《高績效銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理技能提升》課程詳情
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【課程介紹】
有人分析銷售經(jīng)理為什么會失敗呢?得出的結(jié)論是20%是銷售經(jīng)理自己錯了,因?yàn)樗膽?zhàn)略錯了!80%還是銷售經(jīng)理錯了,因?yàn)樗匿N售團(tuán)隊(duì)錯了!
為什么有那么多的銷售經(jīng)理眼睜睜地看著“種下龍種,收獲跳蚤”的結(jié)局?眼睜睜地看著銷售目標(biāo)與銷售結(jié)果的落差?
是什么在影響著銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績?在目標(biāo)與策略正確的情況下,影響業(yè)績的因素其實(shí)只有三個:管理銷售隊(duì)伍的技能、構(gòu)成銷售團(tuán)隊(duì)的人員的能力與構(gòu)成銷售團(tuán)隊(duì)的人員的態(tài)度。
打造高績效的銷售團(tuán)隊(duì),需要銷售經(jīng)理必須掌握高級的管理技能,并關(guān)注培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)人員的能力與態(tài)度。
【課程特色及收益】
幫助學(xué)員提高個人管理技能;
指導(dǎo)學(xué)員以恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、輔導(dǎo)技能與激勵技能更有效地影響銷售團(tuán)隊(duì);
獲得專業(yè)的輔導(dǎo)方法、知識和工具;
專門的測試工具可以幫您獲得改進(jìn)(或提升)思路;
學(xué)會診斷和管理自己銷售隊(duì)伍的發(fā)展階段所面臨的問題和挑戰(zhàn),提升銷售業(yè)績;
【課程大綱】
第一單元,銷售管理者的管理技能提升
1. 銷售管理者如何分析下屬業(yè)績不好的狀況?
2. 能力與態(tài)度/輔導(dǎo)與激勵
3. 銷售管理者解決下屬能力問題的5個步驟
4. 銷售管理者在輔導(dǎo)中常見的3個問題
5. 練習(xí):情商水平自測——如何提高?
6. 銷售管理者在下達(dá)任務(wù)指令時如何應(yīng)對異議?
7. 5道經(jīng)典判斷題分析與詳解(8年來針對營銷管理者的最實(shí)用的管理練習(xí)題)
第二單元:銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與發(fā)展階段管理對策
1. 高效銷售團(tuán)隊(duì)的金字塔模型
2. 三種銷售團(tuán)隊(duì)類型
3. 銷售團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)化
4. 領(lǐng)袖與職業(yè)經(jīng)理人-流水的時代,鐵打的人才
5. 銷售隊(duì)伍發(fā)展的四個階段與階段問題研討
6. 工具:客戶細(xì)分的攻守模型與績效管理
第三單元,銷售人員激勵--調(diào)動下屬積極性
1. 分析營銷人員士氣低落的13種原因
2. 測試:銷售經(jīng)理對于下屬的了解狀況
3. 練習(xí):應(yīng)對幾種常見下屬低落情緒的激勵方法
4. 如何與內(nèi)向下屬溝通?
5. 綜合激勵方法的六個要素
6. 為什么需要授權(quán)?
7. 哪些事情需要授權(quán)?
8. 有效授權(quán)的六個步驟詳解
9. 視頻研討:如何激發(fā)營銷人員的主動性與潛能?
第四單元,實(shí)務(wù)應(yīng)用:公司內(nèi)的策略性溝通
1. 攘外必先安內(nèi):公司內(nèi)部溝通對銷售人員的重要性
2. 內(nèi)部溝通的兩個障礙
3. 案例研討:如何與下屬溝通
4. 案例研討:如何與上級溝通
5. 案例研討:如何與同級其它部門溝通
6. 協(xié)作性問題解決-跨部門溝通的好方法
《高績效銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理技能提升》培訓(xùn)受眾
銷售總監(jiān)/銷售經(jīng)理/客戶經(jīng)理/區(qū)域銷售經(jīng)理/資深銷售人員/即將升任主管或經(jīng)理的銷售人員等
《高績效銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理技能提升》所屬分類
市場營銷
《高績效銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理技能提升》所屬專題
團(tuán)隊(duì)建設(shè)、
銷售團(tuán)隊(duì)管理、
績效考核體系、
銷售技巧培訓(xùn)、
績效與薪酬管理課程、
績效考核管理內(nèi)訓(xùn)、
中層管理技能培訓(xùn)、
打造高績效銷售團(tuán)隊(duì)、
銷售魔鬼訓(xùn)練營、
新任經(jīng)理管理技能、
卓越基層干部管理技能提升、
門店銷售動作分解、
團(tuán)隊(duì)經(jīng)營、
房地產(chǎn)人力資源、
工廠精細(xì)化管理、
高績效團(tuán)隊(duì)、
《高績效銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理技能提升》授課培訓(xùn)師簡介
程廣見
資深營銷管理實(shí)戰(zhàn)派講師
清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、華中科技大學(xué)、中山大學(xué)、浙江大學(xué)、湖南大學(xué)、廈門大學(xué)、西安交大EDP總裁班、營銷總監(jiān)班特聘講師、清華大學(xué)國家CIMS中心營銷管理與創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)高級研修班主講老師
曾經(jīng)工作過的企業(yè),拜耳公司(世界500強(qiáng)德國)、 America Asian Sun Seeds Co.(中美合資)、光彩國際(民營),歷任財務(wù)經(jīng)理、信用經(jīng)理、銷售經(jīng)理、銷售總監(jiān)、董事總經(jīng)理,十五年海內(nèi)外公司銷售管理工作經(jīng)驗(yàn),具有豐富的市場營銷、銷售及管理經(jīng)歷。自2000年始,為國內(nèi)眾多知名企業(yè)提供培訓(xùn)與大型演講,課程結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例展開,以個人管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理咨詢經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的理論功底為基礎(chǔ),有效幫助企業(yè)提高銷售額、加快現(xiàn)金流動、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度,整體提升公司經(jīng)營效率。