《危機公關與媒體應對》課程詳情
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課程背景：
近年來，中國的媒體環(huán)境發(fā)生了巨大變化，形態(tài)日趨多樣，特征日趨復雜，對公眾輿論的影響、對政府、企業(yè)的監(jiān)督作用都大大加強，越來越多的企業(yè)因媒體曝光或者處理不當而損失慘重。
在這樣的環(huán)境下，市政部門如何協(xié)調與政府、公眾以及媒體的關系；如何在服務百姓的同時，最大限度地降低對社會及其市民的客觀干擾；如何妥當?shù)叵姷恼`解和矛盾，積極有效地應對危機；如何正確處理媒體關系，樹立良好企業(yè)、組織形象，抵御危機……凡此種種，就對市政部門的發(fā)展具有重要和長遠的意義。
課程特點：
課程框架涵蓋公共演講的相關理論前沿知識，具有一定的理論高度和學術前衛(wèi)性；
教案融合最新媒介管理信息，技術手段生動、實用，操作性強，極易拷貝；
講解方式睿智、幽默，既有學識的深度，又有實戰(zhàn)的廣度。
課程大綱：
模塊一、全媒體時代的傳播特性
媒體應對在中國興起的背景
媒體執(zhí)政的基本內容
媒體應對的國際價值
媒體應對的國內需要
模塊二、媒體應對的新聞運作基礎
媒體的功能和基本運作方式
什么是新聞？CNN的定義
正確把握與記者的關系
如何維護與記者的關系
模塊三、危機公關與應對技巧
危機：定義與類別
危機的事前防范
危機的事中處置
危機的事后應對
危機的處理時機
危機公關的策略
模塊四、媒體應對的基本知識
新聞發(fā)布會
記者招待會
媒體應對的原則
接受記者采訪的技巧
專訪中的陷阱
如何應對出鏡采訪：電視鏡頭前的身體語言
《危機公關與媒體應對》培訓受眾
企業(yè)類：1、董事長2、總經(jīng)理、副總經(jīng)理3、各部門經(jīng)理4、公關部經(jīng)理等
機關類：1、辦公室主任 2、黨委新聞發(fā)言人等
《危機公關與媒體應對》所屬分類
市場營銷
《危機公關與媒體應對》所屬專題
危機管理、
危機公關策略與應對、
媒體危機公關培訓、
《危機公關與媒體應對》授課培訓師簡介
林樾
211大學教授
傳播學碩士研究生導師
南京師范大學新聞與傳播學院系主任
中國廣告協(xié)會學術委員會委員
江蘇省青年研究會理事
江蘇電視臺新聞中心特約評論員
【 性格及培訓風格 】謙和、學識淵博、幽默智慧、論點新穎、適用有效
【背景介紹】
林樾留學美國歸來，帶來了美國傳播界的最新成果，翻譯、著述3部“公共演講”學術著作，奠定了國內“公共演講”的開拓者、創(chuàng)新者的杰出地位。
2004年，以社會心理學專家身份，參與江蘇電視臺新聞綜合頻道（江蘇衛(wèi)視）大型情感類節(jié)目《超級調解》、《人間》制作，體現(xiàn)了一名傳播學者的社會責任感。
目前，擔任江蘇廣電集團新聞中心特約評論員，參與欄目包括：江蘇衛(wèi)視《人間》、城市頻道《新聞夜宴》、公共新聞頻道《有一說一》、南京電視臺《亮見》、東方衛(wèi)視《東方直播室》、齊魯電視臺《開講天下》、江蘇教育頻道《現(xiàn)在開講》、《開放大學• 早讀時間》等。
2000年來，承擔多項國家級、部委級課題：主持了江蘇省哲學社會科學“十五”規(guī)劃課題“中國流動人口適應性研究”；主持“企業(yè)品牌與可持續(xù)發(fā)展”、“大學生職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)模式”等研究工作；參加其他課題10余項。其中，2001年7月，參與農(nóng)業(yè)部軟科學委員會《農(nóng)村熱點問題鄉(xiāng)鎮(zhèn)長訪談》課題（課題編號1025），同年12月，圓滿結題。2001年9月，主持江蘇省哲學社會科學研究“十五”規(guī)劃基金項目《鄉(xiāng)村中的異鄉(xiāng)人：華西外來群落的社會學研究》（批準號G3-020），2003年順利結項。2006年，參與國家社科基金項目《廣告文化與經(jīng)濟發(fā)展研究》。
近年來，主持參與了多家上市公司的企業(yè)管理咨詢、CIS整體策劃工程和產(chǎn)品區(qū)域推廣工作。服務品牌包括：南京交通局、舜天船舶、尚德電力、江西東風藥業(yè)、浙江醫(yī)藥集團、浙江醫(yī)藥藥材、浙江英特醫(yī)藥、以及海爾、上菱、威力、格蘭仕、東洋之花、通化東寶、雙歧天寶等。
自1998年起，以專題培訓講師的身份，對300多家企事業(yè)單位、公司進行了專題培訓。
《危機公關與媒體應對》報名服務流程
020-29042042
