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招聘與面試技巧 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-07-29      修改時間: 2014-07-29      課程編號:100265600
《招聘與面試技巧》課程詳情
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一、面試前的準(zhǔn)備
1、招聘環(huán)節(jié)HR與直線經(jīng)理的分工協(xié)作
2、筆試
(1)如何出題及具體操作事項
①案例:全球知名物流集團(tuán)邏輯測試題
②案例:某知名集團(tuán)招聘行政主管筆試題
3、篩選簡歷的五項技巧
4、結(jié)合崗位需求,標(biāo)注簡歷疑點,準(zhǔn)備面試問題
5、面試問題的三大分類
①現(xiàn)場練習(xí):如何問問題才是正確的?

二、面試技巧
1、面試場地、時間、面試官儀容儀表的注意事項
2、選擇面試方式
(1)小組式
(2)系列式
(3)壓力面試
案例討論:寶潔公司是如何面試的?
3、面試的基本流程—七步法
(1)面試準(zhǔn)備
(2)面試開始—面試開場的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)
(3)正式面試的九條實戰(zhàn)技巧
(4)請候選人提問的答復(fù)技巧,如何向優(yōu)秀候選人推介企業(yè),增強(qiáng)吸引力
(5)友好結(jié)束
(6)綜合評估候選人
(7) 面試決策
①視頻討論:聯(lián)想集團(tuán)面試官的優(yōu)缺點分析
4、面試中的非語言信息及釋義—破譯候選人的肢體語言
①破解常見的手勢、腿部動作、眼神等代表的真實含義
5、行為事件面試法
(1)如何區(qū)分不同的STAR--如何識別候選人的謊言?——“剝冬筍”法則
(2)行為事件面試法如何提問的技巧
①舉例:面試官的問題如何問才是正確的
②案例:辦公室主任招聘需要的崗位能力
(3)面試現(xiàn)場驗證候選人是否撒謊及真實求職意向的三種實戰(zhàn)技巧
【下午】
6、與候選人開展薪酬談判的四項技巧
7、面試官常犯的十五個錯誤
8、需要重點關(guān)注的八類候選人
9、決定人選前的八個問題

三、實戰(zhàn)演練
1、《面試路徑圖》--如何設(shè)計有的放矢的問題,考察對候選人的常見要求
(1)求職動機(jī)與欲望;
(2)建立相互信任
(3)學(xué)習(xí)力
(4)開放創(chuàng)新思想
(5)應(yīng)變能力
(6)計劃與組織性
(7)制定工作標(biāo)準(zhǔn)
(8)堅持不懈
(9)建立客戶忠誠度
(10)溝通能力
(11)影響力
(12)團(tuán)隊合作
①實戰(zhàn)演練:對照貴單位真實簡歷,結(jié)合實際,確定面試問題,邀請學(xué)員現(xiàn)場按照路徑圖進(jìn)行演練

四、其他疑問
1、一天面試很多人,如何做好面試記錄?
2、遇到不同求職者,控制面試時間的技巧?
3、如何有效開展中高端人才主動尋訪--向獵頭公司學(xué)習(xí)招聘?
4、如何處理面試過程中經(jīng)常遇到的求職者“爽約”問題?
5、面試中遭遇高手如何處理?
6、面試中卡殼如何處理?


《招聘與面試技巧》培訓(xùn)受眾
本課程適合需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)及提升招聘與面試技能的職業(yè)人士,比如人力資源經(jīng)理、招聘經(jīng)理/主管;其他管理部門經(jīng)理與主管等

《招聘與面試技巧》課程目的
學(xué)習(xí)構(gòu)建立體化的招聘體系,提高招聘效率
運用招聘甄選的實用工具、方法和技能
現(xiàn)場演練:設(shè)計和運用《面試路徑圖》
剖析面試官常犯的經(jīng)典錯誤,提高招聘甄選的命中率

《招聘與面試技巧》所屬分類
人力資源

《招聘與面試技巧》所屬專題
招聘與面試、面試禮儀培訓(xùn)、高效招聘與選才技巧、高效招聘面試實戰(zhàn)訓(xùn)練、精準(zhǔn)識人與面試實戰(zhàn)技巧培訓(xùn)、

《招聘與面試技巧》授課培訓(xùn)師簡介
朱老師
實戰(zhàn)人力資源管理專家
實戰(zhàn)經(jīng)驗:具有近15年中外資大型企業(yè)集團(tuán)的人力資源與團(tuán)隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,歷任培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理/總監(jiān)、總裁助理等職,涉及化工、制造、醫(yī)藥、紡織、商業(yè)地產(chǎn)、耐用消費品、獵頭及管理咨詢等行業(yè)。

作為企業(yè)管理的資深講師,多年來一直致力于幫助企事業(yè)單位各級經(jīng)理人提升管理水平和綜合素質(zhì),幫助客戶解決實際問題。每年培訓(xùn)超過5000人,年度授課時間均超過1000小時。

專業(yè)背景:《培訓(xùn)師》雜志特約撰稿人,美國PDP研究院人力戰(zhàn)略管理認(rèn)證教練。

授課特點:授課條理清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),而且激情洋溢、幽默風(fēng)趣,發(fā)人深思,極佳的親和力、感染力和敬業(yè)精神,形成了其獨特的個人魅力。所提供的工具、模型、表單、技巧凝練簡潔,易于分享傳承。

主要課程:TTT-內(nèi)部培訓(xùn)師技能培訓(xùn)、內(nèi)部講師隊伍的構(gòu)建與管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、招聘與面試技巧、高效會議管理……
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