《數(shù)字營銷、微信營銷、社會(huì)化媒體營銷》課程詳情
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Part 1 微信那些事兒微信是啥玩意兒?
MM(Mobile marketing,移動(dòng)營銷,以下簡移MM)
約炮神器
免費(fèi)電話
朋友圈
微群
自媒體
微信紅包
微支付
微信和QQ齊步走
向左走
向右走
齊步走
微信那些事兒
發(fā)展歷程
指標(biāo)數(shù)據(jù)
微信公眾號(hào)
Part 2 微信營銷很受桑微信營銷一問三不知
沒有運(yùn)營企業(yè)微信公眾號(hào)的請(qǐng)舉手
您認(rèn)為微信營銷是否有價(jià)值?
為什么?
BFD的9大微信營銷模塊
訂閱號(hào)的營銷難題
折疊-內(nèi)容之殤
服務(wù)號(hào)的營銷難題
產(chǎn)品-做什么和用戶哪里來
不夠開放的API
自媒體難題
封號(hào)
微信的葵花寶典
使用外掛行為
誘導(dǎo)分享行為
刷粉行為
惡意篡改功能行為
微信最怕什么
騰訊最怕成為第二個(gè)微博
也不愿意成為微博2.0
Part3 微信是誰
社會(huì)化媒體格局
BBS+BLOG
VIDEO
微博
IM
移動(dòng)互聯(lián)格局
入口大戰(zhàn)
IM
weibo
BBS
電商
支付
微信是誰?通訊工具!
微信的本質(zhì)還是即時(shí)通訊工具
微信是誰?社交工具!
微信是一個(gè)強(qiáng)關(guān)系社交媒體
微信是誰?移動(dòng)工具!
移動(dòng)APP最大的價(jià)值在于便攜工具
掃一掃
微支付
位置共享
Part 4 移動(dòng)的本質(zhì)
Part 5 搞MM基本原則MM的范疇
微信營銷
O2O
微商城
自媒體
社會(huì)化營銷
原則一精準(zhǔn)-大數(shù)據(jù)
原則二內(nèi)容-原生信息流
原則三互動(dòng)-短而動(dòng) 小而美 輕而重
原則四閉環(huán)-可追蹤 轉(zhuǎn)化率
Part 6微信這個(gè)MM怎么搞上上策 微信原生業(yè)務(wù)流程
上上策案例
招行銀行移動(dòng)銀行
順豐快遞
綾致時(shí)裝O2O
上策 工具論-產(chǎn)品思維
上策案例
南航微信值機(jī)
奶源地查詢
凱迪拉克媒體中心
中策 移動(dòng)端第一觸點(diǎn)-數(shù)據(jù)平臺(tái)
中策案例
海爾服務(wù)
Ideaclub
下策 原生內(nèi)容信息流植入
下策案例
杜蕾斯的一周愛愛精選
霧霾生存手冊(cè)
微信紅包案例
1號(hào)店你畫我猜
聯(lián)想S6000限時(shí)搶拍
下下策 延伸-露個(gè)臉
下下策案例
小米微信矩陣
凡客達(dá)人
Part 7 BFD微信營銷方法論
整合營銷模型
太陽花模型
關(guān)系法則
服務(wù)號(hào)&訂閱號(hào)
微博在前 微信在中 DMP在后
產(chǎn)品法則
三點(diǎn)一線
內(nèi)容法則
原生力價(jià)值評(píng)估
SCRM數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)模型
Part 8 微信營銷之術(shù)
H5 下一個(gè)標(biāo)配?
知識(shí)碎片 原生內(nèi)容體系
觸達(dá)系統(tǒng)
用戶數(shù)據(jù)庫
數(shù)據(jù)共享
銷售閉環(huán)管理
《微信營銷實(shí)戰(zhàn)技巧》2013年年底,微信全球用戶數(shù)突破6億(海外市場(chǎng)超過1億,國內(nèi)市場(chǎng)接近5億),微信已經(jīng)成為當(dāng)下主流的社交平臺(tái),最重要的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口和企業(yè)級(jí)應(yīng)用平臺(tái)。
微信已經(jīng)成為各大企業(yè)移動(dòng)戰(zhàn)略的重要平臺(tái),那么微信到底有何神奇之處? 微信對(duì)于企業(yè)有哪些營銷價(jià)值?微信公眾平臺(tái)的運(yùn)營和推廣難題如何破解?基于微信端的社會(huì)化客戶關(guān)系管理該的如何實(shí)施及應(yīng)用? 服務(wù)號(hào)九大高級(jí)接口將帶來哪些應(yīng)用機(jī)會(huì)?
本課程歷時(shí)一年多實(shí)戰(zhàn)求證,結(jié)合數(shù)十個(gè)國內(nèi)前沿跨行業(yè)微信應(yīng)用案例,是目前國內(nèi)最為系統(tǒng),最具戰(zhàn)略高度,最有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的微信營銷課程。
課程收益
◇ 透過大量案例的剖析,深刻理解互聯(lián)網(wǎng)思維的規(guī)律與本質(zhì)
◇ 結(jié)合行業(yè)特色,全面破解互聯(lián)網(wǎng)思維的9大典型思維
◇ 360度全面了解微信草根號(hào)與公眾號(hào)的功能與價(jià)值
◇ 掌握微信賬號(hào)推廣的13種方式,構(gòu)建微信營銷矩陣
◇ 系統(tǒng)梳理,理解并掌握微信營銷的7大運(yùn)營模式
◇ 掌握微商城、微官網(wǎng)的模塊、功能與營銷價(jià)值
◇ 學(xué)習(xí)并借鑒各個(gè)行業(yè)50多個(gè)微信營銷成功案例的策略與方法。
課程提綱
一、數(shù)字營銷3C趨勢(shì)
• Content: 營銷信息向“服務(wù)型的內(nèi)容”升級(jí)
• Context: 營銷節(jié)奏向“實(shí)時(shí)響應(yīng)模式”升級(jí)
• Channel: 營銷渠道向“移動(dòng)化”升級(jí)
二、微信平臺(tái)可以為企業(yè)帶來什么價(jià)值?
• 傳播推廣
• 營銷渠道
• 客戶服務(wù)
• 管理提升
三、企業(yè)微信平臺(tái)如何定位?
• 用戶定位——平臺(tái)定位
• 需求定位——開發(fā)方向
四、企業(yè)微信營銷實(shí)施流程
• 平臺(tái)注冊(cè)及建設(shè)
• 關(guān)注邀請(qǐng)及擴(kuò)散
• 日常運(yùn)營和管理
• 營銷傳播及推廣
• 優(yōu)化升級(jí)及創(chuàng)新
五、如何搭建微信平臺(tái)?
• 訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)?
• 自定義菜單規(guī)劃
• 功能規(guī)劃及開發(fā)
• 九大高級(jí)接口解讀
六、如何運(yùn)營微信公眾號(hào)?
• 內(nèi)容運(yùn)營
• 活動(dòng)運(yùn)營
• 用戶管理
• 客戶服務(wù)
七、微信營銷進(jìn)階
• 1.0 優(yōu)質(zhì)內(nèi)容及活動(dòng)運(yùn)營
o 創(chuàng)意互動(dòng)活動(dòng)
o 主題話題策劃
• 2.0 個(gè)性化精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營銷
o 帶參數(shù)的二維碼
o 用戶自動(dòng)分組
o 用戶個(gè)性化標(biāo)簽
• 3.0 任務(wù)式游戲式互動(dòng)參與
o 積分兌換機(jī)制
o 游戲互動(dòng)機(jī)制
八、如何推廣微信公眾號(hào)?
• 老用戶導(dǎo)入(EDM,海報(bào),短信,門店等);
• 聯(lián)動(dòng)營銷(跨媒體平臺(tái),網(wǎng)站,app等);
• 微博+微信,雙微平臺(tái)的互聯(lián)互動(dòng)
• O2O營銷(門店及醫(yī)館流量導(dǎo)入,線上線下活動(dòng)聯(lián)動(dòng));
• 跨界營銷(聯(lián)合其他品牌,組織,聯(lián)合開展互動(dòng)營銷);
• 創(chuàng)意互動(dòng)營銷(微信內(nèi)創(chuàng)意互動(dòng)自傳播,端午節(jié),世界杯等);
• 廣告/媒體投放(帶參數(shù)的二維碼);
• 積分激勵(lì)和刺激(平臺(tái)內(nèi)創(chuàng)新互動(dòng)機(jī)制,老會(huì)員會(huì)員積分,分享換積分)
九、SCRM多客服及微商戶功能
• SCRM
• 微商戶 vs 微電商
十、效果評(píng)估及考核指標(biāo)
• 傳播力
• 號(hào)召力
• 營銷力
• 服務(wù)力
Q&A (問答及現(xiàn)場(chǎng)討論,伍味方上市微信營銷方案腦力風(fēng)暴)
《數(shù)字營銷策略布局暨技術(shù)在營銷中的應(yīng)用》數(shù)字技術(shù)一直以來在數(shù)字營銷中扮演著重要的角色。但是對(duì)于企業(yè)的營銷人員來講,有些對(duì)數(shù)字技術(shù)的了解不足,難以在營銷中善加利用;有些企業(yè)的市場(chǎng)營銷人員把目標(biāo)放在追逐最新的技術(shù)而忽略了成熟技術(shù)仍然存在的創(chuàng)意空間。事實(shí)上,無論什么樣的數(shù)字技術(shù),永遠(yuǎn)是服務(wù)于營銷策略的手段和方法。對(duì)于營銷人員來講,深度的消費(fèi)者洞察是任何營銷的基礎(chǔ),再此基礎(chǔ)之上,所產(chǎn)生的營銷溝通策略和思想是最終打動(dòng)消費(fèi)者的途徑,任何數(shù)字技術(shù)不論老的還是新興的,都有機(jī)會(huì)幫助企業(yè)達(dá)成最優(yōu)的消費(fèi)者互動(dòng)和溝通。所以對(duì)于企業(yè)來講,需要掌握必要的數(shù)字技術(shù)的功能、應(yīng)用和發(fā)展趨勢(shì),但最根本還是要著眼于對(duì)消費(fèi)者的研究和洞察。
企業(yè)的營銷人員也要在掌握數(shù)字媒體的功能和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,以研究消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)行為特征、網(wǎng)絡(luò)溝通文化為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)而深度挖掘不同的媒體和技術(shù)的價(jià)值,不斷研究以用戶為核心的營銷模式的創(chuàng)新與拓展,才能快速抓住新的發(fā)展趨勢(shì)、獲得市場(chǎng)的先機(jī)。
課程收益
本課程將帶領(lǐng)企業(yè)營銷人員了解到最新鮮、最前沿的數(shù)字化營銷模式和案例,不但可以開拓對(duì)最新的媒體應(yīng)用、最新營銷模式的思路和視野,亦可幫助營銷人員在策略層面有更清楚的認(rèn)知、掌握正確的營銷布局模式。
以豐富的國內(nèi)外案例帶領(lǐng)學(xué)員認(rèn)識(shí)數(shù)字技術(shù)在營銷中的角色及作用,不但讓學(xué)員了解技術(shù)在營銷中的應(yīng)用方式,也可拓展學(xué)員思維、激發(fā)創(chuàng)意、獲得更多靈感。
課程提綱
一、 中國數(shù)字媒體發(fā)展現(xiàn)狀
二、 企業(yè)數(shù)字化營銷最新趨勢(shì)(摘取部分)
O2O 線上線下用戶及行為相互轉(zhuǎn)化
Multi-Screen 多屏幕體驗(yàn)
POINT & GET 所見即所得
Big Data大數(shù)據(jù)營銷
。。。。。。
三、 企業(yè)數(shù)字化營銷策略布局及優(yōu)秀案例分享
企業(yè)數(shù)字化營銷整體布局
Crisis Management微時(shí)代危機(jī)管理
Social Care 社會(huì)化用戶關(guān)懷
Brand Ambassadors 品牌大使
。。。。。
四、 數(shù)字技術(shù)在營銷中的作用
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷最新趨勢(shì)及觀點(diǎn)
• 移動(dòng)營銷的特性
• 移動(dòng)營銷的關(guān)鍵要素
各類數(shù)字化媒體插件與企業(yè)營銷:
應(yīng)用插件(App)類營銷及其營銷關(guān)鍵要素
• 企業(yè)App營銷的價(jià)值及現(xiàn)狀
• 各類企業(yè)App案例分析:游戲類、消費(fèi)者教育類、工具類、體驗(yàn)類、電子書類(案例:迪士尼、箭牌、單寧鎮(zhèn)、星巴克、爸爸去哪兒)
• 企業(yè)App營銷關(guān)鍵要素
• 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
LBS的營銷應(yīng)用
二維碼的營銷應(yīng)用(案例:eMart,北歐航空)
虛擬實(shí)境技術(shù)的營銷應(yīng)用(案例:魔鏡、佰草集)
多種技術(shù)的整合(案例:Volvo、三里屯潮玩大尺度)
更多數(shù)字技術(shù)(體感技術(shù)、可穿戴技術(shù))
《數(shù)字媒體營銷評(píng)估體系》
隨著數(shù)字媒體的發(fā)展,無論是媒體形態(tài)、營銷模式還是營銷效果評(píng)估體系都處在快速的變化與發(fā)展中,企業(yè)也往往會(huì)面臨來自媒體、營銷公司、研究公司多種的KPI和數(shù)據(jù)報(bào)告。面對(duì)來自各方的數(shù)字,企業(yè)營銷人員往往感到無比頭疼,KPI太多了搞不懂!用哪些KPI來衡量營銷效果呢?到底哪些媒體對(duì)于營銷活動(dòng)最有意義?數(shù)字大就代表營銷效果好嗎?面對(duì)企業(yè)管理者的質(zhì)疑,該怎么樣用數(shù)字來證明營銷的價(jià)值呢?這些數(shù)字和企業(yè)營銷戰(zhàn)略是什么關(guān)系?真是成也數(shù)字、敗也數(shù)字~~
課程收益
本課程將利用一個(gè)案例貫穿整個(gè)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,幫助學(xué)員更好的解讀復(fù)雜的數(shù)據(jù)和KPI,建立起一個(gè)系統(tǒng)化的思考和評(píng)估的工作模型,進(jìn)而更清晰的理解和評(píng)估各種營銷行為對(duì)于企業(yè)的實(shí)際價(jià)值。
課程提綱
1. 數(shù)字營銷評(píng)估發(fā)展趨勢(shì)
• 企業(yè)在評(píng)估中面臨的問題和困擾
• 企業(yè)數(shù)字營銷評(píng)估從輸入到輸出到商業(yè)結(jié)果
2. 營銷效果評(píng)估workflow
• 建立高效的評(píng)估工作模型
3. 常用評(píng)估指標(biāo)(KPI)講解
• 小組練習(xí)
• 案例分析
4. 解讀數(shù)字營銷評(píng)估體系
• 從市場(chǎng)營銷漏斗模型到消費(fèi)者決策歷程
• 以消費(fèi)者決策歷程為基礎(chǔ)的數(shù)字營銷評(píng)估體系
• 小組練習(xí)
5. 基于KPI衍生出的各種分析方法,用數(shù)據(jù)講故事
6. 過程指標(biāo)與策略指標(biāo)的設(shè)定與轉(zhuǎn)移,把握關(guān)鍵指標(biāo)
(以一個(gè)核心案例的練習(xí)貫穿整個(gè)課程的講解)
《數(shù)字營銷、微信營銷、社會(huì)化媒體營銷》培訓(xùn)受眾
各大企業(yè)CEO、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、高級(jí)管理人員、(公關(guān)、市場(chǎng)、媒介、企劃、品牌、營銷、產(chǎn)品)總監(jiān)、辦公室主任,各層級(jí)數(shù)字營銷、品牌推廣、公關(guān)負(fù)責(zé)人。
《數(shù)字營銷、微信營銷、社會(huì)化媒體營銷》課程目的
兩天的課程系統(tǒng)講授數(shù)字營銷的基礎(chǔ)理論體系,最具時(shí)效性的工具、方法,最新的數(shù)字營銷潮流、趨勢(shì),尤其在社會(huì)化媒體高度發(fā)展時(shí)期,數(shù)字營銷思維及方法的變化
《數(shù)字營銷、微信營銷、社會(huì)化媒體營銷》所屬分類
市場(chǎng)營銷
《數(shù)字營銷、微信營銷、社會(huì)化媒體營銷》所屬專題
整合營銷推廣培訓(xùn)、
云營銷培訓(xùn)、
微信營銷、
微信營銷培訓(xùn)、
《數(shù)字營銷、微信營銷、社會(huì)化媒體營銷》授課培訓(xùn)師簡介
胡南西
胡南西先生有超過10年的媒體編輯及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),曾參與《購物導(dǎo)報(bào)》、《汽車與運(yùn)動(dòng)》等生活消費(fèi)類媒體的創(chuàng)建,曾任大旗網(wǎng)汽車中心主管。并有超過8年的新媒體營銷經(jīng)驗(yàn),擁有豐富的跨領(lǐng)域公關(guān)及新媒體營銷經(jīng)驗(yàn),對(duì)汽車、奢侈品及消費(fèi)電子、快消等各領(lǐng)域的營銷創(chuàng)新及執(zhí)行管理有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)包括口碑、社會(huì)化、移動(dòng)、大數(shù)據(jù)等數(shù)字營銷新趨勢(shì)有深入的理論研究。
胡南西先生此前在大旗口碑營銷機(jī)構(gòu)參與創(chuàng)建中國第一套社會(huì)化媒體整合營銷解決方案,創(chuàng)建了適合中國國情的口碑營銷業(yè)務(wù)模型。并擔(dān)任藍(lán)色光標(biāo)數(shù)字關(guān)系營銷戰(zhàn)略顧問、移動(dòng)營銷首席分析師,協(xié)助相關(guān)業(yè)務(wù)的理論模型及執(zhí)行框架的創(chuàng)建。