《標(biāo)桿地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略地圖、OGSM與績效管理實(shí)戰(zhàn)演練》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報名表  課程背景
 公司面臨的問題：
 公司戰(zhàn)略不明確，戰(zhàn)略似乎與人力資源管理無關(guān)？
 公司戰(zhàn)略無法分解，考核指標(biāo)靠同行參考或者自己想出來？
 部門計(jì)劃靠部門自己上報，多報者多吃虧，少報者少吃虧？
 部門內(nèi)部基本沒有什么計(jì)劃，想到哪里做到哪里？
 部門負(fù)責(zé)人責(zé)罵員工的次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于培養(yǎng)員工的次數(shù)，部門負(fù)責(zé)人喜歡“媚上欺下”？
 部門負(fù)責(zé)人的績效面談流于形式，主要是強(qiáng)迫員工簽字，基本不考慮員工的職業(yè)生涯？
 績效考核制度冗長復(fù)雜，實(shí)施一次績效考核等于累垮一次身體？
 績效考核實(shí)施一次，員工傷害加深一次，員工對績效考核深惡痛疾？
 績效考核與公司企業(yè)文化沒有什么接口，與人才培養(yǎng)也沒有什么關(guān)聯(lián)，只是為了加薪、懲罰或者提升而考核？

 課程收益
 本部分的收獲
 在公司戰(zhàn)略不是非常清晰的情況下，懂得如何描述戰(zhàn)略；
 如何根據(jù)公司戰(zhàn)略推導(dǎo)公司戰(zhàn)略舉措，進(jìn)而根據(jù)BSC分析出公司的KPI；
 分享標(biāo)桿企業(yè)的《戰(zhàn)略地圖》和《目標(biāo)責(zé)任書》；
 如何根據(jù)戰(zhàn)略編寫部門年度工作計(jì)劃和員工工作計(jì)劃；
 如何將KPI分解為行動計(jì)劃；
 如何在不是很成熟的企業(yè)實(shí)施績效管理；
 如何實(shí)施考核等級和考核幅度，解決部門大小和考核層級亂雜無章的現(xiàn)象；
 如何利用績效管理推動公司員工培訓(xùn)和人才開發(fā)；
 如何實(shí)施績效面談，如何將績效面談落到實(shí)處，了解Q12與破解翰威特敬業(yè)度的關(guān)注重點(diǎn)；
 解答績效管理中遇到的各類難題和疑惑。


課程大綱
第一章：戰(zhàn)略地圖
1. 戰(zhàn)略、平衡計(jì)分卡以及戰(zhàn)略地圖定義以及他們在企業(yè)管理中的重要作用
2. 如何描述企業(yè)三級戰(zhàn)略，推導(dǎo)公司戰(zhàn)略體系
 公司層面戰(zhàn)略的定義與關(guān)鍵要素，如何描述公司層面戰(zhàn)略
 競爭層面戰(zhàn)略的內(nèi)涵與定義，如何分析公司的競爭層面戰(zhàn)略
 職能層面的戰(zhàn)略的描繪，分析人力資源戰(zhàn)略內(nèi)涵
 有效連接三級戰(zhàn)略的內(nèi)在聯(lián)系，并如何從人力資源角度形成公司核心競爭力
3. 分解戰(zhàn)略體系，引入戰(zhàn)略地圖
 描繪三級戰(zhàn)略，為戰(zhàn)略地圖分解提供背景資料
 分析商業(yè)模式與核心競爭力，找出公司核心價值鏈
4. 平衡計(jì)分卡的推導(dǎo)原動力，戰(zhàn)略地圖是平衡計(jì)分卡的理論依據(jù)
 分析傳統(tǒng)平衡計(jì)分卡的瑕疵
 分析抄襲其他公司KPI的危害
 分析人力資源部門閉門造車設(shè)計(jì)KPI的危害
 分析業(yè)務(wù)部門自己提交KPI的危害性
 分析項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)計(jì)劃作為KPI的危害
 分析上級公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo)作為下級公司KPI的危害
 分析戰(zhàn)略地圖在年度KPI設(shè)計(jì)中的重要思路
5. 分解公司職能戰(zhàn)略，推導(dǎo)財(cái)務(wù)構(gòu)面戰(zhàn)略舉措；
 財(cái)務(wù)構(gòu)面的一級主題
 財(cái)務(wù)構(gòu)面一級主題到舉措的分析思路
 財(cái)務(wù)構(gòu)面KPI的甄選
6. 分解顧客/客戶關(guān)系和品牌戰(zhàn)略，推導(dǎo)客戶構(gòu)面戰(zhàn)略舉措；
 客戶構(gòu)面的一級主題
 客戶構(gòu)面一級主題到舉措的分析思路
 客戶構(gòu)面KPI的甄選
7. 分解創(chuàng)新/運(yùn)營/風(fēng)險等運(yùn)營戰(zhàn)略，推導(dǎo)運(yùn)營體系戰(zhàn)略舉措；
 運(yùn)營構(gòu)面的一級主題
 運(yùn)營構(gòu)面一級主題到舉措的分析思路
 運(yùn)營構(gòu)面KPI的甄選
8. 分解人力資本職能戰(zhàn)略，推導(dǎo)學(xué)習(xí)與成長的戰(zhàn)略舉措；
 人力資本構(gòu)面的一級主題
 人力資本構(gòu)面一級主題到舉措的分析思路
 人力資本構(gòu)面KPI的甄選
9. 戰(zhàn)略地圖設(shè)計(jì)實(shí)操（專題案例講解）；
10. 如何對KPI進(jìn)行分級分類，起草《目標(biāo)責(zé)任書》
 如何從戰(zhàn)略舉措分解至KPI
 設(shè)計(jì)KPI的原則與前提
 如何設(shè)計(jì)上下級PKI的內(nèi)在聯(lián)系
 如何設(shè)計(jì)突破類指標(biāo)、提升類指標(biāo)和維持類指標(biāo)
 KPI的定義、賦值、提取、測量以及來源部門等構(gòu)建
 目標(biāo)責(zé)任書的編寫格式
11. 分享萬科地產(chǎn)企業(yè)《戰(zhàn)略地圖》和《KPI指標(biāo)庫》
12. 沙盤演練戰(zhàn)略地圖

第二章： OGSM與計(jì)劃體系
1. OGSM與戰(zhàn)略地圖之間的關(guān)系
2. 詮釋OGSM，如何有效運(yùn)用OGSM
3. 如何根據(jù)公司的總計(jì)劃和本部門工作重點(diǎn)制定部門年度計(jì)劃
 確定部門年度工作計(jì)劃和年度KPI
4. 如何根據(jù)部門年度總計(jì)劃分解到崗位和個人
 根據(jù)部門的崗位，將目標(biāo)和總體計(jì)劃跟蹤到人
5. 如何根據(jù)部門年度計(jì)劃分解至月度計(jì)劃
 分解年度計(jì)劃，進(jìn)一步細(xì)化計(jì)劃，推導(dǎo)月底計(jì)劃
6. 如何將計(jì)劃分解行動方案，并對行動方案進(jìn)行管控
 制定員工行動方案，有利于目標(biāo)的進(jìn)一步落實(shí)計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)的管理
7. 如何對年度計(jì)劃進(jìn)行量化，歸納KPI，并對KPI進(jìn)行管理
 抽離KPI，對KPI進(jìn)行分類，嚴(yán)格關(guān)注突破類目標(biāo)
8. OGSM計(jì)劃制定體系的沙盤演練
 沙盤演練OGSM
 分享深圳萬科公司的OGSM分解步驟
9. 如何將計(jì)劃管理與績效管理結(jié)合起來
 如何針對計(jì)劃落實(shí)績效計(jì)劃
 如何將各類會議的紀(jì)要落實(shí)至工作計(jì)劃之中
 如何處理臨時計(jì)劃與總體計(jì)劃的完整性
10. 如何利用計(jì)劃管理進(jìn)行述職管理
 如何進(jìn)行述職
 分享萬科地產(chǎn)各職能部門的述職報告

第三章：如何推營造績效文化，培育績效管理氛圍
11. 企業(yè)文化與績效文化
 企業(yè)文化與價值觀
 價值觀與績效文化的關(guān)系
 高績效文化的特征
 分享IBM如何重塑績效文化，提升IBM的能力體系
12. 如何解碼價值觀，建立可衡量/可觸摸的能力體系，落實(shí)高績效文化
 如何定義價值觀，找出價值觀的內(nèi)涵和內(nèi)在表現(xiàn)行為
 分解價值觀子維度，建立可衡量的高績效文化指標(biāo)
 標(biāo)注高績效文化指標(biāo)關(guān)鍵行為，分級高績效指標(biāo)
 列舉各級高績效指標(biāo)中的關(guān)鍵行為，如何對高績效指標(biāo)的行為進(jìn)行衡量
 建立公司高績效指標(biāo)庫。
13. 萬科高績效文化指標(biāo)破譯與講解
 職業(yè)化
 開放透明
 客戶意識
 結(jié)果導(dǎo)向
 資源整合
 追求卓越
 學(xué)習(xí)成長
 前瞻思維
 有效決策
 組織執(zhí)行
 教練指導(dǎo)
 市場敏銳
 戰(zhàn)略思維
14. 如何建立德魯克為核心的高績效領(lǐng)導(dǎo)力
 管理者應(yīng)常為下屬服務(wù)
 管理者應(yīng)與下屬共享成果
 管理者一定是高度負(fù)責(zé)任的人
 如果管理者缺乏正直和誠實(shí)，則足以敗事
 管理者只有贏得信任才會擁有追隨者
 管理者需要學(xué)會知人善任
 管理者要承擔(dān)責(zé)任，而不是“權(quán)力”
 管理者應(yīng)知道什么是對的
 管理者應(yīng)對組織績效負(fù)責(zé)
 管理者需要明確結(jié)果意識
 管理者需要實(shí)施合理科學(xué)的績效管理
 管理者要招聘比你更強(qiáng)的人
 靠突擊來管理是混亂的一種標(biāo)志
 管理者應(yīng)要身體力行
 尊重下屬，才能充分調(diào)動員工的積極性
 善于發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮員工的長處
 警惕“拍馬屁”“喜歡告狀”的人得到獎勵的現(xiàn)象
 切記“羅馬不是一天建成的”
 只有經(jīng)得起績效考驗(yàn)的人，才是可以提升的人
 最好的機(jī)會要搭配給最有能力的人
 不犯錯的人必然不是優(yōu)秀的人
 讓不勝任的人回到原來的崗位上
 崗位和能力要相匹配
 失敗的晉升是最大的資源浪費(fèi)
 給下屬足夠的空間和時間
 敢于讓年輕人扛起重?fù)?dān)

第四章：績效考核體系
1. 績效管理體系在地產(chǎn)開發(fā)公司中的作用以及目的
2. 房地產(chǎn)企業(yè)的考核周期
3. 考核部門人數(shù)、考核層級與考核對應(yīng)關(guān)系的構(gòu)思
4. 萬科地產(chǎn)考核對應(yīng)關(guān)系的分享
5. 一般員工、主管級別以及部門負(fù)責(zé)人考核什么內(nèi)容
6. 主管、部門負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)各在考核中的權(quán)力和作用
7. 考核通知如何編寫
8. 如何處理部門不配合績效考核的行為
9. OA績效考核體系在考核中的運(yùn)用
10. 萬科績效OA體系的分享
11. 強(qiáng)制排序
12. 結(jié)果運(yùn)用
13. 年度績效考核與“V會議”講解
14. 人才盤點(diǎn)的操作技巧與實(shí)操
15. 年度考核的結(jié)果運(yùn)用
16. 如何在不規(guī)范企業(yè)實(shí)施績效管理
17. 標(biāo)桿房企《績效管理制度》分享

第五章：績效輔導(dǎo)
18. 績效輔導(dǎo)在管理中的重要性
 績效輔導(dǎo)是各部門負(fù)責(zé)人關(guān)注的關(guān)鍵
19. 如何對“能力弱－意愿強(qiáng)”的員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)
20. 如何對“能力弱－意愿弱”的員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)
21. 如何對“能力強(qiáng)－意愿弱”的員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)
22. 如何對“能力強(qiáng)－意愿弱”的員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)
23. 如何對“能力強(qiáng)－意愿強(qiáng)”的員工進(jìn)行績效輔導(dǎo)

第六章：以Q12為核心的績效面談
1. 績效面談在管理中的重要性，績效面談?wù)勈裁?br />2. Q12定義，以及Q12在地產(chǎn)行業(yè)中的重要性
3. 理解Q12 ，以及Q12各個維度之間的內(nèi)在含義
4. 如何利用Q12 進(jìn)行績效面談

第七章：員工關(guān)愛管理（標(biāo)桿體系）
1. 員工激勵的定義與歷史沿革
2. 激勵理論與其在管理中的應(yīng)用
3. 員工激勵原則
4. 標(biāo)桿企業(yè)的激勵措施
5. 萬科地產(chǎn)激勵措施分享
6. 標(biāo)桿企業(yè)派遣管理與福利管理分享
7. 標(biāo)桿企業(yè)員工關(guān)愛實(shí)操分享

支持本課程文件
1. 某標(biāo)桿企業(yè)全套績效管理制度、實(shí)施辦法和表單，涵蓋歷年不同版本
2. 某標(biāo)桿企業(yè)績效管理工程中所需要的各類工具和表單
3. 某標(biāo)桿企業(yè)的全套述職資料，涵括地產(chǎn)開發(fā)各部門，具有很強(qiáng)專業(yè)性和高度
4. 某標(biāo)桿企業(yè)的全套目標(biāo)責(zé)任書，涵括公司級和部門級，包含所有地產(chǎn)開發(fā)部門
5. 某標(biāo)桿企業(yè)戰(zhàn)略地圖
6. 某標(biāo)桿企業(yè)的OGSM
7. 某標(biāo)桿企業(yè)人才盤點(diǎn)工具
8. 某標(biāo)桿企業(yè)獎金管理相關(guān)制度
9. 某標(biāo)桿企業(yè)績效管理系統(tǒng)格式與模板
 
課程對象
 房地產(chǎn)企業(yè)總經(jīng)理、副總等具有推行企業(yè)制度改革權(quán)力的決策層；
 HR總監(jiān)、經(jīng)理、主管等HR從業(yè)人員；
 非人力資源專業(yè)背景的房企中高管等。





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特色課程

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績效考核體系、績效與薪酬管理課程、績效管理培訓(xùn)、績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、戰(zhàn)略決策、房地產(chǎn)人力資源、企業(yè)重組、工廠精細(xì)化管理、企業(yè)績效管理實(shí)務(wù)、績效管理與員工激勵培訓(xùn)、

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