《應(yīng)收賬款管理與催收實(shí)戰(zhàn)案例解析》課程詳情
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課程背景
經(jīng)濟(jì)下行帶來更激烈的市場競爭,賒銷已經(jīng)成為公司捍衛(wèi)市場份額的有力手段。然而信用銷售注定要與風(fēng)險(xiǎn)共舞,尤其在中國市場尚未形成健全信用機(jī)制的情況下,賒銷帶來的隱患更是突出,如何將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在搖籃中從而使交易能夠順利進(jìn)行,這就需要一套完善的信用評估體系和流程來支持。信用管理是一門平衡的藝術(shù),追求不僅僅是風(fēng)險(xiǎn)控制,而是風(fēng)險(xiǎn)和利益的平衡。優(yōu)秀的信用管理經(jīng)理人可以將信管部門從成本中心變?yōu)槔麧欀行摹?
參加此次會議您將獲得:
- 10大真實(shí)案例解析助您掌握應(yīng)收款最實(shí)用管理技巧
- 3種不同力度催款函模板幫您應(yīng)對不同類型應(yīng)收賬款
- 現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)演練讓您在角色扮演中體會催收攻略
流程安排:
2014年8月15日 星期五
08:30 簽到
08:55 主持人致辭
09:00從四個(gè)真實(shí)案例中窺探應(yīng)收賬款管理技巧
持有應(yīng)收賬款有6大成本你是否知道?怎樣管理應(yīng)收賬款更有效?如何對待客戶要求延期或者超額發(fā)貨的要求?應(yīng)收賬款管理的8大要點(diǎn)你知道幾點(diǎn)?本章節(jié)為您分享4個(gè)真實(shí)案例,從案例的剖析中為您解答所有疑惑!
案例一
A公司正常給予客戶90天的賬期,他們的一個(gè)較大的客戶B有100萬的欠款。到期后,A公司因?yàn)樽约嘿Y金緊張,加大力度向B客戶多次催收,結(jié)果(1)經(jīng)歷了90天催收以后,成功收回100萬欠款; (2)經(jīng)歷90天催收以后,無法收回,走法律程序訴訟。再經(jīng)過半年的訴訟,勝訴,申請執(zhí)行,并成功在60天后收回貨款;(3)勝訴,但是申請執(zhí)行失敗,客戶已經(jīng)轉(zhuǎn)移資產(chǎn),申請破產(chǎn)。迫于無奈,找收賬公司,用25%的傭金代價(jià)收回全部貨款。請問在每一種結(jié)果發(fā)生的時(shí)候,分別對于A公司來說,所付出的代價(jià)是什么?
10:30茶歇
案例二
E公司給客戶的賬期是60天,因?yàn)镋公司的規(guī)模資質(zhì)都不錯(cuò),銀行貸款的利率能夠取得基準(zhǔn)利率6%。而E公司的客戶群體相對資質(zhì)較差,如果貸款的話,需要15%現(xiàn)金抵押(一年定存利息3%)+利率上浮20%。公司有意向?qū)λ械膽?yīng)收賬款投信用保險(xiǎn),保險(xiǎn)公司評估的保費(fèi)利率是0.1%。公司同時(shí)也為了鼓勵(lì)客戶提早付款,設(shè)定現(xiàn)金折扣標(biāo)準(zhǔn)是“預(yù)付款”。請問按照上述的標(biāo)準(zhǔn),假設(shè)現(xiàn)金折扣要比客戶的成本多20%,請計(jì)算相關(guān)問題…..
更多精彩案例課堂中揭曉
12:00 午宴
13:15 六個(gè)真實(shí)案例教給您應(yīng)收賬款催收實(shí)用攻略
日常到期賬款、逾期賬款、呆賬三種類型應(yīng)收賬款您會如何催收?對于出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的應(yīng)收賬款如何識別危機(jī)信號?賬款催收需要準(zhǔn)備哪些資料?本章節(jié)通過6個(gè)真實(shí)案例為您解析催收要點(diǎn),讓您在案例分析中學(xué)習(xí)到最實(shí)戰(zhàn)的催收技巧!
案例三
(一)溫州某民營企業(yè),在溫州地區(qū)從事某知名運(yùn)動(dòng)服裝品牌零售工作,在2012年下半年開始拖欠這家企業(yè)貨款,在原來90天的付款期限滿了以后,所欠的超過1500萬的到期貨款沒有償還,總欠款3500萬。溫州地區(qū)還有另外2個(gè)客戶同時(shí)在這家服裝品牌的零售業(yè)務(wù),整個(gè)溫州地區(qū)店鋪數(shù)量在130家左右。根據(jù)和客戶的溝通以及其他渠道的消息,有以下的信息:
a. 該客戶在溫州地區(qū)有超過57家零售店正在運(yùn)作(其中自有物業(yè)店鋪是13家),基本上都是街邊店,每個(gè)月業(yè)務(wù)營業(yè)額回款扣除租金和雜費(fèi)大約在1100萬左右;
b. 已經(jīng)成立一個(gè)新的公司,打算把這個(gè)品牌的專賣業(yè)務(wù)歸入新公司名下,這個(gè)品牌的生意占了該客戶總生意的70%?蛻舻慕忉屖遣幌胱鲞@個(gè)品牌的零售生意了,打算找到合適的買家,把新公司連同這個(gè)品牌零售業(yè)務(wù)一起打包出售;
……
案例四
A公司有一個(gè)浙江的客戶,很了解大公司里面的操作流程,簽合同以后合作了快一年,后來得到了信貸以后,跟A公司銷售部門提出,想要變更公司的名稱,其實(shí)是注冊新公司來合作。新公司注冊成功以后,就通知銷售部門變更系統(tǒng)里面的客戶名稱,同時(shí)通知財(cái)務(wù)部更改發(fā)票抬頭,一切的賬款照常償還并繼續(xù)沿用原來的信用額度發(fā)貨。但是銷售部門也沒有深究公司名稱變更里面的玄機(jī),重新和A公司簽新合同,沒有人深究這個(gè)客戶究竟是換了公司還是原來的公司換名。而且他們也用各種方法拖延給A公司提供相關(guān)的證明,直到新公司和A公司合作了一段時(shí)間以后,所有有價(jià)值的資產(chǎn)都逐漸轉(zhuǎn)移完畢,而且賬款金額也原來越大的時(shí)候,就出現(xiàn)了拖欠賬款……
15:15茶歇
案例五
C公司是做皮革生意的一家公司,在東北有一家做OEM的沙發(fā)廠,拖欠了300多萬賬款半年沒有還,但是態(tài)度一直很好,一直給C公司做還款計(jì)劃,但是每一次要付款的時(shí)候就找理由,拖了半年,后來C公司帶上法律部的同事做最后交涉,他們還是態(tài)度很好的繼續(xù)拖帳。當(dāng)C公司要求對方提供最新的營業(yè)執(zhí)照時(shí),發(fā)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照上面的法定代表人換了,對方也不愿意說真實(shí)的情況。后來通過第三方的調(diào)查報(bào)告,得知這個(gè)企業(yè)已經(jīng)換了新股東,而且所有有價(jià)值的資產(chǎn)都已經(jīng)半年前轉(zhuǎn)移掉了,剩下的只有大量的負(fù)債。當(dāng)對方得知C公司知道了實(shí)情以后,就提出讓C公司起訴他們,反正就是破產(chǎn),而且根本就是資不抵債。后來C公司迫于無奈走法律程序,但是根本無法執(zhí)行,而且清算財(cái)產(chǎn)也分不到……
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17:00結(jié)束
《應(yīng)收賬款管理與催收實(shí)戰(zhàn)案例解析》培訓(xùn)受眾
有賒銷業(yè)務(wù),回款天數(shù)較長,賬款催收比較困難的企業(yè);想學(xué)習(xí)應(yīng)收賬款管理與催收方法的同行
《應(yīng)收賬款管理與催收實(shí)戰(zhàn)案例解析》所屬分類
財(cái)務(wù)稅務(wù)
《應(yīng)收賬款管理與催收實(shí)戰(zhàn)案例解析》所屬專題
應(yīng)收賬款與應(yīng)付賬款流程管理培訓(xùn)、
應(yīng)收賬款管理、
《應(yīng)收賬款管理與催收實(shí)戰(zhàn)案例解析》授課培訓(xùn)師簡介
朱老師
在信用管理領(lǐng)域已有16年的工作經(jīng)驗(yàn)。96年入行以來在快速消費(fèi)品,耐用消費(fèi)品和制造業(yè)從事信控工作,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)任職期間,他幫助公司建立和完善公司的信用體系和收款流程,建設(shè)和管理團(tuán)隊(duì),形成穩(wěn)定而高效率的信用管理團(tuán)隊(duì),管理信用保險(xiǎn)合約,并確保信用客戶進(jìn)行合理的投保,維護(hù)日常正常運(yùn)轉(zhuǎn);建立起14個(gè)人的信用管理團(tuán)隊(duì),覆蓋信用評估、應(yīng)收賬款管理/賬務(wù)處理、收款工作;擅長領(lǐng)域:信用管理體系搭建,信控團(tuán)隊(duì)搭建,信用風(fēng)險(xiǎn)評估,客戶財(cái)務(wù)報(bào)表分析等