《傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)之路》課程詳情
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取勢、明道、優(yōu)術(shù)——走向互聯(lián)時代的電子商務(wù)之路
1、 分析互聯(lián)網(wǎng)盈利模式及電子商務(wù)的基本商業(yè)模式
2、 學(xué)習(xí)傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務(wù)的五步法
3、 運用營銷型網(wǎng)站建設(shè)七星梅花樁
4、 提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率提升用戶黏度的工具
第一部分、取勢——電子商務(wù)未來大勢
一、商務(wù)模式的變遷歷程及未來趨勢
二、電子商務(wù)PEST分析
Political(政治), Economic(經(jīng)濟), Social(社會) and Technological(科技)
三、互聯(lián)網(wǎng)盈利模式及電子商務(wù)的基本商業(yè)模式
四、美日韓及中國電子商務(wù)的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀
五、電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢(O2O模式及移動電子商務(wù))
第二部分、明道——傳統(tǒng)品牌企業(yè)如何開展電子商務(wù)
一、電子商務(wù)對于傳統(tǒng)企業(yè)的戰(zhàn)略意義—傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)模式
二、傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務(wù)五步走
三、成功電子商務(wù)項目核心要素
四、傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的7大誤區(qū)
第三部分、優(yōu)術(shù)——電子商務(wù)運作實務(wù)三步走,抓潛、成交、追銷
一、構(gòu)建360度抓潛系統(tǒng)
1、 廣開門路,搭建全網(wǎng)電務(wù)抓潛渠道
(1)網(wǎng)上銷售渠道分類(官方渠道——官方網(wǎng)站、官方淘寶及QQ商城;分銷合作渠道——B2B分銷渠道、C2C分銷渠道、B2C分銷渠道、其他分銷渠道)
(2)營銷型網(wǎng)站建設(shè)七星梅花樁
①網(wǎng)站霸占百度首頁!seo對搜索引擎的友好表現(xiàn)
②讓客戶愛上你的網(wǎng)站!content完好的內(nèi)容支持
③漂亮臉蛋迷住你的顧客!vision視覺設(shè)計
④四大體驗讓人爽!usability易用性
a速度體驗 ;b操作體驗 ;c結(jié)果體驗;d信任體驗
⑤網(wǎng)站會說話,能抵十個銷售員!community溝通功能
⑥掌控網(wǎng)站投資與回報monitor全面網(wǎng)站監(jiān)測、分析
⑦讓網(wǎng)站天下聞名!promotion推廣破解網(wǎng)站孤堡效應(yīng)
2、網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜,抓潛流量瀑布
(1)中小企業(yè)免費的午餐--博客營銷
(2)聊天產(chǎn)生百萬訂單--IM營銷
(3)引爆核裂變力量--論壇營銷
(4)15天,一個小鏈接帶來230萬流量--病毒營銷
(5)視頻營銷四重天,免費也能上拍視頻--視頻營銷
(6)免費攻占百度--搜索引擎營銷
(7)PP豬漫畫1億點擊!免費!--漫畫營銷
(8)650萬美元的戴爾圍脖是怎樣煉成的--微博營銷
(9)讓網(wǎng)絡(luò)界的CCTV為你開路--新聞/軟文營銷
(10)像上春晚的西單女孩一樣一炮走紅--事件營銷
(11)傳統(tǒng)活動和網(wǎng)絡(luò)活動如何配合--活動營銷
(12)六脈神劍--游戲植入營銷
(13)渴望你的第二次人生嗎--虛擬世界營銷
(14)長期霸占消費者電腦桌面--widget營銷
(15)企業(yè)宣傳冊的免費做法--電子雜志營銷
(16)圈住消費者--SNS營銷
(17)讓10萬廣告費看起來像100萬—網(wǎng)絡(luò)硬廣告
二、成交,打通電商動銷力任督二脈
1、轉(zhuǎn)化率,打通電商命脈
(1)轉(zhuǎn)化率三維度:相關(guān)度、可信度、網(wǎng)站導(dǎo)航
(2)轉(zhuǎn)化率提升十大技巧
(3)提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率提升用戶黏度的工具
2、網(wǎng)絡(luò)銷售與溝通技巧
(1)在線客服系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)銷售小喇叭
①增加營銷渠道 ②增加銷售機會 ③降低運營成本 ④鞏固客戶關(guān)系 ⑤無縫溝通
⑥知識儲備 ⑦精準(zhǔn)營銷 ⑧快捷回復(fù) ⑨實時監(jiān)管
(2)網(wǎng)絡(luò)銷售溝通軍規(guī)5S原則
(3)點穴客戶心智密碼
①信任 ②互惠 ③權(quán)威 ④稀缺 ⑤個性 ⑥社會認同
(4)聽、問、答、看、敘、辯
(5)增加有望顧客的涵蓋面、如何增加有效商機數(shù)量、如何提高銷售的成功率營業(yè)額、回款率與利潤率
三、追銷,挖掘客戶終身價值
1、構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫
2、忠誠度計劃
3、交叉銷售與向上銷售
4、“峰終理論”給我們的啟示
5、客戶成為推銷員,搭建自動追銷系統(tǒng)
6、數(shù)據(jù)庫營銷十大誤區(qū)
《傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)之路》課程目的
隨著企業(yè)的各項經(jīng)營成本越來越高,大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)也開始尋求通過電子商務(wù)的手段來拓展自己的業(yè)務(wù)和品牌影響力。然而傳統(tǒng)企業(yè)做電子商務(wù)并不是在網(wǎng)上開店如此簡單,需要涉及到商業(yè)模式、品牌推廣、處理線上線下沖突、渠道運營管理、口碑傳播等諸多方面。然而,在企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中常常會遇到許多問題——
q 如何把握電子商務(wù)未來大勢?
q 如何走出傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)7大誤區(qū)?
q 如何掌握傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務(wù)的五步法?
q 如何學(xué)會電子商務(wù)運作三部曲:抓潛、成交、追銷?
針對以上問題,我們特邀實戰(zhàn)網(wǎng)絡(luò)營銷專家劉東明,與我們一同分享《傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)之路》的精彩課程。本課程從分析電子商務(wù)未來大勢出發(fā),系統(tǒng)闡述傳統(tǒng)品牌企業(yè)走向電子商務(wù)的的戰(zhàn)略意義及核心要素,在剖析典型案例的基礎(chǔ)上,使用電子商務(wù)運作的關(guān)鍵工具和方法,幫助企業(yè)挖掘客戶的終身價值,構(gòu)建強有力的傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)之路。
《傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)之路》所屬分類
特色課程
《傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)之路》所屬專題
電子商務(wù)培訓(xùn)、
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)、
企業(yè)重組、
電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷、
《傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)之路》授課培訓(xùn)師簡介
劉東明
清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營銷授課專家、浙江大學(xué)EDP、中山大學(xué)MBA、西南財經(jīng)大學(xué)EMBA、優(yōu)米學(xué)院網(wǎng)絡(luò)營銷授課專家、北京航空航天大學(xué)軟件學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)營銷與管理碩士特聘教授,中國電子商務(wù)協(xié)會PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營銷中心主任;DM互動總經(jīng)理
艾菲國際獎、臺灣時報華文廣告金像獎、金鼠標(biāo)獎、網(wǎng)標(biāo)獎、淘寶營銷盛典網(wǎng)易汽車中國首屆汽車數(shù)字營銷總評榜、新浪內(nèi)容營銷獎評委;中國經(jīng)濟管理論壇、“論商業(yè)之道、巔峰對話”大型慈善論壇、中國網(wǎng)絡(luò)營銷大會、中國電商品牌大會、中國新媒體節(jié)、中國新媒體節(jié)、中國服裝大會主講嘉賓
劉東明老師曾為中歐商學(xué)院、紐約廣告獎、百度、阿里巴巴、淘寶、香格里拉、建設(shè)銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、國家電網(wǎng)、上投摩根、五糧液普什醫(yī)塑、強生、IBM、通用、中糧、諾基亞、騰訊、新浪、搜狐、網(wǎng)易、鳳凰網(wǎng)、優(yōu)米學(xué)院、新華書店、金龍客車、美膚寶、中國高校網(wǎng)絡(luò)營銷師資研修班、國家藥監(jiān)局、國家人力資源與社會保障部、百勝、云南旅游協(xié)會、九陽、ING、思科、蒙牛、聯(lián)想、TCL、長虹、杰士邦、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、總裁網(wǎng)等品牌培訓(xùn)、服務(wù)。
劉東明老師多次接受中央人民廣播電臺、新華社《中國品牌》、《中國日報》、《中國經(jīng)營報》、《時尚》傳媒、新浪微博名人堂、《銷售與市場》采訪、撰寫專欄。 著有《網(wǎng)絡(luò)整合營銷兵器譜》、《中國網(wǎng)絡(luò)營銷年鑒》、《微博營銷》(清華大學(xué)出版社)、《蛻變:傳統(tǒng)企業(yè)如何向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型》(合著)。