決:商戰(zhàn)博弈之商務談判》培訓受眾
總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、營銷總監(jiān)、投融資財務總監(jiān)、招投標人員、采購經(jīng)理、銷售經(jīng)理,以及所有對商務談判感興趣的有識之士。

《巔峰對決:商戰(zhàn)博弈之商務談判》課程目的
通過本課學習,您將掌握談判的11大實用工具:
制定談判計劃和工作鏈 2、各自議價模型
價格談判的步驟 4、價格與成本分析的方法
買賣雙方的開價原理 6、“需求-BATNA”評估模型
用“分解法”測算對方底價 8、“相機合同”及“認知對比原理”
“決策樹”和“沉錨效應” 10、“釜底抽薪”戰(zhàn)術(shù)與“紅鯡魚策略”
11、談判風格測試

《巔峰對決:商戰(zhàn)博弈之商務談判》所屬分類
市場營銷

《巔峰對決:商戰(zhàn)博弈之商務談判》所屬專題
商務談判策略、國際商務談判

《巔峰對決:商戰(zhàn)博弈之商務談判》授課培訓師簡介
譚曉姍
國際認證談判師,資深商務談判顧問及營銷顧問,高級培訓師,美國培訓與發(fā)展協(xié)會(ASTD--Amercian Society for Training & Development)會員,全球認證協(xié)會與美國職業(yè)談判協(xié)會授權(quán)項目——國際注冊談判師(CIPN)認證項目國內(nèi)唯一指定培訓師,中國市場學會“中國市場營銷總監(jiān)資格認證考試(CMAT)”項目特聘專家,并被中國市場學會評選為“2006年度CMAT優(yōu)秀培訓師”,中國中小企業(yè)競爭力工程特聘專家,美國紐波特大學、美國普林斯頓大學在華MBA客座教授,中山大學EMBA主講商務談判,清華大學戰(zhàn)略經(jīng)營總裁高級研修班主講商務談判,清華大學領(lǐng)導演講口才與管理溝通研修班特聘專家,商務電視欄目《前沿講座》特邀專家,《中國營銷傳播網(wǎng)》、《中國管理傳播網(wǎng)》專欄作者,數(shù)家咨詢機構(gòu)簽約顧問及培訓師。
多年來一直從事企業(yè)競爭戰(zhàn)略與問題研究,人本化營銷、品牌問題診斷、客戶關(guān)系管理,以及商務談判咨詢與培訓等工作,既有扎實的管理理論知識,又積累了豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,并對供應鏈管理(SCM)、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)(EDI)、客戶關(guān)系管理(CRM),以及銷售能力自動化系統(tǒng)(SFA)有深刻的理解和產(chǎn)品規(guī)劃經(jīng)驗。
曾參與聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織(UNIDO)供應鏈管理項目合作談判,并為CCSN與家樂福(中國)、德國大眾(中國)、無錫小天鵝供應鏈管理項目合作提供談判技術(shù)咨詢與支持,同時參與CCSN二期融資談判,以及與成都信息港項目合作談判;還參與中電網(wǎng)技術(shù)有限公司與日立公司信息化項目合作談判。同時,為中石化、中海油、大亞灣核電站、江蘇核電站、新奧燃氣、海信集團、中國移動、美國戴蒙德電力等多家中外企業(yè)及上市公司提供商務談判咨詢與培訓。
榮譽與成績:
榮獲2009年度“前沿金壇獎·全國十佳培訓師”稱號
被中國市場學會和教育部考試中心評選為“2006年度中國市場營銷證書考試培訓(CMAT)的全國十佳優(yōu)秀培訓師”。
入選“2006中國培訓師競爭力排行榜”之“中國十大金口才獎”。
出版專著:
《大話西游團隊:打造高績效團隊的奧秘》 《水滸行動:打開營銷執(zhí)行的9大玄關(guān)》
《你絕對不能失敗:成就完美事業(yè)的行動基準》 《一切皆可能:提升執(zhí)行力的5大利器》
《王者歸來:如何在變革中成長壯大》 《獲勝第一:企業(yè)制勝6動力》
出版光盤:《砍價技巧》8張VCD
品牌課程:
1、《商戰(zhàn)博弈之商務談判》(濃縮版)
2、《實用商務談判原理與技術(shù)》(實務篇)
3、《矛與盾:商務談判兵法與攻防之道》(策略篇)
4、《商務談判議價技巧與方法》(技巧篇)
5、《無往不勝:訓練談判高手》(操作篇)
6、《注冊國際談判師(CIPN)高級研修班》(認證課)
7、《商務談判技巧與溝通訓練》(CMAT認證課程之一)
8、《在建項目合同談判》(工程項目類)
9、《采購談判技巧與供應商選擇評估》(采購類)
10、《巔峰對決:國際商務談判特訓營》(清華總裁班及MBA班)
11、《聯(lián)合談判與實踐力》
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