《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善與問題解決》課程詳情
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課程背景►
在企業(yè)管理現(xiàn)實(shí)中，您總會(huì)遇到各種各樣的問題。如何從這些問題中選擇優(yōu)先解決的課題，以最少的資源投入獲得最大的改善成果？如何從錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)中尋找突破口，確定主攻方向？如何挖掘根本原因？如何制定對(duì)策？如何將行之有效的對(duì)策成果保持下去，讓這些寶貴財(cái)富不隨著人、時(shí)的變化而流失？
┄┄本課程科學(xué)地總結(jié)了系統(tǒng)解決問題的思想和方法，解除了“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”的“救火式”問題解決方法所帶給企業(yè)的困繞，為企業(yè)的持續(xù)改進(jìn)奠定了基礎(chǔ)，被譽(yù)為“開啟改善之門的金鑰匙”
課程大綱►
一、認(rèn)識(shí)問題
1、什么是問題
2、問題的重要性和緊急性
3、形成問題的3種類型
4、整理并歸類問題
5、解決問題的順序與步驟
二、定位問題與設(shè)定目標(biāo)
1、問題產(chǎn)生的背景分析
2、確定問題的突破方向和解決的優(yōu)先順序
3、對(duì)問題定量化并按層次分類
4、收集問題的相關(guān)數(shù)據(jù)
5、探測(cè)問題的現(xiàn)狀真實(shí)的績(jī)效目標(biāo)
6、解決問題的成本預(yù)算分析
7、解決問題的風(fēng)險(xiǎn)分析
8、解決問題團(tuán)隊(duì)的建立
9、問題所在流程圖的繪制
10、流程價(jià)值分析
11、快速改善問題的解決
三、分析問題
1、查找與分析問題形成的原因并整理
2、對(duì)原因進(jìn)行分析的5個(gè)角度
3、分析方法的3大要素
4、運(yùn)用因果矩陣對(duì)原因重要程度分析與排序
5、運(yùn)用FMEA對(duì)初選原因再次分析與篩選
6、探尋和驗(yàn)證關(guān)鍵原因
四、改善問題
1、制定改善計(jì)劃
2、種類型問題解決的要點(diǎn)
3、改善方案的構(gòu)思與優(yōu)選
4、改善方案的實(shí)施與展現(xiàn)
5、改善后的效果驗(yàn)證
6、解決問題后進(jìn)一步分析思路
五、評(píng)價(jià)問題與效果固化
1、控制計(jì)劃的建立
2、控制措施落實(shí)
3、常見的控制方法介紹
4、成果移交與推廣論證
5、收益計(jì)算與分析
6、問題得以解決的成果發(fā)表
六、案例分享與交流：
1、課題：“撞玻璃”發(fā)生后，針對(duì)問題分析與解決方法，從糾正與預(yù)防角度來徹底解決問題：
--成立TEAM
--分析及如何發(fā)現(xiàn)“撞玻璃事件“
--分析問題后果嚴(yán)重性
--臨時(shí)對(duì)策及對(duì)應(yīng)責(zé)任人態(tài)度
--永久性對(duì)策及對(duì)應(yīng)責(zé)任人處理措施
--效果追蹤及成效評(píng)價(jià)
--標(biāo)準(zhǔn)化及預(yù)防措施形成
2、實(shí)施要求：
《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善與問題解決》課程目的
1 、樹立問題意識(shí)
2 、掌握系統(tǒng)解決問題的程序
3 、掌握作成改善報(bào)告的方法
4 、能靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，分析、解決企業(yè)存在的問題
《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善與問題解決》所屬分類
生產(chǎn)管理
《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善與問題解決》所屬專題
現(xiàn)場(chǎng)管理、
車間管理培訓(xùn)、
精益5S推行實(shí)務(wù)及現(xiàn)場(chǎng)改善、
《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善與問題解決》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
楊興文
武漢科技大學(xué)、北京華通咨詢專家委員會(huì)委員
ISO9000、14001審核員,
知名企業(yè)系統(tǒng)和改善專案管理指導(dǎo)
集團(tuán)內(nèi)公開班培訓(xùn)主講老師
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)►
曾任制造業(yè)12年工作經(jīng)驗(yàn)、ISO9000、14001審核員,在企業(yè)擔(dān)任過品管課長(zhǎng)生管課長(zhǎng)資材課長(zhǎng)董事長(zhǎng)助理總經(jīng)理特助 、生管部副理 副總經(jīng)理品質(zhì)部經(jīng)理等職位 ； -臺(tái)資、美資及航空制造業(yè)十二年生產(chǎn)、品質(zhì)和工程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； -五年企業(yè)咨詢工作經(jīng)歷，上百家企業(yè)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)。
主要課程►
《品管員日清日高工作法》、《品質(zhì)管理細(xì)化量化與過程控制》、《命門-企業(yè)管理的誤區(qū)與對(duì)策》、《流程命門-企業(yè)流程管理的誤區(qū)與對(duì)策》等；
服務(wù)過的客戶►
廣東移動(dòng)、四川電信、中海油、格力電器、廣州捷普、蘇泊爾電器、ITT、愛默生能源、三星電子（天津、煙臺(tái)、東莞）公司、偉易達(dá)集團(tuán)、中車南車集團(tuán)、光寶集團(tuán)、建滔化工集團(tuán)、匯和集團(tuán)、永大集團(tuán)、施樂（南京）、南京鋼鐵、上海寶鋼、北京首鋼貴陽(yáng)特鋼、南鋁集團(tuán)、熊貓電子等；
《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善與問題解決》報(bào)名服務(wù)流程
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