《高價值經(jīng)理人的管理法寶》課程詳情
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從普通員工,到一名基層管理者,再經(jīng)過數(shù)年的歷練,被晉升為一名部門經(jīng)理人。在這個過程中,有些人走得順暢,有些人卻歷經(jīng)曲折。如何讓管理者少走點彎路,能夠盡快做到以下幾點,這個過程是可以學習的。
• 剛升為管理者時,能及時調(diào)整心態(tài),清楚地知道自己的責任是帶領團隊一起完成目標,能夠合理安排任務,掌控自己的時間,影響員工接受自己的管理風格;
• 做了幾年管理者后,做事情有計劃,能抓到問題的關鍵,能使員工認同績效目標,與員工打成一片;
• 被進一步提升后,能了解員工的需求,激勵他們發(fā)揮潛能;在員工遇到能力瓶頸時,能給予輔導;當團隊內(nèi)發(fā)生沖突時,能整合團隊,凝聚人心,完成目標的同時也能獲得人心。
高價值經(jīng)理人發(fā)展系列課程就是針對不同層次的管理者的需求而設計的,幫助管理者在每一個階段都能提高管理水平。“高價值經(jīng)理人的管理錦囊”、“高價值經(jīng)理人的管理法寶”、“高價值經(jīng)理人的管理加速器”分別解決具有2年以下、2-3年及3年以上管理經(jīng)驗的管理者的難題。
課程綱要
法寶一 步步為營的計劃
• 根據(jù)計劃的五大步驟制定出有效、有前瞻性的計劃
• 制定計劃要有層次,需要平衡長期和短期目標
• 運用發(fā)展計劃常用的工具:OGSM計劃表、SWOT分析表等
法寶二 解決真正的問題
• 運用問題陳述的5W2H技巧,客觀、準確地表述問題
• 運用冰山理論找出問題的根本原因
• 運用創(chuàng)新思維提出有效的解決方案
法寶三 促進理解的溝通
• 掌握積極傾聽的技巧,能夠真正傾聽
• 掌握有效反饋的技巧和注意事項
• 根據(jù)對方不同的溝通行為風格,調(diào)整溝通策略
法寶四 化解沖突的協(xié)作
• 了解五種應對沖突的模式
• 知道化解沖突的二階段法:先處理情緒,再處理事情
• 掌握處理沖突的步驟與技巧
法寶五 優(yōu)化績效的管理
• 了解績效管理的循環(huán)
• 知道作為管理者在績效管理中的責任
• 掌握績效評估的步驟
《高價值經(jīng)理人的管理法寶》課程目的
• 心態(tài):有了一些管理經(jīng)驗后,能發(fā)現(xiàn)自己在管理上的不足,愿意提升。
• 技能:制定計劃、將問題陳述清楚、給予下屬有效反饋、解決沖突、績效評估。
• 應用:成為高效管理者,創(chuàng)造高績效,帶領團隊績效快速飛躍。
《高價值經(jīng)理人的管理法寶》所屬分類
綜合管理
《高價值經(jīng)理人的管理法寶》所屬專題
經(jīng)理人培訓、
新經(jīng)理人、
職業(yè)經(jīng)理人、
經(jīng)理人的角色認知與定位培訓、
工廠精細化管理、
《高價值經(jīng)理人的管理法寶》授課培訓師簡介