《“流程優(yōu)化項(xiàng)目方法與實(shí)戰(zhàn)“高端精英班》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報名表 一、構(gòu)建企業(yè)變革能力
1、變革與危機(jī)意識－企業(yè)生存唯一的法寶
2、為什么企業(yè)實(shí)施變革這么難
3、流程再造還是優(yōu)化
4、如何培育變革型領(lǐng)導(dǎo)
5、讓流程優(yōu)化成為企業(yè)的常態(tài)變革行為
6、流程優(yōu)化項(xiàng)目運(yùn)作的方法論框架

二、流程優(yōu)化項(xiàng)目階段一：策劃和準(zhǔn)備

1、戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)痛點(diǎn)分析－發(fā)現(xiàn)流程優(yōu)化機(jī)會點(diǎn)
2、目標(biāo)流程選擇
3、確定項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍
4、變革阻力度和準(zhǔn)備度分析
5、獲取項(xiàng)目贊助人的支持
6、建立項(xiàng)目組織
7、制定項(xiàng)目溝通計劃－提升變革透明度
8、制定項(xiàng)目工作說明書（SOW）

三、流程優(yōu)化項(xiàng)目階段二：關(guān)注現(xiàn)狀（As-Is）

1、召集項(xiàng)目開工會
2、制定項(xiàng)目雙周滾動計劃和項(xiàng)目例會制度
3、編寫目標(biāo)流程的概況信息表
4、確定業(yè)務(wù)策略和業(yè)務(wù)環(huán)境
5、收集典型業(yè)務(wù)案例
6、基于業(yè)務(wù)場境進(jìn)行流程現(xiàn)狀建模（workshop）
7、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前流程的績效差距－基于最佳實(shí)踐和競爭環(huán)境進(jìn)行對標(biāo)
8、評估當(dāng)前的組織及績效控制系統(tǒng)
9、未來流程績效目標(biāo)設(shè)定

四、流程優(yōu)化項(xiàng)目階段三：重設(shè)計（To-Be）

1、確定流程優(yōu)化切入點(diǎn)
ü 流程時間分析法
ü 流程成本分析法
ü 流程價值分析法
ü 流程標(biāo)桿分析法
2、確定流程優(yōu)化方案－應(yīng)用流程重設(shè)計技巧
3、定義未來流程
4、定義未來組織及績效控制系統(tǒng)
5、新流程測試

五、流程優(yōu)化項(xiàng)目階段四：推行實(shí)施

1、組建新流程推進(jìn)小組
2、制定推行策略與計劃
3、組織優(yōu)化方案的培訓(xùn)和宣傳
4、監(jiān)控新流程運(yùn)行
5、驗(yàn)證新組織和控制系統(tǒng)的有效性
6、流程優(yōu)化方案修正
7、項(xiàng)目最終成果驗(yàn)收

《“流程優(yōu)化項(xiàng)目方法與實(shí)戰(zhàn)“高端精英班》培訓(xùn)受眾
總裁/副總裁、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、CIO、流程建設(shè)推進(jìn)委員會成員（公司高層）
流程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員（流程擁有者）、流程管理部門負(fù)責(zé)人及專職人員（企管部/IT部/總經(jīng)辦/人力資源部等職能部門總監(jiān)、經(jīng)理、優(yōu)化工程師）、審計部負(fù)責(zé)人、內(nèi)控部負(fù)責(zé)人及專職人員、信息化管理部門負(fù)責(zé)人。

《“流程優(yōu)化項(xiàng)目方法與實(shí)戰(zhàn)“高端精英班》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《“流程優(yōu)化項(xiàng)目方法與實(shí)戰(zhàn)“高端精英班》所屬專題
流程管理、

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