《解決問(wèn)題和變革管理》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 【課程大綱】
1、解決問(wèn)題概論
問(wèn)題是什么
Ø 問(wèn)題的來(lái)源
Ø 問(wèn)題的類(lèi)型
Ø 解決問(wèn)題的三個(gè)要求
創(chuàng)造性是什么
Ø 怎么理解創(chuàng)造性
Ø 創(chuàng)造性解決問(wèn)題的邏輯
Ø 實(shí)踐創(chuàng)造力的工具
解決問(wèn)題的7個(gè)步驟
2、如何確定問(wèn)題
Ø 確定問(wèn)題范圍
Ø 問(wèn)題陳述
Ø 目標(biāo)確定
3、如何說(shuō)明問(wèn)題
Ø 收集問(wèn)題的過(guò)程及相關(guān)資料
Ø 使問(wèn)題形象化
4、如何確定根本原因
Ø 尋找一切可能的原因
Ø 選擇可能性較大的原因
Ø 確定根本原因
5、如何尋求到合適的對(duì)策
Ø 尋找可能的方法
Ø 制定一種或者多種決策方案
6、如何計(jì)劃行動(dòng)和進(jìn)行變革管理
Ø 風(fēng)險(xiǎn)管理
Ø 變革管理
Ø 變革推進(jìn)
Ø 檢查問(wèn)題
7、如何讓團(tuán)隊(duì)成員參與問(wèn)題解決
Ø 制定計(jì)劃
Ø 卷入策略
Ø 適當(dāng)激勵(lì)
Ø 過(guò)程控制
8、培訓(xùn)總結(jié)，Q&A
Ø 總結(jié)
Ø Q&A
Ø 課程評(píng)估

《解決問(wèn)題和變革管理》培訓(xùn)受眾
中高層管理人員，戰(zhàn)略管理部、人力資源部、企業(yè)管理部等需要解決問(wèn)題或推進(jìn)變革管理的人員。

《解決問(wèn)題和變革管理》課程目的
企業(yè)在下面的環(huán)境下需要系統(tǒng)的思考如何解決問(wèn)題和進(jìn)行變革管理
1. 實(shí)際的問(wèn)題處理過(guò)程中治標(biāo)不治本；
2. 用現(xiàn)有知識(shí)架構(gòu)中的理論、經(jīng)驗(yàn)難以處理面臨的問(wèn)題；
3. 解決問(wèn)題的過(guò)程中執(zhí)行困難；
4. 變革推動(dòng)過(guò)程中團(tuán)隊(duì)成員參與度不高；
課程結(jié)束時(shí)，參與的學(xué)員將能夠
Ø 了解和掌握解決問(wèn)題的流程和工具
Ø 能夠很好的發(fā)現(xiàn)和定義問(wèn)題
Ø 能夠使用本課程中的工具和方法清晰的描述問(wèn)題
Ø 能很好地尋找到問(wèn)題產(chǎn)生的根本原因
Ø 能夠?yàn)榻鉀Q問(wèn)題找到合適的、創(chuàng)新的方法和途徑
Ø 為解決問(wèn)題找到合適的決策方法

《解決問(wèn)題和變革管理》所屬分類(lèi)
綜合管理

《解決問(wèn)題和變革管理》所屬專(zhuān)題
企業(yè)變革管理、工廠精細(xì)化管理、流程變革管理培訓(xùn)、組織行為變革培訓(xùn)、

《解決問(wèn)題和變革管理》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《解決問(wèn)題和變革管理》報(bào)名服務(wù)流程

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