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渠道開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷(xiāo)商管理 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2015-04-23      修改時(shí)間: 2015-04-23      課程編號(hào):100278718
《渠道開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷(xiāo)商管理》課程詳情
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培訓(xùn)對(duì)象
營(yíng)銷(xiāo)管理人員、業(yè)務(wù)骨干等
培訓(xùn)方式
課堂講授、案例分析、小組研討等啟發(fā)式、互動(dòng)教學(xué)


課程提綱
引子:有什么樣的客戶(hù),就有什么樣的市場(chǎng)
第一部分 經(jīng)銷(xiāo)商與企業(yè)關(guān)系定位
一、經(jīng)銷(xiāo)商管理問(wèn)題
1. 經(jīng)銷(xiāo)商群體不可替代
2. 經(jīng)銷(xiāo)商管理問(wèn)題迫切而復(fù)雜
二、廠(chǎng)商關(guān)系的實(shí)質(zhì)評(píng)析
1. 廠(chǎng)家&經(jīng)銷(xiāo)商的矛盾性
2. 洞悉廠(chǎng)商關(guān)系的三層含義
3. 廠(chǎng)商之間,業(yè)代的角色定位


第二部分 開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商策略思維
一、經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)步驟(倒著看渠道)
二、區(qū)域潛在客戶(hù)資源調(diào)查
三、拜訪(fǎng)目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商
1. 評(píng)價(jià)經(jīng)銷(xiāo)商的六個(gè)維度,鎖定目標(biāo)客戶(hù)
2. 初步拜訪(fǎng)你的目標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商
四、選擇合適你的經(jīng)銷(xiāo)商
1、區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商結(jié)構(gòu)的規(guī)劃
2、選擇你需要的客戶(hù),適合的才是最好的


第三部分 準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商合作意愿促成談判
一、和經(jīng)銷(xiāo)商溝通應(yīng)有的態(tài)度
1. 積極、正面、主動(dòng)
2. 誠(chéng)懇,可信的
3. 站在他的立場(chǎng)考慮問(wèn)題
4. 關(guān)注到細(xì)節(jié)、關(guān)注過(guò)程
5. 生意之外的溝通能力
二、準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商談判致勝技能
1. 溝通策略要點(diǎn):厚而不憨、心中有數(shù)、營(yíng)造環(huán)境、善動(dòng)者動(dòng)與九天之上
2. 溝通談判的關(guān)鍵要素及準(zhǔn)備:實(shí)力、共贏……
3. 要知道準(zhǔn)客戶(hù)的心思
4. 準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商說(shuō)服技能六字真言:多問(wèn)多聽(tīng)少說(shuō)
5. 客戶(hù)談判技巧:暖場(chǎng)、讓步、交換、配套、拖延/沉默、打破僵局…
6. 思考:換著角度去說(shuō)服?(不和我們合作將會(huì)多么多么的“不好”。
互動(dòng):視頻分析
思考:新客戶(hù)開(kāi)發(fā),準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商溝通話(huà)術(shù)應(yīng)對(duì)


第四部分 如何有效拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商
第一步:拜訪(fǎng)準(zhǔn)備
1、優(yōu)秀業(yè)務(wù)人員的職業(yè)心態(tài):有欲望、有目標(biāo)、人勤奮、意志堅(jiān)、會(huì)溝通、可信任:人樂(lè)觀、懂世故
2、確定拜訪(fǎng)的目的和計(jì)劃
第二步:拜訪(fǎng)接觸
1、和客戶(hù)的情緒首先要在同一個(gè)頻道
2、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)銷(xiāo)售人員的期待
討論:如何克服經(jīng)銷(xiāo)商的“不關(guān)心”?
3、先了解需求后介紹你的方案
第三步:了解需求
1、探尋需求才會(huì)有更多機(jī)會(huì)
案例:水果攤的銷(xiāo)售達(dá)人
討論:客戶(hù)說(shuō)“你們的價(jià)格太高了”可能是什么想法?
2、需求探尋的流程:大膽假設(shè)、小心求證(望、聞、問(wèn)、切)
3、探錄需求之“問(wèn)”
4、有效傾聽(tīng)——會(huì)說(shuō)話(huà)的人,一定也是善于聽(tīng)別人說(shuō)的人
第四步:政策介紹與引導(dǎo)
1、我們的政策是多么多么的好——FABE法用應(yīng)用及其應(yīng)用限制
2、換個(gè)思路去說(shuō)服:不聽(tīng)我的將會(huì)多么多么的糟!
案例:靈隱寺賣(mài)香的婦人
3、讓客戶(hù)體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品及服務(wù)——不要賣(mài)牛排,賣(mài)的是牛排燒烤時(shí)的滋滋聲
討論:如何創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓客戶(hù)體驗(yàn)?zāi)愕姆桨富蚍⻊?wù)?
第五步:客戶(hù)異議處理
1、創(chuàng)造性的多做溝通才有更多的機(jī)會(huì)
2、討價(jià)還價(jià)關(guān)鍵詞解析:施壓、價(jià)值、交換、配套、期望值
3、互動(dòng):銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的運(yùn)用與演練
第六步:獲取承諾
1、承諾就是目標(biāo),給他好印象
2、讓客戶(hù)帶著對(duì)你的“標(biāo)桿”去度量競(jìng)品
3、提供必要的售后服務(wù)


第五部分 如何有效管理經(jīng)銷(xiāo)商
引子:提升你在經(jīng)銷(xiāo)商那的“影響力”
一、經(jīng)銷(xiāo)商管理的要點(diǎn)
1. 經(jīng)銷(xiāo)商管理管什么?(結(jié)果與過(guò)程)
2. 顧問(wèn)式管理才是有效的方式
二、如何構(gòu)建經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)估機(jī)制
三、經(jīng)銷(xiāo)商的目標(biāo)管理,設(shè)定、跟進(jìn)與考核
四、經(jīng)銷(xiāo)商的激勵(lì)管理
1. 對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商激勵(lì)的內(nèi)容
2. 對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商激勵(lì)的方式
五、對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的過(guò)程管理




《渠道開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷(xiāo)商管理》課程目的
1. 厘清廠(chǎng)家與經(jīng)銷(xiāo)的關(guān)系,明確業(yè)務(wù)人員的角色定位;
2. 學(xué)習(xí)經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的策略,提升說(shuō)服準(zhǔn)經(jīng)銷(xiāo)商合作意愿的溝通談判能力;
3. 學(xué)習(xí)拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的方法;
4. 學(xué)習(xí)管理經(jīng)銷(xiāo)商的策略要點(diǎn)及方法;

《渠道開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷(xiāo)商管理》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

《渠道開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷(xiāo)商管理》所屬專(zhuān)題
渠道開(kāi)發(fā)與管理經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理、經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)、營(yíng)銷(xiāo)策略與經(jīng)銷(xiāo)商管理培訓(xùn)、工廠(chǎng)精細(xì)化管理、經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)與渠道管理、經(jīng)銷(xiāo)商渠道培訓(xùn)、

《渠道開(kāi)發(fā)與經(jīng)銷(xiāo)商管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
王同
王同
 “專(zhuān)注銷(xiāo)售渠道與終端零售領(lǐng)域的職業(yè)講師;
 理論與實(shí)戰(zhàn)兼修:中國(guó)人民大學(xué)02屆MBA,曾服務(wù)華潤(rùn)雪花啤酒6年,咨詢(xún)培訓(xùn)10年;
 與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,已服務(wù)過(guò)蒙牛、恒安、美的、歐萊雅、勁霸、惠達(dá)等數(shù)百家的企業(yè)內(nèi)訓(xùn);
 著有《頂尖導(dǎo)購(gòu)的翻倍成交術(shù)》、《新品賣(mài)翻天:這樣推新品絕對(duì)賺》、《贏在大賣(mài)場(chǎng):商超渠道開(kāi)發(fā)與管理》等暢銷(xiāo)書(shū)籍;
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肖寧
  • 培訓(xùn)師:肖寧
  • 所在地:深圳
  • 門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)家
崔學(xué)良
  • 培訓(xùn)師:崔學(xué)良
  • 所在地:上海
  • 著名家居建材行業(yè)專(zhuān)家
經(jīng)銷(xiāo)商渠道培訓(xùn)相關(guān)公開(kāi)課
【企業(yè)收益】1.幫助企業(yè)在全網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一套完善的渠道運(yùn)營(yíng)體系;2.輸出一套開(kāi)發(fā)、輔導(dǎo)、激勵(lì)渠道商(經(jīng)銷(xiāo)商)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制;3.培養(yǎng)有品牌意識(shí)的渠道開(kāi)發(fā)精英...
經(jīng)銷(xiāo)商渠道培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課
經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)與相關(guān)培訓(xùn)師
肖寧
  • 培訓(xùn)師:肖寧
  • 所在地:深圳
  • 門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)家
崔學(xué)良
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【企業(yè)收益】1.幫助企業(yè)在全網(wǎng)時(shí)代構(gòu)建一套完善的渠道運(yùn)營(yíng)體系;2.輸出一套開(kāi)發(fā)、輔導(dǎo)、激勵(lì)渠道商(經(jīng)銷(xiāo)商)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制;3.培養(yǎng)有品牌意識(shí)的渠道開(kāi)發(fā)精英...
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工廠(chǎng)精細(xì)化管理相關(guān)培訓(xùn)師
段富輝
  • 培訓(xùn)師:段富輝
  • 所在地:鄭州
陶建科
  • 培訓(xùn)師:陶建科
  • 所在地:鄭州
工廠(chǎng)精細(xì)化管理相關(guān)公開(kāi)課
資源收獲:Ø 學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備全壽命管理的經(jīng)驗(yàn)和方法Ø 提高設(shè)備的故障診斷和維修技術(shù)的水平,故障率年下降30%Ø 幫助企業(yè)籌建適合本公司的...
1. 了解安全檢查的基本知識(shí)2. 掌握針對(duì)不同專(zhuān)家的改善技巧3. 掌握如何運(yùn)用老板及溝通來(lái)推動(dòng)各職能部門(mén)進(jìn)行改善4. 了解工廠(chǎng)內(nèi)電氣、設(shè)備設(shè)施等常見(jiàn)隱患及改...
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