《內部溝通的角色和最佳實踐》課程詳情
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組織溝通是人力資源管理中最為基礎和核心的環(huán)節(jié)，它關系到組織目標的實現(xiàn)和組織文化的塑造。組織溝通也是一切企業(yè)管理行為的靈魂，管理與被管理者之間有效溝通是任何管理藝術的精髓。美國著名未來學家奈斯比特曾指出：“未來競爭是管理的競爭，競爭的焦點在于每個社會組織內部成員之間及其外部組織的有效溝通上�！�
此課程的設計著力于解決企業(yè)管理過程中的組織內部溝通的疑難雜癥，幫助 HR 洞察大數(shù)據時代下的內部溝通需求及創(chuàng)新方式。如何運用內部溝通這個職能，來增強 HR 在組織內外部的影響力，增強在大數(shù)據時代的整合能力，從而為 HR 賦予HR Marketier 的新職能和視野。

課程收獲：
• 掌握內部溝通的方法論。分享內部溝通的最新方法論，通過闡述該職能涵蓋的重要角色，幫助學員們整理組織內部溝通的疑難雜癥。
• 在大量豐富的案例中，學員們進行學習，探討和交流，課程總結的最佳實踐可以直接指導日常內部溝通工作的運用。
• 幫助學員們洞察大數(shù)據時代的內部溝通需求和創(chuàng)新方式。

• 幫助學員們了解大數(shù)據時代的 HR 角色轉變。運用組織內部溝通增強 HR 在組織內外部的影響力，以及在大數(shù)據時代的整合能力，賦予 HR Marketier 的新職能和視野。
課程大綱
一、內部溝通的兩個難點
1、什么是有效溝通？
2、內部溝通的兩個難點
1) 溝通之難
· 人性層次
· 任務層次
薩提亞溝通的 4 個模式
2) 角色之惑
· 角色之惑 - 1
誰是內部溝通的主角？
內部溝通都做些什么？
Report line?
· 角色之惑 - 2
人力資源部 VS 企業(yè)傳播部



二、內部溝通的基本模型


三、內部溝通的 4 個角色
· 角色之一：內部通訊員
· 角色之二：渠道和橋梁
· 角色之三：管道工
· 角色之四：變革加速器


四、復雜和變化中的內部溝通案例 （解析及練習）
1、遠程員工的內部溝通
2、內部溝通的戰(zhàn)略框架

通過內部溝通的多種渠道，統(tǒng)一實施由人力資源部門發(fā)起的員工關愛、企業(yè)
社會責任、雇主品牌等統(tǒng)一活動，來形成價值觀的共識
3、變革溝通的核心要素
· 梳理、診斷
· 制定變革各相關利益方的溝通戰(zhàn)略和行動方案 ;
· 尋找內部資源，創(chuàng)新外部資源
· 評估后的改正和創(chuàng)新
五、大數(shù)據時代的內部溝通
· 案例分析
· 核心要素
六、評估及挑戰(zhàn)



《內部溝通的角色和最佳實踐》培訓受眾
企業(yè)領導人、HR 總監(jiān)、HR 經理、培訓經理等

《內部溝通的角色和最佳實踐》課程目的
• 掌握內部溝通的方法論。分享內部溝通的最新方法論，通過闡述該職能涵蓋的重要角色，幫助學員們整理組織內部溝通的疑難雜癥。
• 在大量豐富的案例中，學員們進行學習，探討和交流，課程總結的最佳實踐可以直接指導日常內部溝通工作的運用。
• 幫助學員們洞察大數(shù)據時代的內部溝通需求和創(chuàng)新方式。
• 幫助學員們了解大數(shù)據時代的 HR 角色轉變。運用組織內部溝通增強 HR 在組織內外部的影響力，以及在大數(shù)據時代的整合能力，賦予 HR Marketier 的新職能和視野。

《內部溝通的角色和最佳實踐》所屬分類
人力資源

《內部溝通的角色和最佳實踐》所屬專題
角色認知、高效溝通、專業(yè)銷售技巧培訓、職場溝通、

《內部溝通的角色和最佳實踐》授課培訓師簡介

《內部溝通的角色和最佳實踐》報名服務流程

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