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質(zhì)量意識與質(zhì)量文化 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-04-16      修改時間: 2015-06-15      課程編號:100278587
《質(zhì)量意識與質(zhì)量文化》課程詳情
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一、質(zhì)量
Ø 什么是質(zhì)量
Ø 質(zhì)量管理基本原則
Ø 質(zhì)量和顧客滿意
Ø 質(zhì)量管理的發(fā)展階段
Ø 質(zhì)量管理目標的轉(zhuǎn)移
Ø 馬氏需要論
Ø 常用質(zhì)量特性表
Ø 凱諾Kano模型
Ø 持續(xù)改進
Ø 質(zhì)量管理八大原則
二、現(xiàn)場質(zhì)量管理的要點
Ø 以顧客為關注焦點
Ø 質(zhì)量策劃APQP
Ø QFD——一種質(zhì)量策劃的工具
Ø 質(zhì)量策劃循環(huán)PDCA
Ø 質(zhì)量改進的實施和推動手段
Ø SMART原則
Ø 建立崗位八大類文件
三、成本與質(zhì)量
Ø 質(zhì)量成本法
Ø 過程成本法
Ø 質(zhì)量損失法
Ø 新、舊關于成本與質(zhì)量關系的假設
四、防錯
Ø 什么是防錯
Ø 日常生活中的防錯
Ø 常見的防差錯裝置
五、數(shù)據(jù)的有效利用
Ø DMAIC過程活動重點及其工具
Ø 過程控制模型
Ø 解決問題的方法

《質(zhì)量意識與質(zhì)量文化》所屬分類
生產(chǎn)管理

《質(zhì)量意識與質(zhì)量文化》所屬專題
TQM質(zhì)量管理、

《質(zhì)量意識與質(zhì)量文化》授課培訓師簡介
曹老師
工作經(jīng)歷:
 參加了上海政府與日本能率協(xié)會(JMAM)的企業(yè)管理培訓,并獲考察機會;
 獲得國家注冊審核員資格證書并注冊;
 同年成為中國輪胎產(chǎn)品認證委員會和上海質(zhì)量體系審核中心的兼職審核員;
 兼職上海大學管理協(xié)會ISO9000認證項目的咨詢工作;
 參與了麥肯錫咨詢項目;
 被聘為VDA-QMC講師,從事教學和項目輔導工作;
 曾被《中國質(zhì)量認證》雜志聘為特約評刊員,擔任了三年評論工作;
 長期任職于某全球500強制造公司,并多次接受美國、日本有關生產(chǎn)、質(zhì)量最新管理方法的培訓。
培訓特點:
曹先生以其豐富的現(xiàn)場管理經(jīng)驗,領導完成多項生產(chǎn)、質(zhì)量技術改造工程;針對大批量生產(chǎn)的特點,以 PDCA、FMEA、MBF、SPC、MSA等質(zhì)量循環(huán)為載體在生產(chǎn)線上推行可視質(zhì)量管理,并達到良好效果;策劃和推行以過程為導向的質(zhì)量有效控制與現(xiàn)場持續(xù)改善活動,解決公司產(chǎn)品的關鍵質(zhì)量問題,大大提高了產(chǎn)品的合格率。講課主要特點是能針對不同的企業(yè)特點、學員層次、結(jié)合企業(yè)的實際情況采用不同的授課方式和內(nèi)容。
專長項目:
8D、TQM、MSA、QFD、DOE、SPC、FMEA、KAIZEN、品質(zhì)管理、抽樣檢驗等質(zhì)量管理方面的培訓和咨詢。
曾經(jīng)服務過的企業(yè)有:
大眾汽車、德爾福汽車空調(diào)、德爾福德科電子、天合汽車零部件、薩克斯汽車零部件、ABB、勞倫茨膠帶、聯(lián)合汽車電子、西門子、耀華皮爾金頓汽車玻璃、羅伯特•博士、華德火花塞、SKF汽車軸承、韓泰輪胎、巴斯夫、飛利浦、Polyone聚合體、歐姆龍、德國米諾測量儀表、梅蘭日蘭、寶適汽車部件、寶捷麗鋼精密機電模具、歐文斯科寧、麥格納唐納利、華納圣龍、江鈴李爾內(nèi)飾系統(tǒng)、高克聯(lián)管件、申雅密封件、伊頓發(fā)動機、金龍聯(lián)合汽車、道達爾等公司。
授課形式:
知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調(diào)學員參與。
《質(zhì)量意識與質(zhì)量文化》報名服務流程
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