《DPA性格教練——之知人知心的人際溝通技術》課程詳情
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培訓受眾:
企業(yè)中高級管理人員、人力資源管理人員、銷售人員、客服人員
任何想深入了解自我及快速掌握一套把握人性基本工具的專業(yè)人士
需要經(jīng)常與外界打交道的人員
課程收益:
國際化權威品牌課程《DPA知人知心的人際溝通技術》是一門職場人士必修的溝通課程！
本課程讓學員了解自己與同事之間的差異化個性，心靈與心靈的接觸將讓他們產(chǎn)生彼此的震撼。
了解自己與他人的性格差異是人生的第一課。今天，您將開始人性探索的發(fā)現(xiàn)之旅�。�！
我們需要重新認識自己！ 我們需要進一步了解他人�。�
1. 同事間關系淡漠不關心？ 1. 性格特質(zhì)，并沒有好壞之分
2. 沒人真正了解我，我也不了解他人？ 2. 您需要重新認識自己
3. 同事的行為我無法預測及理解？ 3. 性格組合：你是獨一無二的
4. 與他人溝通經(jīng)常找不到合適的方式？ 4. 性格潛能：且看我們的專長
5. 性格互補的團隊為何異性難相吸？ 5 .性格修煉，你可以做得更好
6. 對性格的不理解造成誤會影響績效？ 6. 不同人有不同的溝通模式
7. 如何真正做到1+1＞2？ 7. 用別人喜歡的方式對待他們
學會和使用經(jīng)典的溝通技巧
了解自己的性格、了解自己的溝通風格
運用工具知己知彼，在溝通中建立人際關系
了解各種類型的人之需求、習性、喜好及激勵與有效溝通的方式
針對不同類型的人，建立有效的溝通機制
藉由科學技巧，使你和組織成員在工作中達成高效的協(xié)作
針對每個人的特質(zhì)和工作現(xiàn)狀，提供科學的建議及解決辦法，必能幫助你在未來傲視群雄
課程大綱:
第一單元，溝通技巧
常用的溝通技巧
溝通中常用的語言技巧
溝通中常用的非語言技巧
傾聽與反饋
第二單元，四類性格及溝通的基本風格
個人認知（四類性格溝通風格、特長優(yōu)勢等方面），
四類性格溝通風格概覽
四類性格溝通風格的日常行為表現(xiàn)
第三單元，溝通風格在工作生活中的應用
如何面對同事
如何面對領導
如何面對下屬
如何面對客戶
第四單元，知己知彼、溝通之道
認識自己的性格及溝通風格
善用自己的性格及風格長處
管理自己的性格及風格短處
知己知彼、突破人際溝通的障礙
營造雙贏溝通的秘訣
與不同類型的人有效溝通
《DPA性格教練——之知人知心的人際溝通技術》所屬分類
綜合管理
《DPA性格教練——之知人知心的人際溝通技術》所屬專題
高效溝通、
職場溝通、
《DPA性格教練——之知人知心的人際溝通技術》授課培訓師簡介
李高朋
DPA國際動態(tài)多元管理研發(fā)中心亞太區(qū)負責人，多元管理教練導師，領袖用人與人才布局專家，中國DPA之父，人性魔法系統(tǒng)創(chuàng)始人；
國際九型教練（IEC）研究院大中華區(qū)戰(zhàn)略合伙人，九型教練導師；
亞洲國際職業(yè)教練（AICC）聯(lián)合會資深MBTI講師認證，國際談判專家；
國際教練聯(lián)合會（ICF）認證NLP專業(yè)教練；國際注冊企業(yè)教練協(xié)會（WABC）國際企業(yè)教練導師；
中國職業(yè)生涯規(guī)劃研究院名譽院長，前美國PDP中國區(qū)事業(yè)合作伙伴，運營管理專家；前美國咨詢師認證委員會NBCC項目華東區(qū)負責人；
兼具機械工科與運營管理學科背景，十幾年來專注于為企業(yè)中的中高層管理人員的職業(yè)成長，績效提升，目標達成和效能改善等
中國人力資源與社會保障部中國職工教育與職業(yè)培訓協(xié)會全國專業(yè)人員崗位能力提升企業(yè)領導力教練(ELC)項目總教練/婚姻情感咨詢師證書課程導師/EAP員工援助咨詢師證書課程導師，中國就業(yè)指導中心職業(yè)生涯規(guī)劃咨詢師項目專家。
兼職上海市黃浦區(qū)創(chuàng)業(yè)協(xié)會副秘書長，上海市創(chuàng)業(yè)中心核心講師與嘉賓主持，上海市開業(yè)指導中心特聘專家，蘇州緊缺人才辦高級職業(yè)規(guī)劃師主訓導師，中華英才網(wǎng)上海職業(yè)講習所3人專家團成員，上海大學管院校友會理事，武漢科技大學上海校友會理事；
國內(nèi)開創(chuàng)性的將人格測評技術首次應用于職業(yè)生涯規(guī)劃、職業(yè)咨詢、人本管理、企業(yè)人力體系建設、企業(yè)職業(yè)化建設、團隊動態(tài)戰(zhàn)略評估等領域，主持開發(fā)了系列課程和解決方案。
十年磨一劍，致力于中西人性文化的整合，專注于國內(nèi)外性格分析工具以及教練技術的研究和實踐，經(jīng)歷世間百態(tài)，點亮性格人生，性格領域的火炬手。用經(jīng)歷過人生，用性格化世界。目前研究領域包括DPA、企業(yè)教練、NLP教練、PDP、九型、MBTI、DISC、職業(yè)興趣、團隊角色、沖突模式和通用能力以及《卡內(nèi)基系列》、《德魯克系列》、《風水》、《滴天髓》、《易經(jīng)》、《冰鑒》、《三國演義》《金庸系列》等，核心業(yè)務在于將性格分析工具應用在教練、領導力、溝通、談判、職業(yè)生涯、企業(yè)選才招聘、部門配置、員工輔導以及個人成長之中，并進行相關的整合、創(chuàng)新和應用，是企業(yè)的用人教練理念的倡導者和實踐者。
十五年管理學實戰(zhàn)經(jīng)驗和工業(yè)品銷售經(jīng)驗，曾為某大型500強集團項目經(jīng)理，汽車配件公司市場部部門經(jīng)理，咨詢公司國際人才部經(jīng)理、高級獵頭顧問、培訓部經(jīng)理、培訓公司總經(jīng)理，投資公司董事長等中高層管理工作，有相當強的實戰(zhàn)經(jīng)驗和扎實的理論知識。
主持開發(fā)了獨具特色的人性化營銷，人性化管理，和人性化領導力系列課程，提煉并創(chuàng)造了MBTI在管理中的實戰(zhàn)應用課程；
DPA專業(yè)課程：DPA打造你的使命必達執(zhí)行力，發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢/性格密碼、員工輔導管理教練、招聘選才管理教練以及團隊戰(zhàn)略管理教練課程；
在2004年開發(fā)了MBTI性格與職業(yè)測評體系，職業(yè)錨系統(tǒng)，職業(yè)興趣評估系統(tǒng)，職業(yè)能力評估系統(tǒng)；
在2005年開發(fā)了國內(nèi)第一套九型人格與職業(yè)規(guī)劃測評產(chǎn)品，是將九型人格應用在職業(yè)規(guī)劃領域的先行者和開創(chuàng)者，2007年開發(fā)團隊角色系統(tǒng)，PSCAN系統(tǒng)；
在2012年成為DPA三維性格自我識別管理系統(tǒng)中文版權授權人，首開自我識別，人性化營銷學，人性化管理學，藍海領導力等課程。
在2013年5月推出DPA大學生職業(yè)評定中文系統(tǒng)，6月推出DPA興家旺族家庭中文系統(tǒng)，7月推出DPA志同道合創(chuàng)業(yè)中文系統(tǒng)，8月推出DPA理想伴侶選擇中文系統(tǒng)，9月推出DPA親子寶貝中文系統(tǒng)，10月推出中學生特質(zhì)分析管理系統(tǒng)；
2014年9月DPA教育類產(chǎn)品推出，服務于大中小學生師資隊伍和校長標桿與后備人才選拔，幼兒園園長團隊領導力教練課程；
2014年11月，全球范圍推出DPA Leadership Coach Wisdom 性格教練領袖智慧系列課程, Magic of Human Nature人性魔法課程，DPA Team Building & Relationship 知人知心的人際互動技術課程;
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