《品管圈(QCC)》課程詳情
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兩天課程 QCC就是由同一工作場(chǎng)所的人們,自動(dòng)自發(fā)地結(jié)成數(shù)人一圈的小團(tuán)體(又稱QC小組),全體合作,活用品管的手法,發(fā)掘工作現(xiàn)場(chǎng)所發(fā)生的問(wèn)題,并自力自主地加以解決的活動(dòng)。課程講解如何從現(xiàn)有的工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建議,并且以最佳的解決路徑,選擇適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和工具,例如質(zhì)量控制七大手法,依靠小組的力量,以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù),尋找問(wèn)題的根本原因,從而解決復(fù)雜問(wèn)題。同時(shí),也講解了作為管理層的公司領(lǐng)導(dǎo),如何在公司內(nèi)形成激勵(lì)的氣氛和條件,保證全員性質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)長(zhǎng)久開展。
學(xué)員背景要求
對(duì)生產(chǎn)過(guò)程和質(zhì)量控制的基本了解
參加人員:
工程、制造、質(zhì)量、設(shè)備等相關(guān)部門中高層干部、公司質(zhì)量持續(xù)改善委員會(huì)成員、改善項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、班組長(zhǎng)、BB(黑帶)小組成員、QCC(品管圈)小組作業(yè)人員等
★ 一、QCC的基本概念
QCC的定義
QCC與人性管理
QCC的技能目的及成果
★ 二、QCC的組織章程及活動(dòng)
QCC推行組織
各階層人員在QCC中扮演的角色
QCC(圈會(huì))
QCC活動(dòng)之體系
QCC的組成及登記
★ 三、QCC活動(dòng)方法
改善歷程法(QC—STORY)
腦力激蕩術(shù)
QC七大手法
★ 四、QCC活動(dòng)歷程
題目選定
現(xiàn)狀掌握
重點(diǎn)掌握
目標(biāo)設(shè)定
特性要因分析
對(duì)策提出
對(duì)策提出后的思考
對(duì)策的評(píng)估與推行
效果確認(rèn)
成果總結(jié)
標(biāo)準(zhǔn)化
反省與今后展望
成果報(bào)告
★ 五、QCC的自我評(píng)價(jià)與發(fā)表
QCC自我評(píng)價(jià)表
QCC成果發(fā)表會(huì)
QCC案例
★ 六、實(shí)際案例
練習(xí)(分組完成)
《品管圈(QCC)》課程目的
通過(guò)培訓(xùn),學(xué)員能在良好的氛圍中,不斷地、自主地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并遵循有紀(jì)律的問(wèn)題解決法;
能夠靈活運(yùn)行各項(xiàng)質(zhì)量管理工具(包括QC七大工具,解決質(zhì)量問(wèn)題或?qū)嵺`自我建議;
提高客戶意識(shí)、公司意識(shí)。
《品管圈(QCC)》所屬分類
生產(chǎn)管理
《品管圈(QCC)》所屬專題
新舊QC七大手法實(shí)戰(zhàn)特訓(xùn)營(yíng)、
統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制培訓(xùn)、
《品管圈(QCC)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介