《門(mén)店連單成交系統(tǒng)》課程詳情
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第一講:大單的認(rèn)知
1、提升業(yè)績(jī)的3個(gè)途徑
2、大單銷(xiāo)售的3個(gè)重要名詞
3、中國(guó)連帶率現(xiàn)狀
4、容易產(chǎn)生大單的3個(gè)時(shí)間段
第二講:成功大單的八大心態(tài)建立
1、對(duì)產(chǎn)品的十足信心,
2、注重個(gè)人成長(zhǎng),
3、高度的熱忱和服務(wù);
4、超強(qiáng)的親和力;
第三講:大單賣(mài)手的6大工作特點(diǎn)
1、微笑,保持熱情
2、步伐再加快30%
3、未實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)自愿加班
4、動(dòng)手大于動(dòng)口
第四講:連帶銷(xiāo)售成交的思維
1、最快速度熟悉賣(mài)場(chǎng);
2、客戶(hù)資料整理方法;
3、目標(biāo)導(dǎo)向思維;(改變思維、改變命運(yùn))
4、微信/截流有效應(yīng)用,互聯(lián)網(wǎng)思維;
5、工作分內(nèi)分為如何對(duì)待;
6、如何投其所好?
7、成功=勤奮努力+正確方法:
(簡(jiǎn)單的事情重復(fù)的做)
第五講:大單的4大系統(tǒng)
1、貨品系統(tǒng)
2、陳列系統(tǒng)
3、激勵(lì)系統(tǒng)
4、銷(xiāo)售系統(tǒng)
第六講:零售連單的關(guān)鍵策略
1、顧客購(gòu)買(mǎi)的原因分析;
2、如何在三分鐘之內(nèi)了解客戶(hù)的需求?
3、詢(xún)問(wèn)六式(如何問(wèn)對(duì)問(wèn)題);
4、顧客消費(fèi)心理分析及應(yīng)對(duì)方法;
5、運(yùn)用ROPE技巧全面掌握顧客需要
6、如何有效的介紹你的產(chǎn)品;
7、FABE方法的運(yùn)用;
8、信息化時(shí)代微信/短信的應(yīng)用
【案例探討:如何找出產(chǎn)品的FAB?】
第七講:零售連單的超級(jí)技術(shù)
1、七種常見(jiàn)的顧客拒絕應(yīng)對(duì)策略;
2、了解連帶銷(xiāo)售
3、連帶銷(xiāo)售七招七式
4、微信成交法有效應(yīng)用
5、締結(jié)時(shí)應(yīng)避免的三項(xiàng)錯(cuò)誤;
6、如何有效處理新老客戶(hù)殺價(jià)問(wèn)題?
7、四種服務(wù)類(lèi)型分析;
【案例探討:如何看待產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)、服務(wù)以外的服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)?】
第八講:大單銷(xiāo)售6步曲
1、從進(jìn)店到試穿
2、成套試穿技巧
3、試衣間服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
4、試衣鏡前服務(wù)
5、成交技巧
6、付錢(qián)之后工作標(biāo)準(zhǔn)
《門(mén)店連單成交系統(tǒng)》課程目的
培訓(xùn)形式:技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)30% 技術(shù)實(shí)操訓(xùn)練30% 心態(tài)激勵(lì)培訓(xùn)40%
培訓(xùn)方式:封閉式兩天一夜特訓(xùn)營(yíng)
【課程收益】
1.從研究進(jìn)店率,到讓導(dǎo)購(gòu)如何主動(dòng)攬客入店;
2.在消費(fèi)者的購(gòu)物習(xí)慣變化、服務(wù)要求提高的現(xiàn)狀下,幫助學(xué)員提升成交率;
3.在購(gòu)物渠道不斷分流的情況下,系統(tǒng)提升客單價(jià);
4.通過(guò)微信等新技術(shù),增加顧客鏈接與粘度,并讓忠實(shí)顧客成為品牌的業(yè)務(wù)員和傳播者。
5.提高門(mén)店導(dǎo)購(gòu)的銷(xiāo)售技能,瞬間成交,一劍封喉,維護(hù)和留住新老顧客,整體提升店面業(yè)績(jī);
6.迅速洞察客戶(hù)的真正需求,積極調(diào)整銷(xiāo)售策略從而贏得訂單。
《門(mén)店連單成交系統(tǒng)》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《門(mén)店連單成交系統(tǒng)》所屬專(zhuān)題
門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)作分解、
門(mén)店銷(xiāo)售培訓(xùn)、
《門(mén)店連單成交系統(tǒng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
邰昌寶
零售管理顧問(wèn),廣州市早晨?jī)和沼闷酚邢薰境D觐檰?wèn),方拓服飾有限公司常務(wù)總經(jīng)理、“首創(chuàng)中國(guó)零售業(yè)黃埔軍!A在終端系列課程”,2009年先后榮獲中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)培訓(xùn)師、全球華人500強(qiáng)培訓(xùn)講師,現(xiàn)擔(dān)任國(guó)內(nèi)多家咨詢(xún)管理公司特邀講師,十余年零售、連鎖、渠道管理經(jīng)驗(yàn)。十年來(lái)一直潛心研究、探索適合于中國(guó)零售/連鎖業(yè)的發(fā)展之道,根據(jù)中國(guó)終端零售的發(fā)展現(xiàn)狀,定制出一套實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效、實(shí)用的終端零售管理系列課程。