公開課 內訓課 培訓師
首頁 公開課 內訓課 特惠課程 培訓師 培訓專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關于我們 誠聘英才     
首頁 >> 公開課 >> 特色課程 >> 高效團隊溝通與協(xié)作
高效團隊溝通與協(xié)作 下載課程WORD文檔
添加時間:2015-06-18      修改時間: 2015-06-18      課程編號:100281968
《高效團隊溝通與協(xié)作》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表
【課程學員】企業(yè)高層、中層、基層管理人員
【授課方式】理論講授+案例探討++方法指導+工具應用+提問互動+小組討論+視頻教學+體驗游戲


【課程背景】
企業(yè)成功的關鍵因素之一,就是要擁有一支高績效的團隊,可是企業(yè)在建設自己團隊的過程中卻遇到了種種難題:
Ø 團隊建設的前提和基礎是什么?
Ø 什么才是真正意義上的團隊?
Ø 高績效團隊是如何成長起來的?
Ø 為什么團隊內部沖突不斷?
Ø 為什么團隊之間的矛盾重重?
Ø 為什么工作中的溝通交流就那么難?
Ø 為什么工作效率就提升不上去?
Ø 如何才能實現團隊合作共贏?
針對上述問題,我們從團隊成員自我角色認知、團隊精神如何培養(yǎng)、團隊成員如何分工合作、團隊成員溝通技能提升,跨部門溝通的原則和技巧的角度等方面,講授如何實現團隊的合作共贏,讓學員掌握如何與人溝通,提升溝通的技能,同時如何確定團隊的目標,如何加強目標的過程管理,最終實現團隊的高績效。

【課程內容】
一、構建團隊的重要性
1、冠軍成長之路。
2、樹給我們的啟示。
3、如何從平凡到卓越?你知道嗎?團隊的真正價值就在這里。
4、案例:波音777是如何制造出來的。


二、揭開團隊的神秘面紗
1、什么才是真正意義上的團隊?
企業(yè)是團隊嗎?
部門是團隊嗎?
群體是團隊嗎
火眼金睛之術——鑒別真假團隊的方法。
2、團隊的組建途徑
組建團隊的四種方法。
案例分析:誰是最牛的團隊?
告訴你四支優(yōu)秀團隊是如何組建出來的?
3、構成團隊的核心部件有哪些?
找到支撐團隊發(fā)展的七根擎天柱。
4、鎖定團隊成功的DNA
如何幫助團隊成員形成相互依賴感?
團隊成員的相互配合與制約。
如何實現員工的歸屬感?
凝聚力是如何形成的?


三、掌握團隊成長的規(guī)律
1、團隊成長的內在歷程
交往中相互接納的愿望
性格上相互猜疑的傾向
行為上相互沖突的表現
心理上相互理解的渴求
工作上相互協(xié)作的產生
情感上相互依賴的加深
2、團隊成長過程中保健醫(yī)生的作用
3、團隊成長過程中的角色認知和定位
認識我自己
我給團隊帶來了什么?
你我他的區(qū)別在哪
經典案例分享:不同性格人的交往秘訣
經典案例分享:唐僧是如何帶團隊的?
皮革家族企業(yè)的成長史


四、實現協(xié)同作戰(zhàn)
1、團隊合作的基礎
建立信任機制
信任的關鍵點在哪
如何做到相互信任
2、團隊合作的關鍵
目標明確
職責明確
流程明確
利益共享
經典案例:高目標是如何讓員工接受的
新中國從這里走來
3、培養(yǎng)團隊精神
團隊精神的基礎是尊重
團隊精神的核心是協(xié)作
團隊精神的最高境界是凝聚力
經典案例:2009年的第一場雪
4、培養(yǎng)團隊精神的激勵八招
心理學在激勵中的應用技巧
5、如何處理團隊沖突
掌握沖突規(guī)則
有效的解決團隊沖突
兌現彼此承諾
增強責任意識
責任心只是心態(tài)的問題嗎
提升責任心的方法
以結果為導向——關注團隊績效
6、競賽游戲


五、團隊的高效溝通
1、溝通的目的是什么?
案例: 說話的藝術
2、高效溝通的原則
操之在我
明晰角色
換位思考
因人而異
傳遞想法
知彼解己
積極反饋
求同存異
課堂演練:溝通誤差的原因何在
如何克服溝通中的障礙
3、高效溝通的核心技巧
有效的表達技巧
積極傾聽的技巧
有效反饋的技巧
4、跨部門溝通與協(xié)作
與上級溝通的要點
與下級溝通的要點
企業(yè)內溝通的意義、障礙和原則
跨部門溝通要點—:尊重和欣賞
跨部門溝通要點二:換位思考
跨部門溝通要點三:知己知彼
怎樣與同級主管相處
案例:上級為什么不理解我?
案例:與下屬溝通的實際演練
5、跨部門溝通的準則
雙贏思維
溝通的規(guī)則
區(qū)分式思考
優(yōu)先級思考
6、跨部門溝通的步驟及技巧
溝通的態(tài)度及步驟
跨部門高效溝通三要素
避免抗拒的”合一架構”



《高效團隊溝通與協(xié)作》課程目的
了解團隊的組建原因與途徑
掌握團隊成長過程中問題處理方法
掌握團隊中不同性格成員的交往方法
掌握團隊協(xié)同作戰(zhàn)的方法
掌握團隊沖突的處理技巧
掌握團隊成員高效溝通的方法
掌握跨部門溝通的要點
掌握不同層級人員的溝通秘訣


《高效團隊溝通與協(xié)作》所屬分類
特色課程

《高效團隊溝通與協(xié)作》所屬專題
團隊建設、高效溝通、銀行高效團隊建設團隊經營、職場溝通

《高效團隊溝通與協(xié)作》授課培訓師簡介
楊文利
情商管理專家
國務院國資委研究中心特邀專家
中央電視臺培訓中心特邀講師
北師大、北理工等多所大學MBA商學院導師
暢銷書《職達快樂》作者
【專業(yè)經歷】
楊文利老師曾給近千名北大清華的MBA學生做過面試輔導,熟悉通信行業(yè)、金融領域、能源行業(yè)、國企運作特點;曾任北京機場快軌車站裝修項目總指揮、負責北京、天津、沈陽等多條地鐵和機場的裝修工程項目建設,在建筑行業(yè)和咨詢行業(yè)擔任高層管理多年;擁有系統(tǒng)的管理理論基礎、具備多年的企業(yè)和團隊管理經驗,從技術出身成功轉型為一名高效的管理者。
楊文利老師曾創(chuàng)辦MBA面試輔導及墻體彩繪公司,在自己經營企業(yè)的過程中,她不斷總結梳理出通用管理、培訓講授、職業(yè)素養(yǎng)和陽光心態(tài)等方面的經驗和心得。目前,楊文利老師不僅是中國管理咨詢業(yè)界深受推崇和信賴的職業(yè)培訓師,還擔任了中國政法商學院和北師大商學院職業(yè)發(fā)展中心的校外導師,曾經指導千余名MBA學生和在職人員擁有職業(yè)規(guī)劃的理論功底和實踐指導經驗;她還舉辦過多期職業(yè)培訓師訓練營,深得國內培訓愛好者的信任和推崇,擁有系統(tǒng)的培訓理論和授課經驗;業(yè)余時間,楊老師還創(chuàng)辦了桂花樹下讀書會,以書會友,以自身強大的影響力帶動著眾多企業(yè)的學習熱情。
楊文利老師倡導快意工作、樂享生活;授課形勢豐富多彩、個性樂觀豁達;為多家著名企業(yè)提供培訓服務后好評如潮。
【授課風格】
針對性:重視訓前調研,貼合受訓學員的崗位和工作特性,切實解決學員的問題;
實效性:根據學員工作中的問題,現場解惑,重視實操、定位教練而非演講家;
趣味性:寓教于樂,氣氛活躍,重視體驗和參與、情景演練、角色模擬等方法;
邏輯性:將理論融會貫通,深入淺出地導引學員開闊思路、拓展視野并提升能力。
《高效團隊溝通與協(xié)作》報名服務流程
-----------------------------------------------------------------------------------

選擇課程

選擇上課時間

報名參加

確認報名

支付課款

參加課程

我們的優(yōu)勢
十六年誠信品牌值得信賴
一站式培訓顧問服務想你所需
海量課程及專業(yè)師資隨需應變
多城市開課,讓您擁有更多選擇更多便利
會員折扣讓您更合理有效的使用您的費用預算
公開課需求        課程編號:100281968          咨詢熱線:020-29042042
課程名稱:  高效團隊溝通與協(xié)作
您的真實姓名:  * (請一定使用真實姓名)
性    別:  先生女士
公司名稱: 
E-mail地址:  *
電話/手機:  * (電話請帶上區(qū)號,謝謝)
QQ: 
上課時間:  (時間格式:2025-01-08)
上課地點: 
費用預算:  * 元人民幣。(請?zhí)顚憯底,不需要填寫單位。?/td>
其它咨詢: 
驗證數字:   驗證碼,看不清楚?請點擊刷新驗證碼 *
同名內訓課
[內訓課] 高效團隊溝通與協(xié)作
準時開課
報名有禮!
1、報名參加本課程,可獲得雙倍積分!
  點擊這里查看積分的用途
2、老客戶介紹新客戶參加本課程,老客戶將可額外獎勵0.5倍積分!
  點擊這里查看積分的用途
3、報名參加指定課程可按會員享受8.5折優(yōu)惠!
4、報名參加本站特惠課程最高可享受300元/人的交通食宿補貼!
  點擊這里查看所有活動特惠課程
相關專題
團隊建設
高效溝通
銀行高效團隊建設
團隊經營
職場溝通
相關培訓
[內訓課] 4D領導力打造卓越團隊
[內訓課] 洞察人心的溝通心理學
[內訓課] 打造巔峰團隊與高效執(zhí)行力
[內訓課] 打造高績效銷售團隊
[內訓課] 人際溝通的卓越攻略之里應外合
[內訓課] 團隊合作的藝術
[內訓課] 營銷團隊建設與管理
[內訓課] 團隊領導力再造
[內訓課] 打造團隊執(zhí)行力
[內訓課] 打造團隊凝聚力
職場溝通相關培訓師
王穎(杭州)
梁芯萌
  • 培訓師:梁芯萌
  • 所在地:徐州
  • 國家高級營養(yǎng)師
職場溝通相關公開課
2024-12-26 跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理
職場溝通相關內訓課
團隊經營相關培訓師
朱曉青
  • 培訓師:朱曉青
  • 所在地:廣州
  • 銀行營銷實戰(zhàn)專家
謝瑞寶
  • 培訓師:謝瑞寶
  • 所在地:深圳
  • 中高層實戰(zhàn)管理專家
團隊經營相關公開課
建立管事,管人,管自己的系統(tǒng)認知。理解基于問題解決的經典知識模型。理解管理者角色和責任,及從專業(yè)到管理的各種轉換。掌握工作管理的8大變量和效率執(zhí)行...
團隊經營相關內訓課
銀行高效團隊建相關培訓師
殷書建
  • 培訓師:殷書建
  • 所在地:深圳
  • 資深咨詢式培訓實踐導師
黨曉鋮
  • 培訓師:黨曉鋮
  • 所在地:深圳
  • 中層管理實戰(zhàn)專家
高效溝通相關公開課
職場高效溝通心理學  講師:蔣老師
提高對職場溝通的理解,形成積極高效的溝通理念;總結職場溝通障礙,理清未來工作溝通改善的思路;理解溝通心態(tài)的意義,打造積極的溝通心態(tài);掌握溝通投機...
職場高效溝通心理學  講師:紀老師
● 有效組織工作匯報素材,通過數據匯總、問題分析和觀點提煉等技巧,能夠清晰呈現工作成果,為公司和上級提供商務決策依據! 掌握與上級、下屬和同級同...
2024-12-25 職場高效溝通心理學
2024-12-25 職場高效溝通心理學
2024-12-26 跨部門溝通、協(xié)作與沖突處理
銀行高效團隊建相關內訓課
關于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓分類導航
Copyright © 2009-2025 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 版權所有  頁面執(zhí)行時間: 24.6 毫秒

粵公網安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓易在線客服 ×