《商務(wù)禮儀實戰(zhàn)培訓(xùn)》課程詳情
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第一模塊:商務(wù)禮儀與個人魅力---高雅商務(wù)人士的必修課程:
禮儀的內(nèi)涵,人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧,商務(wù)禮儀的主要內(nèi)容、特點、基本原則;
第二模塊:如何塑造充滿活力的陽光心態(tài)---禮由心生,態(tài)度決定一切:
禮儀的最高境界是內(nèi)心的淡定,如何保持一份陽光的心態(tài),將禮儀成為自己內(nèi)心的一份修養(yǎng),如何培養(yǎng)良好的工作意識;
第三模塊:高雅商務(wù)人士的儀容禮儀---你的形象價值百萬:
個人形象是成功不可或缺的因素,如何成為有品味的人士,商務(wù)人士妝容的要求;
第四模塊:高雅商務(wù)人士的著裝禮儀---穿著的品味如何呈現(xiàn):什么樣的服裝可以出現(xiàn)在你的職場之中?商務(wù)正裝的基本原則、個性原則、和諧原則、TP0原則,工裝的穿著要求 ? 商務(wù)便裝的穿著技巧,休閑裝、時裝及禮服;
第五模塊:高雅商務(wù)人士的舉止禮儀---擁有優(yōu)雅的秘訣:
舉止的端莊是優(yōu)雅的必備條件,商務(wù)人士的舉止要求:輕穩(wěn)正原則、T0PR 原則,站姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練 ? 坐姿、鞠躬的要領(lǐng)與訓(xùn)練,走姿的要領(lǐng)與訓(xùn)練;
第六模塊:商務(wù)人士的的言談禮儀---高效能溝通的技巧:
高效能溝通是成功的基礎(chǔ),言談禮儀的原則(真誠、文明、專注),談吐的基本技巧(接近、說服、拒絕),溝通的4大法寶 ? 溝通3A法則;
第七模塊:商務(wù)人士的常用商務(wù)禮儀---吹響商務(wù)交往的序曲:
寒暄、介紹、稱呼禮儀,握手禮儀,引領(lǐng)、接待、座次禮儀,拜訪、交談禮儀;
第八模塊:商務(wù)人士會談及談判禮儀---談判的最佳結(jié)果是雙贏:
會議禮儀,會議的座次安排,主持者禮儀,落實日程,控制時間.
【考試與證書】
1.證書說明:報讀訓(xùn)練營課程,參加考前沖刺課程即可參加中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證全國統(tǒng)一時間安排的書面閉卷考試,通過對應(yīng)級別考試后可申請相應(yīng)級別的《職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證證書》;
2.頒證機構(gòu):國務(wù)院國資委中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合頒發(fā);
3.證書效力: 《職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證證書》采用防偽性造紙的印刷,證書按照全國統(tǒng)一的格式,凡通過資格認(rèn)證已獲得證書者,將錄入全國經(jīng)理人才庫,證書全國通用。
《商務(wù)禮儀實戰(zhàn)培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
1、企業(yè)高級管理人員、總經(jīng)理秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)、公司的商務(wù)接待以及高級職員;
2、各行政、事業(yè)單位高層管理人員及秘書、辦公室主任、駐外商代表、涉外經(jīng)濟、文化交流與合作洽談、接待、服務(wù)的相關(guān)人員;
3、服務(wù)業(yè)單位高級管理人員和秘書、辦公室主任、公關(guān)、銷售經(jīng)、公司的商務(wù)接待以及高級職員;
4、有關(guān)對外交流和高級接待的管理人士和服務(wù)人員。
《商務(wù)禮儀實戰(zhàn)培訓(xùn)》課程目的
隨著商業(yè)活動越來越全球化,商務(wù)禮儀扮演著越來越重要的角色。商務(wù)禮儀已經(jīng)成為現(xiàn)代商務(wù)活動中必不可少的交流工具,越來越多的企業(yè)都把商務(wù)禮儀培訓(xùn)作為員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)內(nèi)容。據(jù)統(tǒng)計,日本每年要花費約數(shù)億美元為其員工進(jìn)行商務(wù)禮儀培訓(xùn)。
《商務(wù)禮儀實戰(zhàn)培訓(xùn)》所屬分類
人力資源
《商務(wù)禮儀實戰(zhàn)培訓(xùn)》所屬專題
商務(wù)禮儀、
現(xiàn)代商務(wù)禮儀、
面試禮儀培訓(xùn)、
社交禮儀培訓(xùn)、
《商務(wù)禮儀實戰(zhàn)培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介