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 銷售精英2天1夜強化訓練 下載課程WORD文檔
添加時間:2014-12-04      修改時間: 2022-02-09      課程編號:100271606
《銷售精英2天1夜強化訓練》課程詳情
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前言:
1、只會通過出賣公司賺錢,通過低價、促銷、返利談單,怎么辦?
2、把客戶的話當圣旨,通過各種喪權侮國條款而簽下訂單,怎么辦?
3、不會借力,只會用身體的勤奮代替大腦的懶惰;
4、見到客戶壓價就輕易亮出底線,簽定80%的微利、負利的訂單,怎么辦?
5、不知道如何搶客戶,如何跟競爭對手博弈;
6、不知道如何挽回流失的客戶,提高客戶的滿意度與忠誠度;
7、新客戶開發(fā)沒方向、沒方法,心比天大,但命比紙簿;
8、不知道跟客戶不同層級的人應該溝通不同的內容;
9、不知道如何跟進客戶,推進銷售的進程;


更多內容,請參加王越老師的課程。


課程背景:
1.為什么新業(yè)務員工作才三個月沒有方向感?
2.老員工不知上進,推一下動一下,怎么辦?
3.為什么有些業(yè)務員業(yè)績稍好一點就開始自滿?
4.為什么業(yè)務員總是報怨不是產品貴,就是質量差?
5.為什么業(yè)務員見到客戶找不到話說?二次跟進更無從下手?
6.為什么業(yè)務員輕易亮出自己的“底牌”?
7.為什么業(yè)務員被客戶前臺、門衛(wèi)就能輕易打發(fā)回來?
8.為什么業(yè)務員遇到挫折就灰心傷喪氣不敢出門拜訪客戶?
9.為什么業(yè)務員不敢賣?總是推薦低利潤的訂單?
……
業(yè)務員遇到的問題,都能在這里找到答案!


課程大綱:


第一章、報價后如何守住價格?
1.如何塑造產品價值,跟競爭對手不一樣?
2.如何設定大中小客戶的成交價格目標?
3.如何預測客戶還價的節(jié)奏?
4.如何設定每次讓步的幅度?
5.每次讓步應該由誰讓?讓給誰?
6.每次讓步后如何守住條件?
7.每次讓步應該讓客戶做什么?


第二章、如何讓客戶買得更多?
1.為什么很多銷售人員不敢多賣?
2.如何用最短的時間成交最大化的訂單?
3.如何降低談判中的“費力度”?
4.不同客戶應該如何設定銷售成交目標?
5.第一次成交后,如何讓客戶立即增加新的成交?
6.客戶買完產品后,應該做好哪些服務讓客戶二次成交?
7.如何讓客戶長期購買,讓老客戶帶來新的訂單?
8.如何讓業(yè)務員在成交過程中更加增值,把人力成本轉變?yōu)槿肆Y本?


第三章、如何開展轉介紹?
1.進不了門,找不到人,判斷不了關系,怎么辦?
2.跟客戶聊哪些話題,才能讓客戶主動聯(lián)系你?
3.獲客的成本如何才能降到0?
4.為什么說話有沒有效果取決于講話的人,而不是說了什么?
5.我們應該讓哪些人給我們做信譽擔保?
6.找到哪些人可以讓我們節(jié)省10年的時間?


第四章、如何挽回與預防客戶流失?
1.提高客戶滿意度應該調查現有的客戶還是流失的客戶?
2.服務,到底是防錯還是補救?
3.如何做好防錯性的措施?
4.客戶流失的原因有哪些?
5.如何管理客戶不同人的心里預期?
6.如何制定不同性質的流失客戶挽回策略?
7.通過挽回流失的客戶,如何發(fā)現服務的盲區(qū),發(fā)現新的機會?


第五章、如何跟競爭對手搶客戶?
1.為什么說銷售從跟客戶博弈轉變?yōu)楦偁帉κ植┺模?br />2.公關兩個客戶最大的區(qū)別在哪里?
3.為什么說任何公司的賣點只是相對的?
4.不同的產品應該如何提煉自己的賣點?
5.銷售工作如何做競爭數據的收集與整理?
6.為什么說競爭對手給我們指明的方向?
7.相同的客戶,有哪些競爭對手跟我們在競爭?
8.如何做競爭對手的畫像?


第六章、如何提升客戶的忠誠度?
1.企業(yè)之間差距越來越小的情況下,如何留住現有的客戶?
2.跟客戶的關系,如何從偶然關系變成必然關系?
3.如何衡量客戶的忠誠度?
4.如何做好客戶信息的管理與分析?
5.銷售后期,如何降低客戶的費力度?
6.如何提高銷售后期問題的一次性解決率?




第七章、新客戶開發(fā);
第一節(jié)、發(fā)現客戶;
1.為什么說開發(fā)客戶選擇永遠大于努力?
2.如何做客戶規(guī)劃,將市場進行細分與切割?
3.如何對客戶進行不同等級的劃分?
4.如何對理想型頭部的客戶精準畫像?
5.如何做差異化的銷售?
6.如何用最少時間、最少精力開發(fā)市場?
7.如何對未來市場進行預測?


第二節(jié)、吸引客戶;
1.為什么客戶不同部門、層級的人關注點不同?
2.不同層級與部門的人職務特點、問題清單、痛苦清單、疑問清單;
3.為什么不同部門的需求點是矛盾的?
4.為什么有的人說一句抵得上別人說100句?
5.不同產品,如何判斷誰才是關鍵人?
6.為什么說服了下屬,下屬卻遲遲不跟他的領導匯報?
7.為什么有的人態(tài)度是支持?有人反對?有人中立?


第三節(jié)、跟進客戶;
1.為什么說客戶是先滿意后購買,而不是先購買,后滿意?
2.如何判斷是競爭對手在推動客戶還是我方在推動客戶?
3.為什么說跟進客戶的過程就是跟競爭對手搶占客戶僅有的時間、精力與注意力?
4.跟進客戶的不同階段目標設定;
5.跟進客戶前做好哪些資源的協(xié)調?
6.如何做好推進客戶的順序與活動安排?


第四節(jié)、成交客戶;
1.如何幫助客戶做縱向對比,不同檔次的優(yōu)劣分析?
2.如何幫助客戶做橫向對比,相同檔次不同公司優(yōu)劣分析?
3.如何幫客戶做前后分析,改變與不改變的優(yōu)劣分析?
4.你希望客戶不同部門相信什么?
5.如何判斷客戶的信任程度?
6.如何準備證據清單?讓客戶眼見為實
7.為什么要做銷售承諾?
8.如何針對客戶不同部門有針對性制作宣傳資料?
9.當落選時應該如何處理?


【備  注】
1.請準備一盒名片,方便與全場同學交流;
2.請將目前遇到的有待解決的客戶問題,準備300個以上的字,寫在A4紙上,上課時提出來討論;




《銷售精英2天1夜強化訓練》培訓受眾
銷售總監(jiān)、區(qū)域經理、銷售經理、業(yè)務員、外貿經理、服務專員等所有從事銷售相關的人員參加,(建議每家公司最少安排8人,高管帶隊,公司核心部門最少安排一位參加,5位銷售人員,每家公司帶一臺筆記本電腦參加。)

《銷售精英2天1夜強化訓練》課程目的
1、每個訂單最少提升20%的毛利;
2、每個客戶最少增加30%采購量;
3、大訂單占比最少提升10%;
4、每個訂單成交效率最少提升30%;
5、減少20%以上客戶流失率;
6、每個客戶合作期限最少增加1倍;
7、最少提升1倍的人效;
8、費效比最少提升一倍;


更多好收益,請參加王越老師課程。

《銷售精英2天1夜強化訓練》所屬分類
市場營銷

《銷售精英2天1夜強化訓練》所屬專題
銷售精英特訓、銷售技巧培訓、打造高績效銷售團隊、銷售魔鬼訓練營門店銷售動作分解、電話銷售技巧、

《銷售精英2天1夜強化訓練》授課培訓師簡介
王越
王越老師

工作經歷
1、銷售咨詢師、銷售培訓講師
2、曾任可口可樂(中國)有限公司的業(yè)務經理
3、阿里巴巴(中國)網絡技術有限公司的業(yè)務經理
4、某民營500強企業(yè)銷售總監(jiān);
5、清華大學MBA特邀講師;南京大學EMBA培訓講師;
6、新加坡萊佛士商學院特邀講師

詳細介紹
培訓課程:
《大客戶銷售》《銷售談判》《老客戶維護與深度開發(fā)》《新客戶開發(fā)》《銷售激勵》《客情關系維護》《銷售團隊管理》《銷售目標分解與達成》

代表性客戶:
華為公司/立邦漆業(yè)/太平保險/歐普照明/可口可樂/揚子石化/飛利浦/百度/中國移動/攜程網絡/深圳南海酒店/軟銀公司/三一重工/日立電梯/博威集團/捷捷電子/北京曲美家私/九陽電器/珠港機場/分眾傳媒/濟南郵政/南京醫(yī)藥總公司/國美電器/

王越老師受課程形式
分工:每組選出隊長、副隊長、秘書、紀委,有組名、口號,讓學員很快融入團隊。
互動:講師出題,2人先討論,8人一組總結,集體給出答案,100%的參與度;
競爭:小組之間PK,選出最優(yōu)答案,學員學習更有激情;
考核:三次考核,每次選出得分最高團隊、成長最快團隊,學員更投入;
獎罰:贏了有獎勵,輸了有處罰,讓學習更有成就感;
快樂:王越老師12年講課功底,親切、風趣、幽默,內容有深度,懂學員的內心;
充實:每組學員一臺電腦,邊講邊填寫內容,講師采用思維導圖+PPT的方式受課程。


王越老師課程內容特點
1.以終為始:課程圍繞業(yè)績提升為目的開展策略與方法的學習;
2.催化生發(fā):課程以催化學員的潛力為核心,教會找答案的方法,而不是純講授為中心;
3.落地執(zhí)行:課程無限細化策略與方法,以立即執(zhí)行為前提,讓學員學完就能用;
4.全員營銷:適合企業(yè)所有部門的人參加,營造全員營銷的意識
《銷售精英2天1夜強化訓練》報名服務流程
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費用預算:  * 元人民幣。(請?zhí)顚憯底,不需要填寫單位。?/td>
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