《企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)階：流程建模與流程績(jī)效系統(tǒng)高端班》課程詳情
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第一天：流程建模（陳志強(qiáng)）
一、流程變革之本：構(gòu)建正確的流程價(jià)值觀
二、企業(yè)可視化的流程架構(gòu)建模（全景式呈現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程）
戰(zhàn)略與商業(yè)模式分析
基于業(yè)務(wù)生命周期設(shè)計(jì)分層級(jí)的流程地圖
影響流程架構(gòu)的關(guān)聯(lián)要素分析與整合
基于流程地圖審視組織結(jié)構(gòu)中的白區(qū)
操練：使用實(shí)例和工具進(jìn)行企業(yè)流程架構(gòu)設(shè)計(jì)
三、目標(biāo)流程建模（如何構(gòu)建高效的流程）
如何選擇目標(biāo)流程
達(dá)成流程優(yōu)秀的六個(gè)關(guān)鍵設(shè)計(jì)原則
流程設(shè)計(jì)的十個(gè)要素分析
流程圖示化設(shè)計(jì)最佳實(shí)踐工具與模板
流程關(guān)鍵活動(dòng)的詳細(xì)設(shè)計(jì)
流程建模workshop的實(shí)施方法
操練：使用實(shí)例和工具進(jìn)行目標(biāo)流程詳細(xì)設(shè)計(jì)
四、流程體系管控平臺(tái)構(gòu)建（讓流程優(yōu)化與固化成為一種習(xí)慣）
構(gòu)建流程生命周期的管理循環(huán)
優(yōu)化機(jī)會(huì)點(diǎn)識(shí)別與流程持續(xù)優(yōu)化
機(jī)制的力量：讓流程變革與固化成為一種常態(tài)行為
第二天：流程績(jī)效測(cè)評(píng)（王翔）
五、績(jī)效系統(tǒng)縱覽
六、定義流程績(jī)效
績(jī)效指標(biāo)鏈
七、流程績(jī)效指標(biāo)開(kāi)發(fā)
績(jī)效指標(biāo)字典
績(jī)效指標(biāo)儀表盤(pán)
八、流程績(jī)效指標(biāo)部署
目標(biāo)與目的Goals & Targets
流程績(jī)效管理
績(jī)效指標(biāo)的角色與責(zé)任
九、練習(xí)
企業(yè)績(jī)效指標(biāo)評(píng)估
關(guān)鍵流程選定
識(shí)別潛在績(jī)效指標(biāo)
績(jī)效指證指標(biāo)——績(jī)效儀表盤(pán)選擇
構(gòu)造績(jī)效儀表盤(pán)
定義指征指標(biāo)——儀表盤(pán)指標(biāo)
設(shè)定目標(biāo)
《企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)階：流程建模與流程績(jī)效系統(tǒng)高端班》培訓(xùn)受眾
董事長(zhǎng)、總裁/副總裁（或COO）、CIO、事業(yè)部總經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人、企業(yè)流程變革小組推進(jìn)人員、流程總監(jiān)/經(jīng)理、HR總監(jiān)/經(jīng)理/績(jī)效人員、企管總監(jiān)、信息化總監(jiān)、核心骨干等。
《企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)階：流程建模與流程績(jī)效系統(tǒng)高端班》所屬分類
戰(zhàn)略管理
《企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行進(jìn)階：流程建模與流程績(jī)效系統(tǒng)高端班》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
陳志強(qiáng)
管理工程學(xué)博士，流程管理及組織變革頂尖實(shí)務(wù)專家，深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，清華大學(xué)企業(yè)高層經(jīng)理培訓(xùn)課程教授。
十六年流程管理領(lǐng)域方法研究和實(shí)踐，曾在華為公司有過(guò)多年的高層管理經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)質(zhì)量保證部總監(jiān)、審計(jì)部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān)，并兼任管理者代表、高級(jí)行政干部培訓(xùn)中心高級(jí)講師。曾任某知名咨詢公司總經(jīng)理。
曾為上千家知名大中型企業(yè)及細(xì)分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù)，并帶領(lǐng)公司咨詢團(tuán)隊(duì)為幾百家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項(xiàng)目服務(wù)，為國(guó)內(nèi)企業(yè)流程管理意識(shí)和水平的提升做出了一定的貢獻(xiàn)，在思想性、專業(yè)性和實(shí)用性方面受到客戶的高度評(píng)價(jià)。
王翔
資深流程績(jī)效實(shí)戰(zhàn)派專家
清華大學(xué)基礎(chǔ)工業(yè)培訓(xùn)中心特聘流程講師，清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中心特聘流程講師
中國(guó)政法大學(xué)商學(xué)院特聘MBA導(dǎo)師
RBG咨詢集團(tuán)國(guó)際流程咨詢顧問(wèn)/培訓(xùn)導(dǎo)師，原美國(guó)RBG咨詢集團(tuán)Rummler-Brache Group中國(guó)區(qū)總裁/首席顧問(wèn)，并于2006年首將RBG流程管理咨詢與培訓(xùn)體系系統(tǒng)地引入中國(guó)。
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