《供應(yīng)商質(zhì)量管理師實操訓(xùn)練》課程詳情
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認證費用:1580元人民幣 (參加認證考試的學(xué)員須交納此費用,不參加認證考試的學(xué)員無須交納此費用)。
凡希望參加認證的學(xué)員考試并合格者,頒發(fā)“美國質(zhì)量學(xué)院AQI《注冊供應(yīng)商質(zhì)量管理師(CSQM)》(高
級)資質(zhì)認證證書 ”和“人力資源和社會保障部、工業(yè)和信息化部、教育部認可的全國職業(yè)能力測評
中心頒發(fā)的《供應(yīng)商質(zhì)量管理師》(高級)證書)”網(wǎng)上注冊、官方網(wǎng)站查詢,國內(nèi)國外雙向通用,是從
業(yè)人員晉升、加薪、求職,法律公證的有效證件。請學(xué)員準備身份證復(fù)印件2份,學(xué)歷證復(fù)印件兩份,
二寸證件照4張;
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,全球經(jīng)濟一體化進程顯著加快,同時經(jīng)濟全球化明顯驅(qū)動了國際市場的競爭,而質(zhì)量已成為企業(yè)之間競爭中所關(guān)注的焦點。國家的競爭力80%的程度上取決于本國企業(yè)的競爭力,尤其是中小型企業(yè),質(zhì)量則是構(gòu)成企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。因此,質(zhì)量的金三角模式中顯示,質(zhì)量很重要的一部份都來自于供應(yīng)商的協(xié)助與支持。而供應(yīng)商質(zhì)量已為現(xiàn)代企業(yè)管理中的熱鬧話題。我們有沒有跟上時代的步伐,我們到底如何區(qū)分并管理供應(yīng)商。其核心策略又是什么?對企業(yè)的利潤又意味著什么?為了達到管理上的目標,還缺些什么樣的資源,是工具,方法,還有一些管理上的技巧。
《供應(yīng)商質(zhì)量管理師實操訓(xùn)練》通過宏觀經(jīng)濟環(huán)境的大格局之下,重新剖析了當(dāng)代企業(yè)是如何管理供應(yīng)商的QDCST模式,他們在過去花費那么多的精力,最終卻又得到什么樣的結(jié)果,或許看到了自己想看到的經(jīng)濟效益;蛟S看到了是一場又一場不幸的悲劇。而這些臺前幕后的事實與真理,我們都會在課程進行深度的闡述并演練如何預(yù)防供應(yīng)商質(zhì)量的一系列策略,思想,方法,工具,技術(shù),技巧。例如,VMI,SSTS等工具都是現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理中最前沿的工具與思想,同時我們也將重點講述,供應(yīng)商如何選擇與評估,如何進行年度供應(yīng)商稽核。甚至也延伸到供應(yīng)商質(zhì)量工程師個人成長歷程與職業(yè)生涯規(guī)劃等等,來厘清自己生命的意義與導(dǎo)航系統(tǒng)。力求讓每個學(xué)員透過本課程,給予一個全新的視角來積極地看待供應(yīng)商管理周邊的任何一個問題。量身定制一套屬于您的解決問題的方案。學(xué)以致用,立竿見影是您所期望的,也是我們能做到的。
為解決供應(yīng)商質(zhì)量管理的諸多問題,我們結(jié)合多年供應(yīng)商一線管理的成功經(jīng)驗與管理上的全面創(chuàng)新,推出《供應(yīng)商質(zhì)量管理師實操訓(xùn)練》,通過運用系統(tǒng)、規(guī)范的供應(yīng)商管理與輔導(dǎo)的制度和方法,快速接近我們與供應(yīng)商質(zhì)量的差距為目的,最終建立起供應(yīng)商的“績效激活與流程優(yōu)化系統(tǒng)”,解決事后救火與事前預(yù)防,流程優(yōu)化,工具復(fù)制,創(chuàng)造效益等系列的核心問題。
模塊一:供應(yīng)商智慧質(zhì)量策略與執(zhí)行
1.怎么才能把供應(yīng)商質(zhì)量經(jīng)營好
①.省思:利達玩具事件給我們啟示是什么?
②.“采與購”對質(zhì)量管理的重要性與必要性
③.供應(yīng)商材料品質(zhì)在生產(chǎn)線、IQC的表現(xiàn)
④.防止供應(yīng)商材料不良的再次發(fā)生
⑤.提高供應(yīng)商質(zhì)量的4項工作,3個原則
案例:T公司塑膠X供應(yīng)商的績效現(xiàn)狀
2.如何與供應(yīng)商達成質(zhì)量共識
①.如何將現(xiàn)場浪費變成“現(xiàn)金流”
②.如何喚醒供應(yīng)商高層對質(zhì)量重視與參與
③.建立以標準化作業(yè)管理體系與執(zhí)行
④.設(shè)定質(zhì)量事故的72小時應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案
、.供應(yīng)商月度績效會議與教育訓(xùn)練的實施
案例:T公司線材供應(yīng)商通過DELL認證
3.精準采購與供應(yīng)商管理策略
①.卓越供應(yīng)商的5個特征與篩選條件
②.質(zhì)量合約的制定與簽核流程
③.供應(yīng)商戰(zhàn)略管理的4部曲,16步法
④.找到優(yōu)質(zhì)且長壽的供應(yīng)商的主要方法
⑤.供應(yīng)商等級分類與精準采購的4階段
⑥.供應(yīng)商質(zhì)量管理SQM與采購的同心協(xié)作
案例:DELL供應(yīng)商管理的目標與策略
■ 模塊二:供應(yīng)商現(xiàn)場質(zhì)量運營實操技術(shù)
1.供應(yīng)商檢驗保證系統(tǒng)的魅力與瓶頸
①.搞好檢驗并不等于做好質(zhì)量管理
、.提升材料質(zhì)量與降低檢驗頻次4個方法
③.都是AQL惹的禍,零缺陷C=0軍工抽樣
、.規(guī)范化檢驗過程與結(jié)果及可靠性測試
案例:檢出力保證—計數(shù)型測量系統(tǒng)分析
2.現(xiàn)場質(zhì)量管理技法
、.減少不良品產(chǎn)生的3個方略
、.5-Why現(xiàn)場問題分析法
、.精益5S與目視化看板管理
④.現(xiàn)場OJT與多技能員工
、.設(shè)備維護與保全技術(shù)
⑥.6個作業(yè)標準的實施流程與步驟研討:ZDC如何削減現(xiàn)場7大浪費
案例:重復(fù)性問題的再發(fā)性與延伸性方案
3.質(zhì)量成本控制與庫存管理
、.現(xiàn)場質(zhì)量成本控制點與數(shù)據(jù)庫建立
②.質(zhì)量成本的科目分解與5個核算方法
③.對削減庫存活動的定位與認識庫存
④.庫存的優(yōu)劣勢與JIT思路、框架
⑤.庫存削減的主要內(nèi)容與步驟
研討:庫存削減活動,誰應(yīng)該來負責(zé)?
■ 模塊三:供應(yīng)商現(xiàn)場稽核技術(shù)與技巧
1.快速解讀供應(yīng)商稽核檢核表
①.關(guān)鍵材料與非關(guān)鍵產(chǎn)品的檢核表
②.制定供應(yīng)商稽核檢核表的流程與步驟
③.工程師對稽核檢核表的理解與認知
、.稽核檢查表的培育流程與實施要點
、.ISO9001與稽核檢核表的關(guān)聯(lián)
演練:利用檢核表進行模擬稽核
案例:QSA4.0的基本框架與理解
2.供應(yīng)商現(xiàn)場稽核方法與步驟
、.新供應(yīng)商現(xiàn)場稽核的準備工作
、.稽核專家團隊的篩選與培育
、.供應(yīng)商年度稽核計劃的安排與執(zhí)行
④.現(xiàn)場稽核的發(fā)問技巧與論證方法
、.如何快速獲取問題證據(jù)的技巧
⑥.供應(yīng)商稽核二會的流程與注意事項
、.供應(yīng)商稽核專家的保密條款與協(xié)議
問題:避免現(xiàn)場稽核的形式化、走過場
案例:標桿—手把手專家現(xiàn)場稽核的示范
3.最佳實戰(zhàn)案例—解讀供應(yīng)商稽核報告
、.供應(yīng)商稽核報告的主要框架與要點
②.撰寫供應(yīng)商稽核報告的思路與步驟
③.供應(yīng)商優(yōu)勢與劣勢的評估與論述
、.稽核結(jié)果的供應(yīng)商中高層報告會議
、.稽核問題的結(jié)案準則與標準
、.稽核問題再次復(fù)審的步驟與要求
、.稽核經(jīng)驗總結(jié)與管理工程師教育訓(xùn)練
案例:T公司的稽核報告與問題關(guān)閉情況
■ 模塊四: 供應(yīng)商問題應(yīng)對與改進技術(shù)
1.問題分析與質(zhì)量信息化
①.建立供應(yīng)商質(zhì)量信息化的框架與體系
、.如何采集供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的數(shù)據(jù)
③.問題的認知與定義準則
、.問題陳述法—5W1H黃金法則
、.問題分析的主要步驟與方法
⑥.工具應(yīng)用:問題樹、腦力激蕩、影像法
研討:提升牛肉面館的品牌形像與利潤
案例:問題思考方向—黃豆油濾油機的故事
2.簡易品管7工具
①.繪制流程圖的方法與步驟、技巧
、.魚骨圖的作圖方法與步驟、應(yīng)用領(lǐng)域
、.因果矩陣圖的作用與目的、意義
、.柏拉圖的作圖方法與步驟、應(yīng)用領(lǐng)域
、.簡易品管7工具的邏輯關(guān)聯(lián)圖
⑥.點檢表、推移圖、甘特圖的應(yīng)用技術(shù)
研討:避免工具應(yīng)用的形式化、走秀式
案例:品管7工具的應(yīng)用,如何效益化
3.提案改善的應(yīng)用與激勵技術(shù)
、.供應(yīng)商老板對提案改善的認知與理解
、.提案改善的三個支柱與4種方法論
③.提案改善的主要內(nèi)容與方法論
、.項目監(jiān)控、評價與輔導(dǎo)核心技術(shù)
⑤.人性的激勵技術(shù)與二會一工程
案例:F公司的提案改善方案與成果
■ 模塊五:組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與人才培育計劃
1.供應(yīng)商關(guān)系的建立與維護
、.供應(yīng)商關(guān)系的4種定義
②.讓供應(yīng)商與客戶參與質(zhì)量管理
、.通過供應(yīng)商大會建立中高層關(guān)系
④.注意供應(yīng)商的短期與長期的培養(yǎng)
⑤.歡迎供應(yīng)商的抱怨與投訴
、.加強與供應(yīng)商中高層管理的溝通
⑦.每季度一次的高層管理座談會議
2.建設(shè)高效的供應(yīng)商績效考核系統(tǒng)
、.平衡績效分卡的績效考核系統(tǒng)
②.供應(yīng)商QDCST評估系統(tǒng)的規(guī)劃
③.供應(yīng)商QDCST評價系統(tǒng)的實施
、.供應(yīng)商QDCST月、季、年度分析報告
、.季度商業(yè)評審會議QBR的規(guī)劃
⑥.QBR會議的實施與應(yīng)對措施
3.供應(yīng)商管理輔導(dǎo)與激勵方案
、.如何通過現(xiàn)場診斷了解供應(yīng)商現(xiàn)場
②.診斷結(jié)果之?dāng)?shù)據(jù)分析與尋找改善空間
、.現(xiàn)場質(zhì)量輔導(dǎo)的主要內(nèi)容與步驟
④.同類供應(yīng)商表現(xiàn)評比機制與激勵方案
⑤.整體供應(yīng)商表現(xiàn)評比機制與管理制度
、.優(yōu)秀供應(yīng)商與采購訂單的對接
案例:供應(yīng)商管理輔導(dǎo)后的財務(wù)效益
■ 模塊六:目標管理與績效評價
1.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與職業(yè)生涯規(guī)劃
①.供應(yīng)商管理團隊組建與角色、職責(zé)
②.供應(yīng)商管理師的職業(yè)生涯規(guī)劃5步法
、.全員質(zhì)量精神與質(zhì)量文化建設(shè)
④.團隊組建的4部曲、8步法
、.SLPC情景領(lǐng)導(dǎo)力模型與核心技術(shù)
案例:F公司各地開展持續(xù)改進的活動
2.卓越供應(yīng)商質(zhì)量經(jīng)理的5項修煉
、.第一項修煉:化解沖突的溝通力
②.第二項修煉:引爆效益的改進力
、.第三項修煉:文化變革的推動力
④.第四項修煉:質(zhì)量傳播的演說力
⑤.第四項修煉:戰(zhàn)略部署的規(guī)劃力
3.精英人才復(fù)制技術(shù)
、.企業(yè)為什么要如此重視精英人才
②.精英人才培育的主要內(nèi)容與流程
、.精英人才培育的教導(dǎo)技巧與方式
、.建設(shè)人才培育的管理體系與制度
⑤.特殊崗位人才的認證流程與機制
※ 課程總結(jié)Q &A
1.回顧并復(fù)習(xí)2天的課程重點
2.專家現(xiàn)場指導(dǎo)學(xué)員在課后如何持續(xù)應(yīng)用
3.快樂分享—3分鐘課程感悟
4.課程效益—5分鐘專家現(xiàn)場咨詢與輔導(dǎo)
5.填寫《學(xué)以致用行動計劃表》
《供應(yīng)商質(zhì)量管理師實操訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
本課程適合希望提升供應(yīng)商管理能力的職業(yè)人士,例如質(zhì)量總監(jiān)/經(jīng)理、供應(yīng)商質(zhì)量管理工程師、質(zhì)量工程師、采購工程師/經(jīng)理、供應(yīng)鏈經(jīng)理、IQC來料檢驗主管、體系工程師/主管、研發(fā)經(jīng)理、市場經(jīng)理等。
《供應(yīng)商質(zhì)量管理師實操訓(xùn)練》課程目的
通過該課程二天的學(xué)習(xí),學(xué)員掌握了供應(yīng)商管理知識體系架構(gòu)、質(zhì)量戰(zhàn)略的策略及供應(yīng)商績效分析的模型、流程與步驟。同時也厘清了供應(yīng)商管理的組織結(jié)構(gòu)與專家的角色、職能及職業(yè)生涯規(guī)劃。同時也懂得了高績效團隊的組建技術(shù)與人才復(fù)制的流程與核心技術(shù)。
透過情景案例的剖析與課程的互動,學(xué)員掌握了如何做好供應(yīng)商現(xiàn)場質(zhì)量的體系與核心技術(shù)。例如:強化檢驗員的素養(yǎng)與技能,現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)控的指標與技法。重點剖析了供應(yīng)商現(xiàn)場的初次與年度審核技巧,例如:如何寫現(xiàn)場審核計劃、做好審核前的準備工作、審核過程中的發(fā)問技巧。以及大量篇幅闡述了如何營造供應(yīng)商持續(xù)改進的文化,喚醒全員對質(zhì)量的重視與忠誠度。
《供應(yīng)商質(zhì)量管理師實操訓(xùn)練》所屬分類
生產(chǎn)管理
《供應(yīng)商質(zhì)量管理師實操訓(xùn)練》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、
《供應(yīng)商質(zhì)量管理師實操訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡介
Enrico Woo 吳建平
首席質(zhì)量專家/美國質(zhì)量學(xué)院·中國區(qū)職業(yè)認證培訓(xùn)師
工商管理碩士EMBA,精益六西格瑪黑帶大師;
美國IEG集團精益六西格瑪黑帶;美國質(zhì)量協(xié)會注冊6sigma黑帶(CSSBB)、
中國質(zhì)量協(xié)會首批6sigma黑帶注冊講師(CQA)、美國質(zhì)量協(xié)會6sigma黑帶培訓(xùn)授權(quán)講師、
美國認證協(xié)會質(zhì)量總監(jiān)授權(quán)講師;美國咨詢協(xié)會管理咨詢師;
美國AITA認證銀章PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特約講師;
曾先后任職于世界五百強汽車、電子行業(yè)任質(zhì)保部經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、公司廠長、副總、質(zhì)量改進總工程師總經(jīng)理等重要職務(wù)。具有十五年質(zhì)量管理輔導(dǎo)培訓(xùn)式實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾成功為400多家跨國集團公司服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略策劃、實施及新品管圈、精益六西格瑪系列咨詢與培訓(xùn)、質(zhì)量經(jīng)營改善、流程與技術(shù)創(chuàng)新等項目輔導(dǎo),對新導(dǎo)入6sigma企業(yè)的推進體系和各種制度的建設(shè)、項目和人員的選擇、項目推進過程管理、項目關(guān)閉管理、項目維持等工作積累較豐富的經(jīng)驗,對于推進過程中面臨問題的解決,如何使項目做深做實深有心得。先后對4000多名企業(yè)高管、60000多名中基層人員進行精益六西格瑪及質(zhì)量管理專業(yè)技能的強化訓(xùn)練.同時負責(zé)的質(zhì)量改進項目 “Reduce IFIR Defect Rate”通過一年的努力,項目年收益超過4000萬人民幣. 在質(zhì)量項目咨詢過程中, 獲得項目的總收益超過了10億元人民幣
常年為參加AQI各項認證考試的學(xué)員進行考前培訓(xùn),考試通過率超過90%;中國進行了數(shù)場專業(yè)培訓(xùn)(涉及CQE/CQM/SQM/6Sigma)等
學(xué)員包括:航天四院、航天科工、河南平高電氣、解放軍總裝備部、航天三院、航空工業(yè)集團、株洲機車、株洲硬質(zhì)合金集團、博世集團、奧的斯集團、偉創(chuàng)集團、江鈴汽車集團、北汽福田汽車、中國電子科技集團、步步高集團、精英集團、光寶集團、深圳博恩集團、南玻集團、香港權(quán)智集團、香港維亞集團、華之巨科技集團、東風(fēng)汽車、通用汽車、聯(lián)合汽車電子、橫店集團聯(lián)宜電機、萬象集團、寶鋼集團、無錫吉興汽車、一汽大眾汽車、北京吉普、長安汽車、一汽集團、西門子威迪歐、德爾夫、等百余家國內(nèi)國際知名企業(yè),獲得了極佳的反饋。