《銀行營業(yè)網(wǎng)點關鍵風險點監(jiān)控檢查操作實務》課程詳情
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課程背景：
隨著銀行間市場競爭的日益激烈，客戶的爭奪與維護以及客戶關系價值最大化的業(yè)務份額成為銀行間競爭的焦點。隨著流程銀行的推行，銀行前后臺業(yè)務逐漸科學化地整合，科學的稽核制度必將成為銀行競爭的主要策略。因此，風險稽核能力的高低直接關系一家銀行的市場營銷的成敗及銀行效益狀況。
課程對象
優(yōu)秀稽核人員、風險管理部高級職員
達到目標：為使各稽核人員建立積極主動、勇于拓展創(chuàng)新的心態(tài)和掌握監(jiān)督技巧，并增強團隊凝聚力，加強員工間溝通交流，以提升稽核隊伍工作能力。進一步拓寬稽核工作思路，全面提升銀行的風險管理水平。
課程大綱
一、商業(yè)銀行風險稽核工作的四大困惑
困惑一/困惑二/困惑三/困惑四
二、商業(yè)銀行風險稽核工作落地執(zhí)行的RMCTTC操作思路
1、環(huán)境建設
2、工具選擇
3、人才培養(yǎng)
4、可持續(xù)
三、我國商業(yè)銀行目前稽核工作的現(xiàn)狀
1、商業(yè)銀行內(nèi)部稽核的目的、職責和作用
2、稽核員常見的角色錯位
3、稽核工作的四個有效措施
4、商業(yè)銀行內(nèi)部稽核的基本范圍和權力
四、商業(yè)銀行臨柜業(yè)務的風險稽核工作的主體及檢查方式
1、監(jiān)控檢查主體
2、監(jiān)控檢查方式
1）抽查業(yè)務部門的文件資料或系統(tǒng)數(shù)據(jù)
2）網(wǎng)點營業(yè)監(jiān)控錄像
3）調(diào)閱網(wǎng)點相關文檔
4）對關鍵風險點進行監(jiān)控檢查
5）現(xiàn)場檢查
五、監(jiān)控檢查流程
1、檢查前準備工作
1）提前辦理檢查所需必要手續(xù)
2）提前收集檢查所需相關信息
2、開展檢查
3、填制檢查工作底稿
4、檢查問題的反饋與報告
5、檢查問題的整改
6、監(jiān)控檢查信息統(tǒng)計上報與存檔
六、監(jiān)控檢查內(nèi)容
1、現(xiàn)金柜員尾箱是否雙人清點，雙人封箱，加雙鎖寄庫
檢查依據(jù)/檢查頻率/采用錄像非現(xiàn)場檢查方式的檢查步驟/到營業(yè)柜臺現(xiàn)場檢查方式的檢查步驟：
2、是否專匣上鎖保管、固定存放重要會計印章
檢查依據(jù)/檢查頻率/檢查步驟
3、柜員印鑒卡管理是否符合要求
檢查依據(jù)/檢查頻率/檢查步驟
4、授權柜員是否按規(guī)定完成相關業(yè)務的授權
檢查依據(jù)/檢查頻率/檢查步驟
5、自助設備加鈔清機是否執(zhí)行雙人操作
檢查依據(jù)/檢查頻率/檢查步驟
6、現(xiàn)金柜員是否定期進行崗位輪換
檢查依據(jù)/檢查頻率/檢查步驟
7、自助設備管理人員是否定期進行崗位輪換
檢查依據(jù)/檢查頻率/檢查步驟
8、金庫兩管庫員是否同開庫、同鎖庫
檢查依據(jù)/檢查頻率/檢查步驟
9、金庫負責人是否按規(guī)定實施現(xiàn)場檢查
檢查依據(jù)/檢查頻率/檢查步驟
10、采取抵質(zhì)押方式辦理的對公貸款是否取得相應押品權證
檢查依據(jù)/檢查頻率/檢查步驟
11、代客衍生產(chǎn)品交易業(yè)務是否按規(guī)定向客戶對產(chǎn)品風險進行了充分揭示
檢查依據(jù)/檢查頻率/檢查步驟
《銀行營業(yè)網(wǎng)點關鍵風險點監(jiān)控檢查操作實務》課程目的
為使各稽核人員建立積極主動、勇于拓展創(chuàng)新的心態(tài)和掌握監(jiān)督技巧，并增強團隊凝聚力，加強員工間溝通交流，以提升稽核隊伍工作能力。進一步拓寬稽核工作思路，全面提升銀行的風險管理水平。
《銀行營業(yè)網(wǎng)點關鍵風險點監(jiān)控檢查操作實務》所屬分類
特色課程
《銀行營業(yè)網(wǎng)點關鍵風險點監(jiān)控檢查操作實務》所屬專題
銀行金融行業(yè)培訓、
企業(yè)風險防范與管控、
風險管理、
銀行窗口服務禮儀培訓、
銀行客戶投訴抱怨處理技巧、
銀行服務禮儀培訓、
銀行客戶經(jīng)理管理技能提升培訓、
銀行信貸培訓、
《銀行營業(yè)網(wǎng)點關鍵風險點監(jiān)控檢查操作實務》授課培訓師簡介
卜范濤
國家注冊信用管理師培訓師
亞洲風險協(xié)會高級講師
中國企業(yè)教育十佳培訓師
實戰(zhàn)派風險管理培訓（咨詢）師
中國管理科學研究院風險管理研究所所長
企業(yè)內(nèi)部控制實戰(zhàn)派講師
中國創(chuàng)新管理研究院高級研究員
清華大學、北京大學、首都經(jīng)貿(mào)大學、中山大學等多所高校MBA/EMBA客座教授
幾十家電視臺聯(lián)播節(jié)目特聘專家
中國智慧工程研究會理事
歐中美聯(lián)特聘培訓（咨詢）專家
中國智慧工程研究會理事
其研究成果ＲＭＣＴＴＣ企業(yè)風險內(nèi)控落地執(zhí)行系統(tǒng)獲國家知識產(chǎn)權保護
職業(yè)經(jīng)歷：
在全球500強企業(yè)任職15年，熟悉大型企業(yè)運營的流程和規(guī)則。在企業(yè)全面風險管理和內(nèi)部控制方面積累了十多年的培訓和咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，精通企業(yè)風險內(nèi)控落地執(zhí)行。是目前國內(nèi)最早一批從事企業(yè)內(nèi)控和風險管理研究和實踐的專家型咨詢師和培訓師，成功為數(shù)百家大中小型企業(yè)提供內(nèi)訓及咨詢服務，一致獲得客戶好評。
主講課程：
《企業(yè)全面風險管理落地執(zhí)行系統(tǒng)》
《商業(yè)銀行信貸風險管理》
《企業(yè)危機管理實務》
《企業(yè)信用風險控制》
《企業(yè)內(nèi)控及風險管理體系建設實務》
《民營企業(yè)的風險管理》
主要服務項目：
企業(yè)全面風險管理落地執(zhí)行系統(tǒng)、企業(yè)財務風險管理、企業(yè)全面預算管理與內(nèi)控、集團管控與財務風險管理、大客戶風險管理、企業(yè)戰(zhàn)略風險管控、企業(yè)內(nèi)控體系建立、企業(yè)危機管理與風險防范體系建設、企業(yè)應收賬款管理體系建設、企業(yè)人力資源風險管理、企業(yè)合同風險管理、企業(yè)市場風險管控、企業(yè)信用風險管理、數(shù)據(jù)庫營銷管理等。服務過的行業(yè)領域有各類商業(yè)銀行、電信、建筑、房地產(chǎn)、餐飲、香料、電網(wǎng)、電力、化工、鋼鐵等。
曾主持過的教練式咨詢項目：
中國國家電網(wǎng)、中國廣東核電集團、中國航天科工集團、東風南方實業(yè)集團、中國移動、中國電信、中電投寧夏青銅峽能源鋁業(yè)集團、香港華寶國際控股集團、光大集團、北京建工集團、柳工機械、海汽集團、北京玉淵潭酒店管理集團、武漢鋼鐵集團有限公司、北京天下旅游規(guī)劃設計院、北大維信生物醫(yī)藥股份有限公司、北京中建京海計算機工程有限公司、北京飛馳綠能電源技術有限公司、武漢老村長餐飲管理有限公司、深圳譽興飲食管理有限公司等數(shù)百家企業(yè)。鶴崗市人民政府、周口市人民政府、南陽市旅游局等數(shù)十家政府機關及職能部門。
曾經(jīng)或正在服務的客戶：
中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國郵政儲蓄銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、廣發(fā)銀行、興業(yè)銀行、華夏銀行、南京銀行、蘇州銀行、福建三明農(nóng)村商業(yè)銀行、武漢市農(nóng)村商業(yè)銀行、溫州農(nóng)村信用聯(lián)社、中山信用聯(lián)社、青島市農(nóng)村信用聯(lián)社、貴州省農(nóng)信社、煙臺農(nóng)信社等數(shù)百家各類商業(yè)銀行。
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020-29042042
