《質(zhì)量意識(shí)提升培訓(xùn)》課程詳情
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【培訓(xùn)對(duì)象】工程、生產(chǎn)、研發(fā)、品管人員等需于設(shè)計(jì)或生產(chǎn)前事先預(yù)防問(wèn)題發(fā)生的崗位
【課程目標(biāo)】
20世紀(jì)70年代以來(lái),隨著經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步迅猛發(fā)展,同行業(yè)的企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),逐步由價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品種類(lèi)的豐富,使得消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的余地增加了,消費(fèi)者更愿意接受價(jià)廉物美的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量的重要性逐漸得到了企業(yè)的重視。一家企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量能否滿(mǎn)足顧客的需要,直接影響著企業(yè)的效益質(zhì)量低劣的產(chǎn)品很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命,也是企業(yè)的生命。質(zhì)量是產(chǎn)品,過(guò)程或服務(wù)滿(mǎn)足規(guī)定或潛在要求(或需要)的特征和特性總和"。產(chǎn)品質(zhì)量應(yīng)包括滿(mǎn)足對(duì)產(chǎn)品功能、壽命、可靠性要求的適用性質(zhì)量和制造質(zhì)量。
【課程大綱】
1.質(zhì)量意識(shí)
目的與范圍
2.為什么要關(guān)注質(zhì)量
3、高層在品質(zhì)管理中角色
4.質(zhì)量的挑戰(zhàn)
5、企業(yè)品質(zhì)管理的誤區(qū)
6.品質(zhì)管理中PDCA的實(shí)務(wù)運(yùn)用
7.現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題的識(shí)別
8.個(gè)人質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
9.質(zhì)量中的三個(gè)C
10.質(zhì)量的定義及其理解
11.在ISO9000:2000版中的定義
12. 質(zhì)量的分類(lèi)
13.質(zhì)量發(fā)展的歷史
14.重?cái)?shù)量的時(shí)代
15.質(zhì)量的發(fā)展
16.?dāng)?shù)量管理和全面質(zhì)量管理之間的差異
17.全面質(zhì)量管理是一種新型的質(zhì)量管理方式
18.全面質(zhì)量管理的核心內(nèi)容
19.不斷擴(kuò)大的質(zhì)量概念
20.提升品質(zhì)與降低成本的關(guān)系
《質(zhì)量意識(shí)提升培訓(xùn)》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理
《質(zhì)量意識(shí)提升培訓(xùn)》所屬專(zhuān)題
TQM質(zhì)量管理、
《質(zhì)量意識(shí)提升培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介