《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理—實戰(zhàn)實用12項管理工具鍛造中高層精英》課程詳情
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一、職能厘清篇
小組討論：管理是什么？
職業(yè)經(jīng)理人 的價值來源？
1. 不同層級經(jīng)理人 的HR管理職責(zé)
2. 直線經(jīng)理在HR管理職責(zé)中的重要作用
小組討論：作為直線經(jīng)理所承擔(dān)的人力資源管理 責(zé)任最主要的環(huán)節(jié)有哪些？
現(xiàn)場練習(xí)：送給加西亞的信
3. 直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的分工
二、招聘識才篇
1. 人力資源 接替模型
2. 招人先留人
（1）員工流失的三個高峰期
（2）員工離職前的九種征兆
3. 招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作
4. 筆試的七項注意
5. 面試 七步法
視頻：聯(lián)想集團的面試案例
現(xiàn)場練習(xí)：如何準備面試問題 ？
從《應(yīng)聘登記表》表能看出什么？
《面試評估表》的內(nèi)容？
6. 面試中的時間分配
7. 行為面試 法---STAR
現(xiàn)場練習(xí)：三種面試問題的分類
8. 面試官常見的十五個誤區(qū)
9. 需要重點關(guān)注的八類應(yīng)聘者
10. 決定人選前的八個問題
三、培養(yǎng)育才篇
（一）新人指引帶教
案例分析：茫然的李陽
1. 新同事培養(yǎng)計劃
（1）新員工 表現(xiàn)曲線圖
（2）如何幫助新員工盡快適應(yīng)工作
---《新員工入職手冊》
----新員工工作輔導(dǎo)8848法則
----實戰(zhàn)演練：新員工入職指引計劃
----《試用期溝通 反饋記錄表》
（3）新員工培訓(xùn) 的主要內(nèi)容
----知名企業(yè)的做法
----如何實施“新同事訓(xùn)練營”
（4）設(shè)置新員工導(dǎo)師制的四項注意
（二）下屬培育輔導(dǎo)
1. 人才培育流程圖
2. 中高層管理者的“五個師”
3. 建立員工職業(yè)發(fā)展的多H通道
4. 員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的3E模型
5. 建立企業(yè)人才培育課程體系
6. 通過結(jié)構(gòu)化會議培養(yǎng)人才
7. 輔導(dǎo)員工的有效六種工具
8. 其他三種應(yīng)掌握的工作方法
（1）日清管理
（2）合力法則
（3）問題分析與解決六步法
四、合理用才篇
實戰(zhàn)工具：領(lǐng)導(dǎo)力 風(fēng)格定位現(xiàn)場測試及改善建議
1. 績效管理 的目標
2. 傳統(tǒng)與科學(xué)的績效考核對比
3. 績效指標 設(shè)定的原則--績效指標設(shè)定的SMART原則
實戰(zhàn)工具：KPI 設(shè)置表
4. 績效溝通的三種形式
（1）現(xiàn)場練習(xí)：如何正確評估員工的工作
（2）如何開展月度工作訪談
（3）績效溝通的十個誤區(qū)及對策
5. 評估之后的績效管理
實戰(zhàn)工具：正確評估下屬工作
實戰(zhàn)工具：員工發(fā)展指導(dǎo)對策表
五、激勵留才篇
1. 勤奮工作的悖論與困境
2. 員工的需求分析----員工敬業(yè)階梯
3. 待遇激勵
（1）好工作等式
（2）員工滿意度模型
（3）三種員工激勵模型
4. 情感激勵
（1）經(jīng)濟性激勵手段及不足---關(guān)懷激勵
（2）關(guān)懷激勵的“九個了解”
（3）關(guān)懷激勵的“十個有數(shù)”
（4）十一種有效的非經(jīng)濟性激勵措施
5. 事業(yè)激勵--員工工作風(fēng)格的分類及激勵辦法
（1）實干家
（2）妙想家
（3）分析家
（4）支持家
6. 做好離職預(yù)防的九種措施
Q&A、課程總結(jié)、作業(yè)、互動結(jié)束
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理—實戰(zhàn)實用12項管理工具鍛造中高層精英》培訓(xùn)受眾
中高層管理者/部門高潛力員工/儲備干部
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理—實戰(zhàn)實用12項管理工具鍛造中高層精英》課程目的
1. 深入認識直線經(jīng)理在企業(yè)人力資源管理中所發(fā)揮的重要作用；
2. 認識到任何一位管理者首先是該部門的人力資源管理者；
3. 通過選人、用人、育人、留人四方面的分享與碰撞，掌握招聘 甄選、人才培養(yǎng)、績效考核 、薪酬激勵 、員工關(guān)系管理 等環(huán)節(jié)中直線經(jīng)理的技能。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理—實戰(zhàn)實用12項管理工具鍛造中高層精英》所屬分類
人力資源
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理—實戰(zhàn)實用12項管理工具鍛造中高層精英》所屬專題
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、
戰(zhàn)略性人力資源管理、
非人力、
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理培訓(xùn)、
非人力資源經(jīng)理培訓(xùn)、
高效執(zhí)行力、
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理—實戰(zhàn)實用12項管理工具鍛造中高層精英》授課培訓(xùn)師簡介
朱世杰
美國PDP研究院人力戰(zhàn)略管理 認證 教練，澳大利亞AQF認證高級培訓(xùn)師 ，上海市注冊人才中介師，中國人民大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘專家，上海交通大學(xué) 人力資源總監(jiān)班專家講師，上海財經(jīng)大學(xué)商學(xué)院EDP中心明星講師，上海市教委高校就業(yè)指導(dǎo)專家團專家。
曾擔(dān)任華源集團（全球13萬員工，中國最大的醫(yī)藥，紡織集團，華潤集團企業(yè)企業(yè)）總部人力資源經(jīng)理，招聘經(jīng)理，李寧體育培訓(xùn)經(jīng)理，易人人力資源總監(jiān)。
作為企業(yè)管理課程 資深講師，多年來朱老師一直致力于幫助客戶解決在中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升、招聘面試 實戰(zhàn)技巧、TTT 、內(nèi)部講師培養(yǎng)與管理體系等方面存在的疑問，協(xié)助企業(yè)各級經(jīng)理人提升管理水平，廣受學(xué)員好評。
【培訓(xùn)風(fēng)格】
經(jīng)過十年的企事業(yè)單位培訓(xùn)實踐歷練，朱老師的培訓(xùn)不僅條理清晰，邏輯嚴謹，而且激情洋溢、幽默風(fēng)趣，發(fā)人深思，再加上他極佳的親和力、感染力和敬業(yè)精神，成就了獨特的講師魅力�？偨Y(jié)起來，朱老師的培訓(xùn)現(xiàn)場有“四多一少”：笑聲多、互動多、工具多，收獲多；學(xué)員嫌時間太少。
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理—實戰(zhàn)實用12項管理工具鍛造中高層精英》報名服務(wù)流程
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