《海外市場拓展與運營管理》課程詳情
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一、國際市場發(fā)展趨勢與基本特點 1、國際市場發(fā)展趨勢
從全球角度
從國內角度
2、面臨的機會和挑戰(zhàn)
企業(yè)面臨的機會有哪些
企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)有哪些
3、國內外市場差異點
運營環(huán)境的差異
文化的差異
二、海外市場戰(zhàn)略布局 1、海外戰(zhàn)略布局
海外市場戰(zhàn)略布局實踐與理論分析
案例:華為與海爾的兩種戰(zhàn)略
華為公司市場布局與發(fā)展介紹
2、海外機構組織演變
海外營銷機構常見組織類別
華為海外機構設置演變過程
案例:關不掉的“分公司”
三、海外市場拓展的四個階段 1市場調查階段
調研的目的是什么,包含哪些主要內容
市場與行業(yè)分析方法
競爭分析的要點是什么?
客戶的組織臉譜和業(yè)務臉譜
如何與客戶聯系,如何進行信息收集
案例:印度與日本市場與行業(yè)調研摘選
2、市場拓展階段
國際市場拓展要解決的關鍵問題
國際市場拓展初期的具體工作內容
基于市場和機會點分析的業(yè)務規(guī)劃
確認合作伙伴與合作形式
關注海外政府關系與政府類項目
創(chuàng)立品牌與獲得客戶認可
3、市場發(fā)展階段
國際市場進一步發(fā)展階段的目標和途徑
海外項目成功要素
4、市場持續(xù)發(fā)展階段
獲得國際市場持續(xù)發(fā)展的關鍵工作有哪些
案例:印度華為的售后服務
四、海外市場營銷業(yè)務運營管理 1、海外區(qū)域市場規(guī)劃
差距分析的特點與運用
案例:華為某區(qū)域市場的差距分析
目標與策略制定
案例:SWOT策略制定法
2、項目管理
機會點管理
項目立項與監(jiān)控
戰(zhàn)略項目與山頭項目
3、客戶關系管理
客戶關系的規(guī)劃
客戶關系實施監(jiān)控
客戶關系的評估
4、品牌營銷
品牌營銷四部曲
案例:華為1-5-1工程
5、服務的保障與價值
服務營銷一體化
服務創(chuàng)造價值
五、海外組織機構平臺建設與運作管理 1、海外業(yè)務平臺建設
海外核心業(yè)務單元
關鍵崗位設置
案例:華為的“鐵三角”
2、海外支撐平臺建設
海外業(yè)務支持平臺
海外行政平臺
案例:華為公司海外組織架構介紹
3、海外人員管理
華為公司海外機構人員構成與“跨文化溝通”
海外中方員工外派激勵與海外補助構成
華為國際化人才的培養(yǎng)
4、海外地區(qū)部組織運作與管理
扁平化與精細化的矛盾與平衡
從“銷售中心”到“利潤中心”
六、海外運營風險控制 1、國際市場風險識別與評估
2、各類主要風險分析
工會組織與勞務糾紛
案例:山東兗礦集團的“黃金夢”
法律和稅務風險
案例:1)巨額賠償;2)為什么要交兩遍稅
3)華為拉美總部和烏克蘭代表處被連鍋端
外匯風險
案例:委內瑞拉的匯率變化
商業(yè)欺詐
案例:巴拿馬的“大餡餅”變成“啞巴吃黃連”
政治風險
案例:菲律賓的“受賄風波”
個人健康與安全
案例:“假警察”
3、風險控制管理
風險防范與安全預警機制降低風險發(fā)生概率
案例:簽證管理制度杜絕出境被扣事件發(fā)生
危機預案使風險損害降到最低
案例:利比亞的緊急撤離
《海外市場拓展與運營管理》培訓受眾
企業(yè)高層、海外營銷主管、市場主管、海外營銷骨干員工
《海外市場拓展與運營管理》課程目的
了解國際市場發(fā)展趨勢和中國企業(yè)面臨的機會與挑戰(zhàn);
理解海外戰(zhàn)略布局的思路,了解實際運作的要點;
認識國際市場拓展的四個階段及策略、目標和工作重點,掌握相關方法論;
了解海外市場運作和組織機構運營的重要環(huán)節(jié)并能夠運用于管理實踐;
提高海外市場安全運營及風險防范意識,學會識別主要風險并了解相關防范措施。
《海外市場拓展與運營管理》所屬分類
國際貿易
《海外市場拓展與運營管理》所屬專題
海外營銷、
《海外市場拓展與運營管理》授課培訓師簡介
4600
技術營銷 專家,華為大學特聘講師。歷任華為技術有限公司北京代表處副代表、拉美片區(qū)政府關系與營銷總監(jiān)。10年華為營銷管理經驗,3年華為海外營銷管理經驗。華為海外政府項目市場創(chuàng)始人之一。負責拓展和組建了政府國際項目的營銷公關體系,并成功運作多項海外政府大型項目。是華為公司大型政府項目及商業(yè)環(huán)境建設的創(chuàng)始人。